¿Cuantas pantallas tienes? ¿Y tu tiempo frente a la pantalla?

Probablemente tengas un teléfono celular o un teléfono inteligente. Es posible que tengas una computadora de escritorio. monitorear o una Computadora Portátil, o ambas, entre su hogar y su lugar de trabajo. Es posible que tengas un dispositivo portátil como un Fitbit o un Apple Watch. Es posible que tengas un iPad u otro tipo de tableta. Y es posible que su televisor incluso tenga conectividad a Internet.

Estamos rodeados de pantallas y la cantidad de tiempo que pasamos delante de ellas es realmente notable.

Pero para aquellos que están aprendiendo sobre la cadena de suministro, o cualquier otra profesión, ¿es mejor adquirir ese aprendizaje y adquirir esa experiencia simplemente mirando pantallas? ¿O es mejor en la cadena de suministro aprender basándose en experiencias e interacciones físicas reales?

Tiempo frente a la pantalla: ¡los números!

Hay más de 4 mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo que pasan más de 6 horas al día en sus dispositivos (Fuente: https://www.globalwebindex.com/   y https://wearesocial.com/us/blog/2018/01/global-digital-report-2018).

Se espera que el número de dispositivos conectados a IoT (Internet de las cosas) crezca de 23 mil millones en 2018 a 31 mil millones en 2020 y hasta 75 mil millones de dispositivos en 2015 (Fuente: statistic.com). Hay más de 5 mil millones de usuarios de teléfonos móviles y más de 2 mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes.

¡Son muchas pantallas y mucho tiempo frente a la pantalla para todos!

¡Salga y juegue!

Ya sea como padre o como niño, ¿cuántos de ustedes han dicho o escuchado: “¡Salgan a jugar!”.

Es posible que usted o su hijo estén mirando televisión, jugando un videojuego, levantando y revisando constantemente su teléfono o haciendo algo en una computadora. Alguien cree que su participación en cualquiera de esas actividades requiere cierto equilibrio con las actividades sin tiempo frente a la pantalla, de ahí el llamado a "¡Sal y juega!" o "¡Deja tu teléfono!" o "¡Deja de ver televisión!" o "¡Apártate de esa computadora!"

Y todas estas pantallas pueden ser muy adictivas y consumir mucho tiempo. Las personas en sus pantallas pueden estar jugando, socializando, entreteniéndose, entreteniéndose, aprendiendo, investigando, trabajando o sin hacer mucho. Yo también uso la mayoría de estos dispositivos por diversas razones.

Soy un gran admirador de la tecnología. Y también creo que estas pantallas pueden ser dispositivos de aprendizaje fenomenales. Las generaciones que nazcan a partir de ahora no conocerán un mundo sin estos dispositivos. Crecerán con esta tecnología como un aspecto integral de casi todos los aspectos de sus vidas.

Poder buscar en Google cualquier cosa en cualquier momento es fantástico. La capacidad de obtener respuesta a casi cualquier pregunta en una fracción de segundo es increíble. Puedes tomar cursos en línea si quieres aprender sobre casi cualquier cosa.

Pero en el ámbito de la cadena de suministro, ¿es suficiente aprender todo lo que necesitas saber mirando una pantalla? ¿O realmente necesita “salir y jugar” e ingresar a almacenes, centros de distribución, instalaciones de fabricación, operaciones logísticas, oficinas de planificación y compras, y más, para comprender realmente cómo funciona la cadena de suministro?

¡El caso del aprendizaje en pantalla!

La realidad es que ya no se puede trabajar ni gestionar una cadena de suministro sin mirar las pantallas. Los sistemas ERP, los sistemas financieros y de planificación, las actividades de gestión de pedidos, los sistemas de gestión de proveedores, los controles de inventario y las actividades de distribución tienen como interfaz de usuario una pantalla de algún tipo.

Los días del papel han quedado prácticamente atrás. Simplemente hay demasiados datos que recopilar, asimilar, gestionar, procesar y analizar. Nuestra dependencia de las computadoras y el procesamiento electrónico llegó para quedarse.

Y las tecnologías futuras están haciendo que la necesidad de gestionar la pantalla sea irreversible. La evolución de la cadena de suministro digital es un momento apasionante. Tenemos una creciente proliferación de capacidades con Torres de Control de la Cadena de Suministro. Tenemos la capacidad de ver, rastrear y administrar eventos de la cadena de suministro desde su teléfono inteligente. Y la verdadera conectividad electrónica global de extremo a extremo de cada proveedor, cada nodo y cada transacción es un avance absolutamente increíble que nos permite gestionar las cadenas de suministro con la máxima velocidad, flexibilidad y eficiencia.

Cualquiera que trabaje en el campo de la cadena de suministro realmente puede aprender y gestionar mucho detrás de una pantalla. Si no tienen el conocimiento a mano, pueden "googlearlo" o pueden tomar un curso en línea y adquirir rápidamente ese conocimiento sin siquiera salir de su oficina o de su casa.

¡El caso del aprendizaje en el mundo real!

Hubo un tiempo en el que no se permitían las calculadoras en la escuela. Los profesores querían que entrenaras tu mente en cómo hacer matemáticas. Más adelante si necesitabas usar una calculadora podías hacerlo pero solo te ayudaba con la velocidad; todavía entendías la mecánica y los principios subyacentes de las matemáticas.

Hoy en día puedes comprar algo en una tienda y no sorprenderte de que el cajero no pueda hacer los cálculos más simples para darte el cambio. No recibieron la educación necesaria para comprender verdaderamente las matemáticas, ya que probablemente se les dio la ayuda de usar una calculadora a una edad temprana.

Esta situación es análoga al uso de pantallas en Supply Chain Management. Si puede sentarse en una sala y gestionar una cadena de suministro, o algún aspecto de la misma, ¿comprende realmente cómo funciona una cadena de suministro? ¿O simplemente estás siguiendo ciegamente las indicaciones, botones, luces intermitentes y señales en una pantalla?

He pasado una cantidad increíble de tiempo en almacenes, plantas de fabricación, centros de distribución, ubicaciones de proveedores y oficinas de clientes. He operado montacargas, contado físicamente el inventario parte por parte, ayudé a instalar estanterías en el almacén y máquinas y procesos de fabricación, recorrí los pasillos del almacén y recorrí las operaciones de procesamiento. He trabajado con órdenes de compra, problemas de facturación, escasez de repuestos, actividades de programación de líneas y problemas con proveedores.

Creo que toda esa experiencia me dio un conocimiento práctico de todos los aspectos de la cadena de suministro. Trabajar físicamente en ese entorno, involucrar las manos y la mente, le brinda una apreciación profunda de cómo funciona o no funciona una cadena de suministro.

Esa experiencia es irreemplazable para mí. Con ese conocimiento práctico estoy equipado para poder gestionar y dirigir una cadena de suministro. Incluso si vuelvo a una oficina para trabajar en una pantalla, puedo hacerlo con una comprensión intrínseca de cómo funciona la cadena de suministro. Ese conocimiento fortalece mi capacidad y contribución independientemente de la interfaz de usuario.

Conclusión

Soy un gran admirador de la tecnología. También soy un gran admirador del aprendizaje en el mundo real. He sido bendecido con una carrera llena de oportunidades para aprender y aprovechar ambos aspectos de la cadena de suministro. Es muy importante lograr un equilibrio entre ambos mecanismos de aprendizaje.

La próxima generación sólo conocerá un mundo basado en pantallas y tecnología. Desde muy pequeños se enfrentarán a tabletas, teléfonos inteligentes y dispositivos de los que ni siquiera hemos oído hablar todavía. Y creo que eso los convertirá en una generación verdaderamente inteligente dotada de capacidades de aprendizaje rápido.

Pero debajo de ese mundo digital hay un mundo de cadena de suministro en el que no se puede eludir la necesidad de operaciones físicas para que todo suceda. Seguirán existiendo Almacenes, Centros de Distribución e Instalaciones de Fabricación, así como las operaciones Logísticas que los conectan a todos.

Siempre que sea posible, aliento a los profesionales de la cadena de suministro a salir de detrás de sus pantallas y reducir el tiempo que pasan frente a ellas. Visita estas operaciones. Entender lo que realmente sucede. Ensucia tus manos. Luego, cuando regrese y se siente detrás de sus pantallas, descubrirá que su comprensión, valor y contribuciones en la cadena de suministro serán mejores que nunca.

Copyright © Mortson Enterprises Inc. Todos los derechos reservados.

Publicado originalmente el 24 de julio de 2018.

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