Las organizaciones de todo el mundo enfrentan regulaciones complejas nuevas y existentes. Con una cantidad cada vez mayor de normas que cumplir, la carga de comprender, administrar y proteger los datos de voz de los clientes es más importante que nunca.
Las crecientes presiones de los reguladores han alentado a las empresas a implementar soluciones nuevas y avanzadas para seguir cumpliendo. Los sistemas automatizados se están utilizando para la recopilación de información, el monitoreo, la automatización de procesos, la automatización del flujo de trabajo y la analítica avanzada para potenciar las funciones de cumplimiento y gestión de riesgos. Los reguladores desafían constantemente a las organizaciones a tener un conjunto integral de herramientas para ofrecer prácticas de cumplimiento sólidas.
Tener los procesos correctos y la capacidad de ser transparentes con las herramientas, los procesos y la conformidad con el cumplimiento es esencial para la reputación de la marca y la seguridad de los precios de las acciones. Con las soluciones correctas de regtech, de las cuales ASR forma una parte fundamental al capturar la voz, la sociedad, los consumidores, los inversores y los organismos reguladores pueden estar seguros de que sus datos personales y confidenciales están seguros.
El valor de adoptar la tecnología de voz ya no es una cuestión de elección para las marcas. El uso de la tecnología de reconocimiento de voz para el cumplimiento normativo es brindar monitoreo a escala mientras se protegen las empresas y los clientes.
Las organizaciones están obteniendo una mejor comprensión de sus clientes y negocios, lo que ayuda a minimizar las multas mientras protege a los clientes y la reputación comercial. Para las empresas que buscan seguir cumpliendo y mitigar el riesgo, el reconocimiento automático de voz debería representar un componente central de su pila de regtech.
Descubra diez maneras en que puede proteger a su empresa y a sus clientes utilizando la tecnología de voz para el cumplimiento normativo. En la Guía inteligente, cubrimos:
- Por qué el cumplimiento normativo es importante para su negocio.
- Diez formas en que las marcas pueden proteger sus negocios y clientes utilizando la tecnología de voz.
- Regulaciones de servicios financieros a considerar.
- El uso del software regtech para gestionar el riesgo y el cumplimiento.
- Cómo se utilizan los flujos de trabajo automatizados para mantenerse al día con las normativas en constante cambio.
