El último par de años nos ha enseñado que el cambio es constante. Y, en medio de todo el caos, ya sea provocado por la disrupción, la inflación, el crecimiento empresarial, nuevos mercados, nuevas líneas de productos, fusiones y adquisiciones, o la evolución de los requisitos del cliente: la cadena de suministro no es un actor secundario, sino que a menudo está en el centro de lo que impulsa el fracaso o el éxito.