tamizar nueva Recurso de evaluación comparativa de la industria del fraude (FIBR) permite fraude y los profesionales de riesgos ven cómo las herramientas de seguridad de sus empresas se comparan con las de la competencia. FIBR publica las tasas de ataques de fraude de pagos, tasas de contracargos fraudulentos y tasas de revisión manual en comparación con los promedios agregados de la industria a lo largo del tiempo, utilizando las más de un billón de transacciones procesadas de Sift. Las tarifas se desglosan por industria y geografía.

CMO Armén Najarian dijo que a menudo escucha a ejecutivos preguntándose cómo se comparan sus tasas de fraude con las de sus competidores. En todas las industrias y geografías, los clientes de Sift ven una tasa promedio de ataque (bloqueo) de fraude de pagos del 2.5%. Se trata de tasas de intentos de fraude de pagos que Sift detecta y previene en tiempo real. El Merchant Risk Council (MRC) informa una tasa promedio de rechazo de pedidos del 4% a nivel mundial.

Los clientes de Sift promedian una tasa de contracargo fraudulento del 0.08 %, un 97 % menos que la tasa del 2.6 % informada por el MRC. El MRC encontró que los comerciantes globales revisan manualmente un promedio del 19% de todos los pedidos de comercio electrónico. Tamice las porciones hasta el 2.1%.

Najarian dijo que Sift comenzó a utilizar los datos hace un año durante diferentes revisiones que realizaron con los clientes. Luego, a principios del verano, decidieron poner los datos a disposición de cualquier persona interesada a través de FIBR. Con tanta gente que busca compararse con los Jones, ¿por qué no dejar que todos lo hagan?

Actualmente, los buscadores de datos pueden verificarlos por industria o geografía. Pronto podrán hacer ambas cosas y obtener información sobre la creación de cuentas, los inicios de sesión y otros KPI. Con más de un año de datos, FIBR también permite comparaciones anuales.

Lo que muestra la FIBR en las Américas

Un vistazo rápido a las tasas de ataques de fraude en América Central y del Sur muestra que son consistentemente más altas cada trimestre. Najarian sugiere que esto se debe a que el uso del control de fraude superior es inconsistente en toda la región. Con niveles más bajos de control, América Latina puede invitar a más intentos de fraude.

"Esta región está empezando a invertir no sólo en herramientas sino también en gente", dijo Najarian. “Estamos viendo, especialmente en los últimos trimestres, que se contrata, coloca y promueve más talento. Eso podría explicar por qué estamos viendo que esa región tiene un rendimiento superior en el manual en comparación con el resto de la población”.

En América del Norte, FIBR muestra que las tasas generalmente siguen los promedios globales. Hay espacio para que el fraude de primera parte (también conocido como amigable) funcione mientras la ciencia lucha por identificar comportamientos aberrantes de clientes que de otro modo serían normales.

Volúmenes criptográficos regresan

FIBR rastrea muchos subsectores clave de tecnología financiera y también criptomonedas. Najarian prevé un retorno de los volúmenes de transacciones criptográficas. Las tasas de ataques de fraude de pagos son más altas en las criptomonedas.

"Eso es simplemente consistente con no ver una regulación completa en todos los mercados con todas las transacciones criptográficas", dijo Najarian. “Y aquí hay un matiz en el que el uso de criptomonedas como vehículo de pago es algo que estamos analizando. También estamos considerando mover las criptomonedas a través de la banca abierta. Entre esos dos, creo que eso respalda la realidad de que con una regulación más ligera, especialmente en algunos mercados, siendo este un espacio aún más nuevo, hay absolutamente cierto espacio para la explotación, y estamos viendo que el volumen de ataques este año fue mayor”.

Pero las tasas de fraude posteriores a la devolución de cargo en criptomonedas son más bajas. Najarian le da crédito a la gente.

“La cantidad de talento que fluye hacia este espacio es bastante fuerte. Quizás también estamos viendo algún efecto en las revisiones manuales. Son revisiones manuales más efectivas. Entonces, aunque la tasa de revisión manual es más baja, en general, en comparación con la población general, estamos viendo algunos talentos realmente buenos y un buen liderazgo y gestión del fraude que tal vez estén ayudando a impulsar mejores decisiones con mayor rapidez”.

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