Los vicepresidentes de Logility, Dario Fischli y Jonathan Jackman, organizaron recientemente un webcast en superar las interrupciones comerciales cada vez mayores hoy mientras construye una cadena de suministro sostenible para el mañana. Resulta que estas iniciativas son dos caras de la misma moneda. 

De hecho, las interrupciones de la cadena de suministro de hoy ocurren con mayor frecuencia, lo que reduce la ventana de oportunidad para que los líderes empresariales respondan de manera efectiva. Los anfitriones cubrieron los ingredientes críticos necesarios para permitir la resiliencia y la agilidad en su cadena de suministro sostenible, así como la importancia de responder al "ritmo de la disrupción". 

Fischli y Jackman brindaron consejos directos sobre temas como: 

• Abordar la variabilidad de la oferta y la demanda y contrarrestar las interrupciones de la cadena de suministro 
• Hacer afirmaciones de sostenibilidad honestas y verificables para toda su red 
• Alinear su negocio con la demanda de los consumidores de prácticas más transparentes, mostrando respeto por las personas y el medio ambiente. 
• Establecer expectativas claras y fomentar una mejor comunicación y colaboración con los proveedores. 
• Tomar decisiones de abastecimiento basadas en datos para permitir la responsabilidad social corporativa (RSC).

“Podemos ver claramente que los eventos externos y las conmociones que han estado pesando mucho sobre las organizaciones y requirieron ciertas acciones para mitigarlos han aumentado enormemente”, dice Fischli. Eventos como la debacle del Canal de Suez y la continua escasez de chips causada por el cambio de quedarse en casa están creando "olas" disruptivas que tienen muchos efectos en cadena en todas las industrias y geografías.

El ritmo del cambio se ha acelerado 
En Logility, creemos que los "eventos desencadenantes" más frecuentes y generalizados no son eventos únicos superpuestos, sino que representan el nueva normalidad. En Octubre de 2020, Computer Weekly afirmó que el ritmo del cambio se ha acelerado. En particular, la pandemia creó un nuevo sentido de urgencia en torno a la transformación digital. La eliminación de procesos manuales ineficientes se convirtió en una cuestión de supervivencia.  
 
Y no todas las empresas sobrevivieron. De hecho, la vida útil de la empresa se está reduciendo. Un estudio reciente de McKinsey encontró que, en 1958, la vida útil promedio de una empresa S&P 500 era de 61 años. Ahora es menos de 18 años. Por supuesto, hay varios factores causales en juego, pero entre ellos se encuentran las oportunidades perdidas debido a la fragilidad de la cadena de suministro y la falta de inversión en tecnologías modernas. 
 
Aleccionador, sí, pero los clientes de Logility están bien equipados para gestionar dos amenazas persistentes: la variabilidad de la demanda y la variabilidad de la oferta.  
 
El bloqueo de COVID creó cambios de demanda sin precedentes; tenga en cuenta los cambios sorprendentes en categorías como el azúcar y las ventas de automóviles nuevos, por ejemplo. Un fenómeno similar sucedió desde la perspectiva de la variabilidad de la oferta, donde la escasez de materiales y mano de obra creó cuellos de botella y pedidos sin cumplir, lo que algunos expertos denominan “la venganza de la vieja economía”. 
 
Desafortunadamente, muchas empresas todavía sufren de una desconexión entre los datos y las decisiones. En una encuesta de audiencia en tiempo real que se realizó durante el webcast, el 50% de los encuestados dijo que sus empresas no pueden aprovechar los datos para responder preguntas comerciales críticas. 

Lo que necesita para abordar la variabilidad
Para abordar todos los aspectos de la variabilidad de la cadena de suministro, Fischli ofreció las siguientes capacidades como necesidades principales. Estos incluyen la capacidad de: 

• Traduzca la variabilidad de la demanda en estrategias de inventario: mejore la visibilidad y aproveche múltiples escenarios basados ​​en la forma y función del inventario 
• Asegúrese de que las decisiones de S&OP se traduzcan fielmente en planes de ejecución mediante el uso de paneles interactivos que revelan brechas y amenazas. 
• Cree un 'gemelo digital' de toda su cadena de suministro 
• Cambie los inventarios de productos terminados entre varias ubicaciones en función de los resultados de la planificación de escenarios.

¿Quién ha puesto en práctica estas prácticas? “kraftheinz, líder mundial en el mercado de alimentos y bebidas, tuvo problemas durante la pandemia debido a que algunos de los niveles de servicio que prometieron no se pudieron cumplir. La compañía cambió su enfoque del control de costos de arriba hacia abajo a una postura de optimización de inventario y nivel de servicio. La consolidación de datos en silos les ayudó a dar sentido a su información y condujo a una disciplina S&OP más efectiva”, dice Fischli.

“Debería centrarse en las limitaciones de la vida real”, sugiere Fischli. “Cuando modele y construya escenarios, asegúrese de que sus escenarios reflejen estas limitaciones. Además, tenga una capa de datos que sea confiable y que los empleados encuentren confiable”.

Habilitación de la sostenibilidad de la cadena de suministro 
“¿Cómo pueden las empresas no solo sobrevivir, sino prosperar en esta nueva normalidad que está rodeada de incertidumbre, renuencia y retrasos?” pregunta el vicepresidente de Logility, Jonathan Jackman. Señaló que una variedad de partes interesadas (gobiernos, organizaciones industriales, consumidores, inversores) han aumentado la presión sobre las empresas más recientemente para ir más allá de los eslóganes para sentirse bien y construir redes genuinamente sostenibles. “Los consumidores claramente están cambiando su comportamiento en función de lo que ven del impacto de una marca en el medio ambiente y también en función de si la marca puede ofrecer transparencia sobre lo que está haciendo en la cadena de suministro”.
 
Entonces, ¿qué se necesita para crear una cadena de suministro resistente y sostenible? Estas capacidades son clave: 

• Trazabilidad de la cadena de suministro: multinivel, seguimiento de la cadena de custodia hacia arriba y hacia abajo en toda la red y documentación de cada transacción. 
• Responsabilidad social corporativa: simplificar la recopilación de datos, crear y monitorear planes de acción correctivos, hacer cumplir los estándares, estar listo para invertir en el éxito de sus proveedores 
• Planificación resiliente: uso de un gemelo digital para mapear los n niveles de su red completa hacia arriba y hacia abajo, y simular eventos futuros. Básicamente, esto reúne los objetivos operativos y de sostenibilidad en un solo modelo. 
• Colaboración multiempresarial: mejora los procesos de planificación y se beneficia de una mayor visibilidad gracias a una única plataforma integrada 
• Gestión de datos de la cadena de suministro (SCDM): uso de tecnología para normalizar y digerir datos, de modo que se dedique más tiempo a la toma de decisiones que a la disputa de datos. 

“La tecnología actual nos permite digerir y normalizar grandes cantidades de datos y reducir la latencia de las decisiones. Podemos comprimir el ciclo de decisión mucho más rápido que en el pasado. Luego, podemos automatizar la decisión y, al completar la acción, nos volvemos mucho más eficientes y efectivos para obtener el valor comercial”, señala Jackman.

Puede disfrutar de la discusión completa del webcast bajo demanda aquí. Descubra por qué Logility es el líder en la creación de cadenas de suministro sostenibles y resilientes.