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Realice el viaje a la tierra prometida de la inteligencia de datos de forma segura

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Para llevar a sus organizaciones al siguiente nivel, los ejecutivos de nivel C se enfrentan a la necesidad apremiante de dar sentido a sus datos, generar inteligencia de datos y crear una comprensión de mayor nivel de sus clientes y su negocio. La única forma de llegar allí es combinar sus conjuntos de datos distribuidos en una vista holística y consolidada de todos sus datos. Esto está impulsando una migración masiva de consolidación de datos en todo el panorama de datos, especialmente entre empresas con miles de clientes y potencialmente millones de transacciones. Si bien los líderes más visionarios entienden la necesidad, embarcarse en una iniciativa estratégica de big data como esta no es tarea fácil.  

Los "pioneros de datos" de hoy en día deben asegurarse de contar con estos tres elementos esenciales para conocer, controlar y proteger datos sensibles durante todo el viaje:

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1. Mapea tu ruta e identifica las trampas que enfrentarás en el camino

Estará moviendo cantidades masivas de datos, con mucha frecuencia a lo largo de lo que es esencialmente un camino de tierra sin pavimentar, plagado de baches y trampas. Y puede multiplicar la cantidad de rutas por la cantidad de fuentes de datos con las que está trabajando. Estará utilizando un camino único para cada base de datos local, cada sistema back-end, cada aplicación comercial, cada cloudsolución de software basada en. Cada fuente de datos tendrá su propia ruta y sus propios inconvenientes. Y todos los días, a medida que se crean y almacenan nuevos datos en los sistemas comerciales, esos datos seguirán el mismo proceso. El transporte de datos a esta escala crea una enorme vulnerabilidad, pero deberá mapear su ecosistema de datos, inventariar sus conjuntos de datos, comprender la calidad y lo que necesita funcionar, y documentar dónde existen sus datos más confidenciales y regulados hoy para comprender dónde exactamente. las vulnerabilidades mienten. 

2. Involucre a sus expertos en tecnología y seguridad

Debido a que estas iniciativas están destinadas principalmente a lograr resultados comerciales específicos (mejorar la eficiencia operativa o aumentar la satisfacción del cliente y las ventas, por ejemplo), generalmente están dirigidas por el director ejecutivo o CDO, en lugar de tecnología dirigida por el CIO o CISO. Pero no emprenderías ningún tipo de expedición peligrosa sin un experto en seguridad, ¿verdad? Su CISO no debería tener que perseguirlo: la mejor estrategia es incluir a sus equipos de seguridad y TI desde el principio, ya que está planificando su ruta e identificando los peligros. Pueden ayudarlo a tomar decisiones inteligentes sobre soluciones que pueden permitirle un viaje más tranquilo y seguro. También pueden participar cuando la tecnología es la única forma de superar obstáculos inesperados. Y si no se involucran, la iniciativa está condenada al fracaso porque, sin ellos, la situación será sumamente insegura para la empresa.

3. Visualice su tierra prometida de inteligencia de datos

Su destino final reunirá todos estos datos de manera inteligente y colocará una capa de análisis encima. Terminará con un núcleo rico en big data en un almacén de datos en la nube como Snowflake, con potentes capas de análisis de inteligencia artificial/aprendizaje automático en la parte superior. Esto puede tomar puntos de datos dispares de su sistema de recursos humanos, CRM o inventario, cada uno de los cuales puede tener dos o tres piezas críticas de información, conectar los puntos y generar compuestos detallados en torno a sus clientes para que pueda dirigirse a ellos de una manera mucho más efectiva y oportuna. mejor que nunca: eso es inteligencia de datos. Pero para llegar a eso y crear un verdadero modelo 3D de su cliente, deberá incluir puntos de datos confidenciales sobre ellos. Esto significa que deberá decidir quién debe tener acceso a esos datos, determinar la política y las protecciones adecuadas e implementar esos controles, al mismo tiempo que se asegura de que los datos estén operativos y se puedan utilizar con pleno efecto. Si incluye datos confidenciales pero requiere que se cifren por razones de seguridad, por ejemplo, eso evita que se utilicen, y no ha alcanzado su visión de una tierra prometida de inteligencia de datos totalmente operativa. 

Si bien este viaje conlleva riesgos significativos, son manejables con los preparativos y los socios adecuados. Permanecer en el mismo lugar puede ser tan peligroso o incluso más, porque si no estás dando el paso, tu competencia se está adelantando. 

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