La industria de pagos está experimentando un cambio masivo a nivel mundial y, desde hace algún tiempo, el Sudeste de Asia ha emergido como un actor regional importante que impulsa la innovación y la adopción en este lucrativo espacio fintech. La industria está evolucionando a un ritmo sin precedentes, con una enorme cantidad de energía en todos los niveles del ecosistema.
Los pagos representan el segmento mejor financiado dentro de fintech, no solo en el sudeste asiático sino a nivel mundial. Solo en 32, las nuevas empresas de pagos recaudaron USD 2021 mil millones, con 52 nuevas empresas de pagos desbloqueando el estatus de unicornio en el mismo año, mostrando una industria floreciente mientras que otros sectores están retrocediendo.
Realmente parece que los pagos digitales han llegado a un punto definitorio de su ciclo de madurez en el sudeste asiático. Es una 'era dorada' de los pagos verdaderamente sobre la región?
Fintech News Singapore habló con luminarias líderes de ShopeePay Malaysia, especialistas en tecnología de pagos Nuvei, JCB International y el Banco de Pagos Internacionales (BIS) para analizar cómo la industria de pagos digitales en el sudeste asiático está lista para tomar el centro del escenario y transformar la forma en que imaginamos. pagos hoy.
El sudeste asiático, el epicentro de la innovación en pagos
Se prevé que el valor bruto de transacción (GTV) de los pagos digitales en el sudeste asiático supere el billón de dólares estadounidenses para 1. El sudeste asiático está a la vanguardia del uso de varios modos de pago innovadores, incluidos los pagos instantáneos basados en códigos QR y las billeteras electrónicas móviles. .
Alain Yee, Director de ShopeePay Malasia
“Lo que vemos en el sudeste asiático es una de las regiones de monedero móvil de más rápido crecimiento en el mundo”, comentó Alain Yee, director de ShopeePay Malaysia. Agregó que los consumidores y comerciantes son una parte interdependiente del ecosistema, que impulsa el crecimiento regional, y esa relación solo se ha fortalecido desde 2020.
“El uso de monederos electrónicos de los consumidores aumentó un 45 % en comparación con los tiempos anteriores a la COVID”, según Alain. "Se espera que los valores de las transacciones se dupliquen para 2025, por lo que es muy alentador".
Evolución continua del viaje digital del cliente
La región ofrece numerosas oportunidades para los proveedores de servicios y pagos, ya que los comerciantes buscan modernizar sus ecosistemas de pago para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. Nuvei, con sede en Canadá, se instaló recientemente en Singapur y Hong Kong con el objetivo de abordar esas necesidades en la región de Asia Pacífico. Nuvei acaba de abrir su primera oficina en Australia para continuar con esta expansión.
Praful Morar, responsable de expansión global de Nuvei, se mudó del Reino Unido para hacer realidad la promesa del proveedor de tecnología en la región. Atraer talento, infraestructura y un enfoque en el soporte y la incorporación de clientes en sus zonas horarias locales muestra el compromiso de Nuvei con el desarrollo en el sudeste asiático.
Praful Morar, Oficial de Expansión Global, Nuvei
“Localizamos, regionalizamos e internacionalizamos los pagos particulares”, explicó Praful. “Y proporcionamos todo un conjunto de herramientas de pago, que además de las tarjetas, contamos con más de 586 métodos de pago alternativos” que los comerciantes pueden ofrecer con una sola integración.
La creciente popularidad del comercio electrónico entre la generación digital de Asia es un importante catalizador de la revolución de los pagos digitales. En el sudeste asiático, las transacciones de comercio electrónico han visto alto crecimiento de dos dígitos en los últimos tres años, impulsada por la explosión en el espacio de pago digital.
Hiroko Michishita, directora general de JCB International Asia Pacific Pte. Ltd., dice que la compañía multinacional japonesa de tarjetas de crédito ha observado “la evolución continua del viaje digital del cliente”.
“Los pagos omnicanal y, más recientemente, BNPL ('compre ahora, pague después'), las tarjetas virtuales y las tarjetas como servicio son tendencias importantes en el mercado. Nuestras transacciones digitales de comercio electrónico han experimentado un alto crecimiento de dos dígitos en su participación en el total de transacciones con tarjeta en los últimos tres años. Fue impulsado por el crecimiento en el espacio de pagos digitales y la expansión de la base de tarjetas de JCB en la región de la ASEAN”, donde Nuvei es un socio esencial en la gestión de adquisiciones locales.
Hiroko Michishita, directora general, JCB International Asia Pacific Pte. Limitado.
Sudeste asiático pionero en el espacio de pagos transfronterizos
El espacio de pagos transfronterizos es otra área donde la innovación regional está prosperando. Los bancos centrales de la ASEAN están explorando formas de hacer que los pagos transfronterizos sean más eficientes, transparentes y económicos.
Desde los rieles de pago tradicionales hasta las soluciones basadas en DLT, la región está buscando formas de mejorar los pagos transfronterizos. El Banco de Pagos Internacionales (BIS) es una organización propiedad de 63 bancos centrales de todo el mundo y ha estado en el centro de estos experimentos, a saber, Project Nexus y Project Dunbar.
“Project Nexus se enfoca en interconectar sistemas de pago instantáneo, por lo que tiene un enfoque minorista y es más a corto plazo en términos de los plazos o el impacto potencial que podría tener, digamos dentro de los próximos dos a cinco años”, dijo Andrew. McCormack, el Jefe de la Centro BIS Innovation Hub en Singapur.
Project Nexus está inspirado en PayNow, la red de pagos bilaterales entre Tailandia y Singapur lanzada en 2021, donde dos o más sistemas de pago interconectados se comunicarán entre sí para resolver las identidades y los pagos de los clientes a pesar de estar en diferentes plataformas.
Andrew McCormack, Director, BIS Innovation Hub Singapore Center
Mientras tanto, Project Dunbar es un proyecto liderado por BIS Innovation Hub en asociación con el Banco de la Reserva de Australia, el Banco Central de Malasia, la Autoridad Monetaria de Singapur y el Banco de la Reserva de Sudáfrica para diseñar y desarrollar una plataforma multi-CBDC.
“El Proyecto Dunbar se centra en las Monedas Digitales del Banco Central (CBDC), y se centra en el nivel mayorista, no en el nivel minorista, y es más una visión estratégica de mediano a largo plazo, por así decirlo, de cinco a cinco. diez años más.
El BPI fue fundamental para reunir a los bancos centrales y crear marcos para comenzar explorando innovaciones de pagos transfronterizos como CBDC, mientras que los países del sudeste asiático como Singapur y Tailandia han actuado como estudios de caso efectivos sobre cómo podrían operar los sistemas de pago bilaterales interconectados.
Dado que los pagos se perfilan como el epicentro de las innovaciones en esta década tanto para los empresarios como para los profesionales de los pagos, no hay una región más emocionante para estar que el sudeste asiático, donde la industria de los pagos digitales está creciendo a un ritmo exponencial.
La industria de pagos en el sudeste asiático está experimentando un renacimiento y, a medida que la industria de pagos continúa evolucionando rápidamente, será necesario reinventar cambios fundamentales en la forma en que entendemos los pagos.
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- Fuente: https://fintechnews.sg/70634/payments/southeast-asia-ushering-in-a-golden-era-of-payments/
