Has estado allí antes, ¿no? Quizás su gerente insista en usar un patrón oscuro para engañar a los clientes para que compren. O una prueba A / B acaba de mostrar que una ventana emergente molesta aumenta las suscripciones. O tal vez siempre terminas luchando contra las críticas negativas y las consultas de clientes enojados y tus llamados a la acción no funcionan bien.
Ya sea que seamos diseñadores, comercializadores, empresarios o propietarios de productos, todos estamos en el mismo barco. Queremos dar a los usuarios un buena experiencia, pero también los necesitamos para tomar medidas. La mayoría de las veces, estas cosas se consideran mutuamente excluyentes, pero no tienen que serlo.
Es por eso que nos hemos asociado con Paul Boag para trabajar en ¡Hacer clic! Cómo alentar los clics sin trucos sombríos, una guía detallada sobre cómo aumentar la conversión y impulsar los KPI de negocios sin alienar a los clientes en el camino. Un libro que muestra cómo aumentar los clics, generar confianza, lealtad y generar leads mientras manteniendo a los usuarios respetados y felices al mismo tiempo. Saltar a la tabla de contenido y descargar un extracto en PDF gratis (17.3 MB).
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Acerca del libro
No faltan libros sobre marketing y experiencia del usuario. Pero cuando se trata de cerrar la brecha entre los dos, muchos de nosotros luchamos por encontrar el equilibrio adecuado. Como negocios, necesitamos cumplir los objetivos, ya sea con avisos de instalación de aplicaciones, superposiciones de boletines informativos o widgets de chat infames. Pero como diseñadores, no queremos terminar con una experiencia de usuario frustrante. Realmente necesitamos ambos, y necesitamos un estrategia para llegar.
Por eso hemos escrito Haga clic! - una guía con estrategias prácticas para mejorar la conversión y la retención mientras fomentando la lealtad y la confianza del usuario. El libro explora cómo abordar eficazmente las preocupaciones de los usuarios, superar el escepticismo y alentar a los usuarios a actuar: ayudándole a cumplir sus objetivos comerciales y KPI por el camino. Si usted es diseñador, comercializador, emprendedor o propietario de un producto, este libro seguramente lo ayudará a evitar costos ocultos e impulsar las ventas.
Aquí hay un mensaje de video corto en Paul Boag, El autor de Haga clic!, explicando por qué ha escrito el libro y de qué se trata:
[Contenido incrustado]
Al leer este libro, aprenderá a:
- Medir y impulsar los KPI de negocios efectivamente,
- Cree un embudo de ventas centrado en el usuario,
- Reduce riesgos y abordar objeciones,
- Construir confianza y superar el escepticismo,
- Persuadir a las personas sin alienarlas,
- Establecer una estrategia para mayor conversión.
- Psst! A pequeña sorpresa enviado con los primeros 500 libros.
- Descargue una muestra gratuita en PDF (17.3 MB) y obtener el libro de inmediato.
El libro presenta ejemplos de diseño de interfaz que tienen en cuenta los principios de diseño ético. Vista previa grande.
Las ilustraciones de portada y capítulo cuidadosamente diseñadas por Veerle Pieters.
Tabla de contenido
El libro está dividido en capítulos 11. Comenzaremos explorando la psicología de la toma de decisiones y cómo medir la conversión. Luego, crearemos un embudo de ventas centrado en el usuario y abordaremos las preocupaciones de los usuarios de manera efectiva. Finalmente, exploraremos cómo alentar a los usuarios a actuar sin alienarlos.
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1. Evita los peligros de la persuasión
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2. Medir la conversión de manera efectiva
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3. Conozca a sus usuarios
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4. Cree un embudo de ventas centrado en el usuario
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5. Abordar las objeciones y reducir los riesgos
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6. Establecer confianza y superar el escepticismo
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7. Derrota la sobrecarga cognitiva
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8. Superando el problema con la percepción
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9. Nunca dejes de probar e iterar
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10. Abordar toda la experiencia
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11. A dónde ir desde aquí
“Este es un gran libro sobre cómo optimizar de manera práctica y ética las tasas de conversión de sitios web. Antes, era más o menos consciente de lo que era CRO, pero ahora me siento seguro de comenzar a implementar estas técnicas en los proyectos. Como era de esperar, Paul explica todos los conceptos de una manera fácil de seguir y amigable ".
- Dave Smyth, propietario de la agencia
“Tomé una idea de prueba súper simple y vi un aumento del 42% en la tasa de conversión. Fue sorprendente para mí, así que lo volví a significar con el mismo resultado. Eso equivale a unos 2.5 millones de dólares / año en ingresos sin costo adicional. ¡Entonces diría que obtuve el valor de mi dinero!
- Brandon Austin Kinney, Director de Lead Generation
304 páginas. eBook está disponible (PDF, ePUB, Amazon Kindle) y copias impresas son envio ahora. Para diseñadores, comercializadores, emprendedores y propietarios de productos. Escrito por Paul Boag. Diseñado por Veerle Pieters.
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Sobre la autora
Paul Boag es líder en optimización de la tasa de conversión y diseño de la experiencia del usuario. Tiene más de 25 años de experiencia trabajando con clientes como Médicos sin Fronteras y PUMA. Es autor de seis libros y presentador muy respetado.
Detalles técnicos
- ISBN: 978-3-945749-83-8 (impresión)
- Tapa dura de calidad, encuadernación cosida, marcador de página de cinta.
- Envío gratuito por correo aéreo mundial desde Alemania. (Revisa tus tiempos de entrega) Debido a Covid-19 y las restricciones de importación, podría haber algunos retrasos. Pero puede comenzar a leer el libro electrónico de inmediato.
- eBook está disponible como PDF, ePUB y Amazon Kindle.
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Una tapa dura de calidad con un marcador. Diseñado con amor por Veerle Pieters. Foto por marc thiele.
Una tapa dura de calidad con un marcador. Diseñado con amor por Veerle Pieters. Foto por marc thiele.
Asuntos de la comunidad ❤️
Con Haga clic!, hemos tratado de crear un muy centrado manual con soluciones pragmáticas para ayudar a todos a crear un mejor producto digital que no se abandone debido a la gran cantidad de ventanas emergentes, instale el aviso y las superposiciones de los boletines.
Hay bastante trabajo por hacer en la web, pero esperamos que con este libro, esté equipado con suficientes técnicas para aumentar la conversión y la cantidad de clientes satisfechos.
Producir un libro lleva bastante tiempo, y no podríamos lograrlo sin el apoyo de nuestro maravilloso vibrante e inclusiva. Un gran agradecimiento a Smashing Members por su continuo apoyo en nuestras aventuras. Como resultado, el eBook es y siempre será libre para Destrozando miembros. Además, los Miembros obtienen un descuento amigable al comprar su copia impresa.
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