Un año después del lanzamiento de Inman Lo esencial boletín informativo, nuestro envío semanal de lecturas obligatorias para nuevos agentes, gastaremos el mes de agosto profundizando en lo que se necesita para sobrevivir contra todo pronóstico como un nuevo agente en un mercado difícil.

El viaje del comprador, un embudo de ventas, automatización, Marketing embudo: todas estas palabras de moda suenan familiares, pero aún resultan confusas para muchos agentes. 

Comprender y utilizar un embudo de ventas puede ser una gran herramienta y estrategia para hacer crecer su negocio. Ya sea que recién haya comenzado su carrera como agente de bienes raíces o esté explorando nuevas estrategias para impulsar las ventas, comprender el embudo de ventas es fundamental. 

Si un embudo de ventas no te resulta familiar y no estás del todo seguro de su aplicación en el sector inmobiliario, no te preocupes; No estás solo. Esta guía le proporcionará una descripción general básica de un embudo de ventas, cómo se utiliza y las herramientas que necesitará para implementarlo.

¿Qué es un embudo de ventas?

Imagine un embudo grande utilizado para cocinar, ancho en la parte superior y estrecho en la parte inferior. Del mismo modo, un embudo de ventas es un modelo que representa el recorrido que deben realizar los clientes potenciales desde el momento en que tomar conciencia de sus servicios hasta el punto de realizar una compra (comprar o vender una propiedad). El embudo en sí simboliza la reducción gradual de los prospectos en cada etapa, ya que solo algunos avanzarán en cada paso.

Las etapas de un embudo de ventas típico incluyen:

1. Awareness: Aquí es donde los clientes potenciales conocen por primera vez sus servicios, ya sea a través de anuncios, el boca a boca u otros métodos de marketing.
2. Consideración: Una vez que sepan de usted, es posible que quieran saber más. En esta etapa, visitan su sitio web, lo siguen en las redes sociales o se suscriben a su boletín informativo.
3. Decisión: Después de recopilar suficiente información, el cliente potencial podría interactuar con usted. Podrían asistir a una jornada de puertas abiertas, solicitar una visita a la propiedad o solicitar un análisis de mercado de su vivienda.
4. la columna Acción: La etapa final es cuando el cliente decide comprar o vender una propiedad a través de usted.

¿Cómo se utiliza el embudo de ventas en el sector inmobiliario?

Para nuevos agentes inmobiliarios, comprensión y optimizando Cada etapa del embudo es esencial para garantizar ventas consistentes.

1. Awareness: Como nuevo agente, es fundamental dar a conocer su nombre. Esto podría implicar métodos tradicionales como repartir tarjetas de visita o métodos modernos como establecer una sólida presencia en las redes sociales.
2. Consideración: Desarrollar contenido valioso para mantener a los clientes potenciales interesados. Actualice periódicamente sus listados de propiedades, escriba publicaciones de blog sobre el mercado inmobiliario local o comparta testimonios de clientes.
3. Decisión: Facilitar canales de comunicación accesibles. Sea receptivo a las consultas y ofrezca incentivos como valoraciones o consultas de propiedades gratuitas.
4. la columna Acción: Simplifica el proceso de ventas. Ofrezca apoyo en términos de trámites y negociaciones para garantizar una experiencia fluida para sus clientes para impulsar las referencias y repetir negocios.

Herramientas esenciales para un embudo de ventas inmobiliarias:

1. Página web: Un sitio web profesional es imprescindible. Debe ser fácil de navegar, compatible con dispositivos móviles y actualizado periódicamente con listados, publicaciones de blog y testimonios de clientes.
2. Sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM): Un buen CRM le ayudará a realizar un seguimiento de los clientes potenciales, los seguimientos y las comunicaciones con los clientes, garantizando que ningún cliente potencial (o venta potencial) se pierda.
3. Herramientas de marketing por correo electrónico: Plataformas como Mailchimp o Constant Contact pueden ayudarle a enviar boletines informativos, actualizaciones de propiedades y otro contenido relevante a sus clientes potenciales.
4. Plataformas de redes sociales: Instagram, Facebook, LinkedIn y otras plataformas de redes sociales pueden ser increíblemente efectivas para los agentes inmobiliarios. Las publicaciones periódicas, las historias y los anuncios pagados pueden aumentar el conocimiento y la participación y ayudar a guiar a los clientes potenciales a través de su embudo desde el conocimiento hasta la consideración.
5. Herramientas analíticas: Google Analytics o plataformas similares te ayudarán a comprender de dónde proviene tu tráfico y qué estrategias son las más efectivas.

Un embudo de ventas no requiere todo lo mencionado anteriormente, pero requerirá alguna versión de la mayoría de ellos. El mejor embudo de ventas es aquel que puede gestionar y controlar de forma eficaz. Siempre hay espacio para crecer y sumar más herramientas a su embudo más tarde. Lo importante es que tenga una herramienta para cada paso de su embudo o una forma de usar la misma herramienta para más de un paso del embudo.

Por ejemplo, muchas plataformas de redes sociales pueden ayudarlo con las etapas de concientización y consideración. También pueden funcionar como una herramienta de análisis si utiliza la plataforma al máximo. Se trata de con qué te sientes cómodo y de lo que funciona para ti. 

Si bien el uso de un embudo de ventas puede parecer complejo, en realidad se trata de comprender y atender el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la venta. Como nuevo agente de bienes raíces, utilizar este modelo y las herramientas asociadas puede ayudar optimizar sus esfuerzos, lo que garantiza que usted invierta tiempo y recursos de manera más efectiva y, en última instancia, cierre más ventas.

Jessi Healey es escritora independiente y administradora de redes sociales especializada en bienes raíces. Encuéntrala en Instagram, Etiqueta LinkedIno Temas.