Con base en los EE. UU., Lisa desempeñará un papel integral en el desarrollo del éxito de los clientes para los clientes internacionales de Iliad. Como parte del equipo operativo más amplio de la empresa, tendrá la responsabilidad directa de impulsar el éxito en las relaciones a largo plazo de Iliad, además de garantizar altas tasas de retención y lealtad del cliente.

Lisa ayudará a los clientes de Iliad a obtener un gran retorno de la inversión compartiendo las mejores prácticas de la plataforma y brindando experiencia en sistemas. Tendrá la responsabilidad directa de identificar la protección de los ingresos y las oportunidades de expansión al mismo tiempo que proporciona una gestión continua de cuentas para los clientes existentes. También será responsable de garantizar que se cumplan los estándares y procesos internos que conduzcan a la retención de clientes, la expansión de clientes, la recomendación de clientes y la facilidad para hacer negocios con Iliad.

La directora de operaciones de Iliad Solutions, Jill Pyper, comenta: “A medida que la empresa continúa ofreciendo una solución de prueba, control de calidad y certificación de pagos electrónicos líder en el mundo a un número cada vez mayor de las principales empresas de servicios financieros del mundo, es importante incorporar personal dedicado con una buena experiencia en pagos para respaldar esta creciente base de clientes.

Estamos encantados de que Lisa se haya unido a Iliad Solutions. Nuestro objetivo es asegurarnos de desarrollar continuamente las mejores prácticas de trabajo y brindar excelencia en la entrega a todos nuestros clientes. Esta última contratación muestra nuestro deseo de aumentar la presencia internacional de Iliad y apoyar a nuestros clientes de la mejor manera posible”.