En este episodio del podcast IoT For All, Matt Hatton, socio fundador de Transforma Insights, se une a Ryan Chacon para discutir las tendencias y predicciones para IoT en 2024. Matt brinda información sobre el surgimiento de regulaciones y EN LINEA estándares para IoT, el papel de IA en IoT implementaciones, la creciente demanda de soluciones de IoT y los contribuyentes clave a Adopción de IoT en 2024. El episodio también cubre la fragmentación tecnológica en IoT y la importancia de la segmentación del mercado.

Acerca Matt Hatton

Matt es socio fundador de Transforma Insights. Es un comentarista muy respetado y experto en la industria tecnológica con 25 años de experiencia a la vanguardia de la investigación y consultoría tecnológica. Anteriormente, fue fundador y director ejecutivo de Machina Research, que fue adquirida por Gartner en 2016. Antes de Machina Research, Matt fue analista de la industria tecnológica y trabajó en empresas como Analysys Mason y Yankee Group. Matt tiene una maestría en Telecomunicaciones de la University College London.

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Acerca Transformar conocimientos

Transformar conocimientos es una firma de investigación líder enfocada en el mundo de IoT, IA y transformación digital. Dirigidos por analistas experimentados de la industria de la tecnología, brindan consejos, recomendaciones y herramientas de apoyo a la toma de decisiones para las organizaciones que buscan comprender cómo las nuevas tecnologías cambiarán los mercados en los que operan.

Preguntas y temas clave de este episodio:

(00: 36) Introducción a Matt Hatton y Transforma Insights

(01: 22) Reflexiones sobre IoT en 2023

(04: 04) La creciente demanda de servicios de IoT

(07: 09) Predicciones para IoT en 2024

(10: 22) Impacto de las regulaciones en IoT

(14: 48) Convergencia de IoT, IA y computación de borde

(21: 11) Fragmentación tecnológica en IoT

(28: 57) Importancia de la seguridad en IoT

(31: 44) Impulsando la demanda de los usuarios y el crecimiento de la adopción en IoT

(38: 08) Papel de las soluciones verticales en IoT

(40: 42) Más información y seguimiento

Transcripción:

– [Ryan] Bienvenido Matt a otro episodio del podcast IoT For All. Gracias por estar aquí esta semana. 

– [Matt] Sí, es un placer. 

– [Ryan] Sí. Es genial tenerte de vuelta. Las personas que lo han escuchado durante bastante tiempo probablemente hayan visto su rostro muchas veces en nuestro podcast. Nos encanta tenerte y estamos emocionados de hablar sobre predicciones y pensamientos sobre 2024 en el espacio de IoT, y pensamos que serías la persona perfecta para entrar aquí y educar a nuestra audiencia sobre lo que estás viendo y lo que pueden hacer. empezar a pensar en lo que pueden esperar potencialmente en 2024. Antes de entrar en eso, para la audiencia que quizás no esté tan familiarizada, ¿podría simplemente dar una breve introducción sobre usted a la audiencia?

– [Matt] Sí, feliz de hacerlo. Matt Hatton. Soy uno de los socios fundadores de Transforma Insights. He sido analista de la industria tecnológica durante, ooh, un poco más de 25 años, lo cual da bastante miedo, pero me he centrado principalmente en IoT probablemente durante la última mitad de ese tiempo. Mi antigua empresa, Machina Research y ahora con Transforma Insights. Casi exclusivamente como analista. He llegado a la conclusión de que eso es prácticamente todo lo que puedo hacer, ¿verdad? No me veo haciendo nada más. Así que creo que ahora estoy en esto por mucho tiempo. 

– [Ryan] El trabajo que hacéis todos es fantástico. Siempre hemos sido grandes admiradores de todo lo que está sucediendo. Así que profundicemos y hablemos, antes de llegar al 2024, solo quería ver si tenían algunas ideas de alto nivel sobre, mirando hacia atrás al 2023, qué vieron o notaron todos, cuáles fueron las grandes tendencias que todos ustedes ¿Se llevó después de reflexionar sobre 2023 como un año en la industria de IoT?

– [Matt] Creo que ha sido un año bastante emocionante, para ser honesto. Siempre espero que tal vez tengamos un año en el que no suceda nada particularmente emocionante, pero aún tenemos que verlo. Ciertamente, el año pasado todo estuvo bien, así que ha habido un montón de cosas, hemos visto surgir la IA y la superposición entre la IA y la IoT ha comenzado a volverse interesante. Hemos visto surgir muchas tendencias tecnológicas intrigantes. Cosas que hacer con satélites, cosas que hacer con plataformas con algunos de los grandes actores, tal vez reevaluando cuál es su enfoque en el mercado. Hemos visto muchos altibajos diferentes en términos de comerciales y muchas fusiones y adquisiciones. Ha sido un año bastante dramático. 

– [Ryan] Sí, lo sé. Durante muchos años, siento que la gente ha hablado mucho sobre llegar al punto en el que nos encontramos ahora, sobre si vamos a empezar a ver una mayor consolidación en la industria, si se trata de empresas que fracasan o de empresas que se adquieren. vemos la maduración de las tecnologías y simplemente el hecho de que la gente está empezando a comprender qué son las soluciones y cómo las soluciones son la forma más rápida de ver el valor para una empresa que busca adoptar IoT en lugar de verlo realmente desde el punto de vista de los componentes. Entonces creo que vimos mucho progreso allí desde nuestra perspectiva. Entonces también se alinea con lo que estás diciendo. 

– [Matt] Así es. Y creo que se puede mirar desde el punto de vista del adoptante y lo que hemos notado o un par de cosas que hemos notado en los últimos 12 meses, es difícil hablar solo de los últimos 12 meses, pero ciertamente En los últimos años es que se están implementando casos de uso más críticos, ¿verdad? Ha pasado de centrarse un poco más en lo no crítico y agradable tener casos de uso, a centrarse más en los requisitos comerciales básicos, tener IoT básicamente integrado en ellos y eso es muy positivo, pero viene con algunos otras dinámicas interesantes. Y una de las cosas que notamos particularmente en el trabajo que hacemos con los que adoptan la tecnología, es que trabajamos mucho con los que adoptan así como con la comunidad de proveedores, pero con los que adoptan, es cada vez más claro que necesitan que los tomen de la mano. Recorren este proceso de implementación de IoT y avanzan en el proceso. Y realmente iba a decir que no es un mercado de productos, es una especie de mercado de productos, pero es mucho más un mercado de servicios. Todo el mundo quiere alguna forma de personalización. Todo el mundo necesita un poco de cariño cuando se trata de saber cómo afecta esto a sus operaciones comerciales. ¿Cómo funciona esto? ¿Cómo funcionan estas tecnologías? Porque esto es algo no central, bueno, está bien, es central en términos de cualquier proceso que quieran optimizar con monitoreo remoto y demás, pero no es central en términos de comprender el tecnología y realmente entender la conectividad con el middleware, con todas las diferentes partes constituyentes. Y puedes, realmente no puedes esperar que estos, los adoptantes estén completamente al tanto de todo eso, sucede en algunos casos, tienes algunas verticales que son lo suficientemente grandes y feas como para tener que lidiar con ellas. absolutamente todo lo relacionado con la tecnología. Así que la industria automovilística y los servicios públicos, etc., tenderán a tener pequeños equipos que realmente tengan una buena idea de cómo funciona todo. Pero esa no es la mayor parte del mercado. La mayor parte del mercado está formada por personas que realmente no entienden o no necesitan entender. Entonces, hay mucha más demanda de servicios, de servicios realmente profesionales, que pueden llegar hasta la integración de sistemas, pero a menudo simplemente me ayudan aquí. Ayúdenme mientras navego para descubrir cuáles son las implicaciones de esta tecnología y esto que estoy haciendo en IoT. 

– [Ryan] Sí, estoy totalmente de acuerdo. Creo que hay tantas piezas diferentes que las empresas buscan comprender, pero cuanto más capaces sean de hacerlo, las empresas en el espacio de IoT podrán ayudar, guiar y proporcionar recursos para ofrecer algo que sea más tangible. solución a los problemas de las personas, creo que simplemente ha llevado a que, como usted dijo al principio, se adopten más soluciones críticas y se comience a ver su valor. Entonces, si ahora avanzamos hacia 2024, en un nivel muy alto, ¿cuáles son algunas de las tendencias o elementos que esperas ver o esperas ver, solo para comenzar, entonces quiero sumergirme en algún tipo de tema más? áreas específicas, pero en términos generales, ¿hay algo que pueda resumir lo que cree que traerá el 2024?

– [Matt] Sí. Y habiendo dicho en mi comentario anterior que es difícil hablar de años individuales, generalmente cuando hablamos de IoT, tienes estas tendencias que tal vez emergen un poco más a la superficie y otras que son menos importantes. y tienden a tener un horizonte de varios años, si se quiere. Pero al pensar en lo que sucederá el próximo año, hay algunas cosas que definitivamente van a aumentar en términos de ser importantes y en las que todos deben pensar específicamente en 2024. Una de ellas tiene que ver con la regulación. Creo que probablemente nos sumergiremos un poco en la regulación, pero en cosas que tienen que ver con la autonomía y la resiliencia nacionales, cosas que tienen que ver con la seguridad. Están sucediendo muchas cosas dentro de la UE en torno a los datos y cómo se gestionan. Eso es muy interesante y, como digo, comienza a ser específicamente importante en 2024, creo. Además de las tecnologías, hay un montón de tecnologías interesantes que probablemente pasarán a primer plano durante el año. Tenemos, es decir, no quiero ser demasiado técnico contigo, pero ten en cuenta que hay mucha gente por ahí que quiere ser bastante técnico. Entonces, SGP.32, la nueva tecnología de aprovisionamiento remoto de SIM que acaba de estandarizarse por 3GPP o GSM Association. Y eso parece bastante interesante en cuanto a cómo se admite la conectividad celular; están sucediendo muchas cosas interesantes en torno al satélite y al híbrido celular satelital. Hay un montón de cosas que aumentarán específicamente en el 24. Y luego también veremos una continuación de algunas de las tendencias comerciales que hemos visto. Mencionó brevemente la erosión de precios o tangencialmente la erosión de precios, ¿verdad? Entonces hay mucha atención en torno a, está bien, estoy en un mercado competitivo aquí. ¿Cómo afronto el hecho de que en realidad se está produciendo una erosión de precios en muchos espacios relacionados con IoT, ya sea en torno a plataformas o conectividad o hardware o en todas estas diversas áreas y mucha gente buscando formas de mantener el costo? abajo, buscando formas de encontrar espacios de vida defendibles, digamos. Pero estoy seguro de que llegaremos a todos ellos. ¿Qué quieres abordar primero? 

– [Ryan] Entonces creo que lo que es interesante, y es posible que parte de la audiencia no preste tanta atención a esto, pero en el lado de la regulación, así que simplemente hablemos de lo que estamos viendo con las regulaciones que entrarán el próximo año. Creo que ha sido un tema interesante. Creo que a medida que avanzamos, IoT también se ha acercado al espacio de la IA, creo que las regulaciones han comenzado a surgir un poco más en las conversaciones, pero ¿cuál es su opinión sobre el impacto de la soberanía de los datos y la seguridad? regulaciones, cosas así, sus efectos en IoT el próximo año. 

– [Matt] El de seguridad es probablemente el que surgió primero, ¿verdad? Hace algunos años que tenemos algunas pautas sobre básicamente no hacer cosas realmente tontas. Ya sabes, no tengas contraseñas codificadas y asegúrate de tener algún tipo de capacidad para realizar actualizaciones de firmware y todo ese tipo de cosas. Pero probablemente eso se ha vuelto más estricto durante el último año. Hemos visto al NIST 2 con mayores obligaciones para garantizar que las empresas realmente estén haciendo sus deberes para determinar si son seguras. Eso es en sí mismo bastante interesante y positivo en términos de bueno, ha sido un poco salvaje oeste en IoT hasta ahora, pero tener algunas reglas bastante más firmes sobre lo que se debe hacer con respecto a la seguridad es interesante, pero potencialmente mueve la aguja un poco. un poco tal vez en términos de quiénes la gente considera sus proveedores. Tiene la obligación de considerar cuestiones relacionadas con el cumplimiento cuando selecciona proveedores. Eso posiblemente tenga algunas ramificaciones para el mercado en términos del tipo de selección de proveedores y, posiblemente, lo que es más interesante, diría algunas de las cosas relacionadas con la soberanía de los datos y cosas adyacentes a eso, cosas que tienen que ver con la autonomía y la resiliencia nacional y lo que estamos En bastantes países, las reglas sobre su solución de IoT aún deben funcionar en una situación de fronteras cerradas o restricciones u obligaciones para entregar datos, poner los datos a disposición del gobierno en el caso de la Ley de Nube de EE. UU. Y luego está la UE, a la que rechaza con su propia equivalencia para decir que, en realidad, no se deberían entregar datos de esa manera. Y tal vez golpear un poco a algunos de los hiperescaladores y limitar su capacidad para hacer un montón de cosas en IoT. Así que supongo que casi hay un poco de polarización en el espacio de IoT. Incluso trabajamos mucho con proveedores de plataformas de gestión de conectividad que apoyan a los operadores de red sobre cómo gestionan la sincronización, etc. Pero incluso en algunos países existe la obligación de localizarlo. Tener una arquitectura que nuevamente sobrevivirá a una situación de frontera cerrada o que será resiliente, deberíamos decir. Y hay interrogantes sobre si algunos de los proveedores en ese espacio pueden hacerlo. Entonces, hay muchos actores en ese espacio, tanto empresas como proveedores, que analizan su propia arquitectura y piensan: ¿estoy cumpliendo? ¿Qué debo hacer para cumplir? ¿Cómo puedo afrontar este espacio un tanto más provinciano, pero ciertamente polarizado, donde el mercado se está volviendo un poco más nacional, mientras que históricamente todo era global? Hace diez años, podías conectar cualquier conectividad a cualquier dispositivo y conectarlo a cualquier parte del mundo, y podías entregar tus datos donde quisieras y no tenías muchas obligaciones. Y eso ha cambiado radicalmente o está a punto de cambiar radicalmente, así que estamos viendo, sí, muchas cosas interesantes sucediendo en ese espacio con seguridad.

– [Ryan] ¿Qué pasa con el tipo de fusión de tecnologías con IoT, IA y computación de vanguardia? ¿Cómo se está intensificando y potencialmente desempeñando un papel en 2024 de manera positiva o negativa? 

– [Matt] Creo que lo describimos como potencialmente transformador, ¿puedo decirlo de esa manera? Y la razón por la que estoy siendo un poco cauteloso es que probablemente tardará un poco más en materializarse de lo que algunos podrían esperar. Pero no me malinterpreten, obviamente la IA está al frente y al centro en términos del panorama tecnológico. Está apareciendo en las portadas de los periódicos y demás. Entonces entró en la conciencia. Y lo vemos como una extensión natural de IoT. Tienes, ya sabes, dentro de IoT, tienes que comenzar con el monitoreo remoto, luego vas a la administración remota, y luego pasas a la automatización, es lo natural y para la automatización, probablemente quieras algún tipo de IA para manejar esa automatización. Entonces es una evolución natural. Y hace un par de años hicimos algunos análisis que dicen que la mayor parte de la IA se implementará en IoT porque hay conducción autónoma y agentes inteligentes en televisores y varias otras cosas. Entonces hay mucha adyacencia. Donde se vuelve bastante interesante es en términos de la gestión de instancias y cargas útiles, etc., entre los distintos niveles de la red. Porque probablemente no ejecutará la mayor parte de la IA en la nube. Vas a colocar una gran cantidad en el borde, ya sea en el borde de la red o en el dispositivo de borde o en el borde del campus o algún nivel de subsidiariedad para colocar ese procesamiento de modo que esté cerca del dispositivo, aprovechas la baja latencia. conexión a la aplicación real, y no es necesario enviar todo a la nube para su procesamiento, lo que sería lento, engorroso y probablemente bastante costoso. Entonces, naturalmente, esto conduce a que haya un papel para la orquestación, podríamos describirlo como, de las distintas piezas del almacenamiento de procesamiento, etc., que están involucradas en la IA. Pero sospecho que será un proceso un poco lento. A la gente le lleva un tiempo entenderlo, está bien, ¿cómo uso estas cosas? ¿Cuál es la forma óptima de diseñarlo? ¿Cómo aprovecho esta capacidad para llevar el procesamiento y demás al límite? Comenzará a surgir en 2024, pero tal vez pasen algunos años antes de que se vuelva realmente fundamental para lo que vemos en IoT. 

– [Ryan] Cuando la IA realmente comenzó a hacerse más común el año pasado con ChatGPT, parecía que muchas empresas estaban cambiando su lenguaje de marketing para asegurarse de incluir la IA de alguna manera. Y quiero ver cómo, qué empresas salen de eso realmente haciendo IA en lugar de simplemente decir que son una plataforma impulsada por IA de cierta capacidad. Pero lo interesante que siempre ha sido emocionante para nosotros es que con más soluciones de IoT que existen, las empresas tienen acceso a más datos del mundo físico que nunca antes. Y la IA requiere esos datos. Esos modelos requieren datos. Entonces, lo que termine sucediendo, o lo que más me emociona ver qué terminará sucediendo con la adopción de más soluciones, lo que significa que más empresas tienen datos, lo que significa que la IA puede, realmente se puede ver el poder de la IA si se hace correctamente. Estoy muy interesado en ver cómo empiezan a vincularse porque hemos estado hablando de ello durante unos seis u ocho meses sobre qué tan bien o qué tan entrelazados están la IA y la IoT debido a lo que requiere la IA y lo que está haciendo la IoT al extraer esos datos. . Y como estas empresas son compradores que buscan incorporar soluciones de IoT, creo que es importante que comprendan no solo el valor de tener acceso a nuevos datos, sino también lo que pueden hacer con los datos con estos modelos de IA. y herramientas, creo que es donde estas organizaciones verán el poder real entre las tecnologías que buscan incorporar IoT o que ya tienen IoT y tienen acceso a esos datos. 

– [Matt] Déjame darte un ejemplo. Una de las cosas en las que estamos trabajando en este momento, hay un informe que se publicará a principios del próximo año, es que el análisis de video es efectivamente un sustituto de IoT. Históricamente, las cosas que podrías haber hecho con sensores, en lugar de eso, simplemente colocas una cámara en la esquina de la fábrica o tienda minorista o lo que sea, en un pórtico sobre la carretera o lo que sea, y aplicas algunos análisis a la transmisión de video que Lo estamos obteniendo y usándolo como un sensor, y un sensor que probablemente no implique tanto excavar carreteras o empujar sensores a los procesos de fábrica donde podría causar alguna interrupción o lo que sea. Es una dinámica interesante que bien podríamos ver cámaras de video con la función de análisis como una parte central que en realidad reemplazan la necesidad de gran parte de lo que podríamos haber denominado el IoT central, que son los sensores. 

– [Ryan] Entonces, ¿qué pasa? Esto siempre ha sido algo de lo que hemos hablado, creo, en muchas de nuestras conversaciones pasadas, más que en conversaciones generales que he tenido, simplemente la fragmentación en IoT cuando se trata de las diferentes tecnologías. Definitivamente hay nuevas tecnologías interesantes por ahí. Ya hemos mencionado el crecimiento que esperamos ver con las soluciones satelitales de IoT, cómo el satélite también está trabajando con la telefonía celular, está trabajando con otras tecnologías para brindar una mejor cobertura, lo que luego permite que existan más soluciones que puedan resolver problemas reales, pero ¿cómo? ¿Cree que la fragmentación tecnológica en IoT cambiará o se verá afectada el próximo año? 

– [Matt] Yo diría que empeorará antes de mejorar, pero no estoy seguro de que mejore. Pero permítanme dar un paso atrás y decir que en muchos casos hay buenas razones para la fragmentación porque las demandas y requisitos de las diversas aplicaciones de IoT van a ser diferentes. Por lo tanto, nunca habrá una solución única para la tecnología, independientemente del formato que adopte. Ahora, mencionaste sobre los satélites, y yo soy un experto en telecomunicaciones, por lo que tiendo a mirar el tema de las redes, y ciertamente hay mucha fragmentación en ese espacio. Aunque en realidad se está eliminando un poco con muchas desactivaciones de 2G y 3G. Entonces, tal vez eso sea, tal vez haya algo de desfragmentación en el espacio, pero al mismo tiempo, tienes, por ejemplo, tienes NB-IoT, tienes LTE M, tienes LT Cat1.bis, mencionaste el satélite allí, tenemos 5G realmente pasando a primer plano. Hay muchas otras tecnologías disponibles y disponibles. Y hay una ironía en esto, que es que las hay, estoy pensando en las tecnologías de conectividad celular aquí, si lo que quieres hacer es algo realmente de alta gama, transmisión de video, en realidad es 4G o 5G. 4G y luego evolucionando hacia 5G. Si lo que desea hacer son sensores de bajo costo, tiene una gran cantidad de opciones diferentes. Tienes tu NB-IoT, tienes tu LT Cat1, tu Cat1.bis, tienes LoRaWAN, tienes Sigfox, tienes un montón de tecnologías. Y esos son los casos de uso que realmente se beneficiarán del bajo costo y, por lo tanto, se beneficiarían de una escala masiva. E, irónicamente, no tienen esa escala porque hay muchas opciones para elegir. Eso se debe en parte al hecho de que todos estos son casos de uso restringidos y pueden estar restringidos de maneras ligeramente diferentes. Entonces, hay diferentes tecnologías que se aplican a cada uno, pero es una ironía que no se me escapa.

– [Ryan] Esa siempre ha sido una parte confusa para las personas que adoptan IoT, son solo los diferentes tipos de tecnología y elementos y componentes de una solución y cómo encaja todo. Me interesa estar atento y ver cómo cambia eso. ¿Y crees que hay algo que por lo que mencionaste al principio de esto va a empeorar? ¿Hay algo que creas que realmente se pueda hacer para mejorarlo? O porque obviamente no parece que sea algo completamente negativo. 

– [Matt] Creo que hay una cosa que realmente es no impulsar las tecnologías antes de que sean lo suficientemente maduras como para ser algo más que cosas emocionantes que están sucediendo en el horizonte. Y parece que cada año obtenemos una nueva tecnología de red. Supongo que podríamos decir que este año ha sido un año realmente rojo, lo cual no es una tecnología espectacularmente útil para la mayoría de los casos de uso de IoT, pero es una especie de sabor del mes. Entonces, si usted es un comprador y está observando este panorama tecnológico, está pensando: ¿debería optar por esta tecnología? ¿Debería quedarme esperando por esta otra cosa que parece ser el nuevo objeto brillante que todo el mundo ama? ¿Cuál es la respuesta? Y creo que ese tipo de confusión inhibe la adopción. Y realmente depende de los proveedores de tecnología ponerle un freno y centrarse en lo que está maduro y listo para funcionar y en las tecnologías que serán perfectamente capaces de soportar cualquier caso de uso del cliente en lugar de dejar de lado la próxima tecnología. las de todos, gargantas. Eso suena un poco peyorativo, pero impulsa la nueva tecnología, la nueva tendencia. 

– [Ryan] Durante mucho tiempo, siempre ha sido como si vas a cualquier conferencia o feria comercial, siempre se ha centrado en la tecnología en IoT, pero creo que el año pasado, cuando asistimos a algunos eventos, especialmente comenzando en CES, realmente Empezamos a ver que las empresas se centran más en las soluciones. Por lo tanto, combine todos los diferentes componentes en una sola cosa y concéntrese en cuál es el problema que su solución está diseñada para resolver. Por eso, muchas de estas empresas estaban atrayendo a los clientes para que tuvieran un espacio para mostrar cómo las empresas de otras industrias están utilizando sus tecnologías y sus ofertas para resolver problemas en lugar de tratar de decir, oye, tenemos esta gran pieza de hardware, tenemos este gran tipo de conectividad, esto es lo que puede permitir. No, vamos a mostrarte cómo cuando juntamos todo esto, qué puede hacer para que puedas ver, oye, podemos armar esto para ti y construir una solución real que resuelva los problemas. Y creo que estamos comenzando, esa es una de las grandes cosas que comencé a ver el año pasado, y estoy muy emocionado por lo que vendrá en 2024 porque creo que ayudará a muchas empresas que no son muy conocedoras de la tecnología, que No quiero tener que revisar y comprender todas las tecnologías y solo quiero decir, oye, ¿qué solución existe que pueda resolver mis problemas y quién puede hacerlo, puede implementarla por mí y lograr el retorno de la inversión que necesito? reunirse. Y creo que es muy interesante para nosotros. Y tengo curiosidad por ver cómo se incorporan más cosas a las soluciones y la mayor parte de ese tipo de conversación se produce, ya sabes, entre las empresas y las asociaciones detrás de escena, pero no tanto para un adoptante que tiene que preocuparse por ello. todas esas piezas.

– [Matt] Es muy interesante ver que muchos proveedores en el espacio están centrando bastante más atención en este tipo de capa de servicio, y no me refiero a que sea un elemento tecnológico, me refiero a determinar cuáles son los requisitos del cliente. son y resolverlos, ese tipo de soporte mejorado de preventa y posventa.

Así que no se trata sólo de que aquí hay una nueva tecnología que les voy a lanzar por encima de la valla. De hecho, me tomaré el tiempo para ayudarlo con la implementación. Y hemos visto incluso algunas adquisiciones en ese espacio, algunos de los proveedores de tecnología compran empresas que son básicamente desarrolladores de soluciones y la opinión es que es fantástico para ellos utilizar esos recursos para resolver los problemas del cliente en lugar de simplemente Desarrollar otra pieza de hardware, implementar otra red, hacer todo ese tipo de cosas más orientadas al producto o más horizontales, deberíamos decir. 

– [Ryan] ¿Qué pasa? Sé que hablamos de esto antes con las regulaciones. Hablamos un poco sobre las regulaciones de seguridad, pero en términos generales, la seguridad es obviamente un componente muy crítico de cualquier solución en IoT. Siempre ha sido un tema. Desde que me involucré, siempre ha sido un tema candente. ¿Dónde estamos con respecto a la seguridad y hacia dónde todavía tenemos que ir? 

– [Matt] Lo curioso es que cada vez que he hecho una encuesta entre usuarios empresariales sobre cuáles son sus prioridades clave cuando se trata de implementar IoT, la seguridad siempre ha sido la número uno o dos, diría yo. Por eso siempre aparece allí, pero más o menos como una especie de respuesta predeterminada. Sí, quiero que sea seguro, pero ¿ha influido mucho en el comportamiento de compra? No lo he visto hasta ahora. Y parece que se está convirtiendo en algo mucho más crítico y relevante, y escuchamos de las empresas que en realidad están tomando decisiones de compra basadas en eso. Y el cumplimiento también, de hecho, mencionamos las regulaciones, por lo que hay preguntas sobre el cumplimiento, algunas de las cuales están relacionadas con la seguridad y otras no, y eso también está presente y esas cosas gemelas de seguridad y cumplimiento parecen estar llegando al delantero. Y supongo que a veces lo considerábamos más bien como una cuestión de riesgo de contraparte. Cuando eliges a tus proveedores, miras a tu alrededor y dices, está bien, ¿en quién confío para que sea seguro, conforme y, en última instancia, digno de confianza? ¿Quién es un buen huevo en todos los aspectos que probablemente podrá o es poco probable que tome atajos y que probablemente será una empresa con la que me sentiré cómodo trabajando durante una década, tal vez? No lo sé porque las relaciones, sí, completamente. Así que debes tener un poco de cuidado con quién eliges. Y eso se logra. Hicimos una encuesta, en realidad fue el año pasado, hicimos una encuesta y lo que salió, la seguridad, salió en segundo lugar, pero lo que salió en primer lugar fue la reputación de la marca, lo cual nos pareció bastante interesante. En realidad, la seguridad también forma parte de eso en términos de que si tienes una reputación de ser terriblemente inseguro, entonces probablemente no obtendrás una buena marca o reputación en general en IoT. Pero fue bastante interesante que eso saliera a la superficie. Esas son buenas noticias para los grandes, aquellos que han establecido una relación de confianza con las empresas a lo largo de los años. 

– [Ryan] Una de las últimas cosas de las que quiero hablar, y creo que es algo que ya hemos abordado varias veces a lo largo de esta conversación, es la demanda de los usuarios. ¿Qué creemos que serán los mayores contribuyentes al crecimiento de la adopción durante el próximo año? Ya ha mencionado el aumento en 2023 en torno a los sistemas críticos. Sabemos que muchas empresas no tienen la experiencia en todas las diferentes áreas necesarias para comprender los diferentes componentes y tecnologías de una solución. Pero solo hábleme y hable con nuestra audiencia, quiénes son los compradores y las empresas que venden a los compradores, cuáles cree que serán las cosas más importantes que ayudarán a contribuir al crecimiento y la adopción de soluciones y tecnologías de IoT en 2024. ? 

– [Matt] Creo que vuelve al tema de vender conocimientos como servicio, vender experiencia para ayudar a la empresa a recorrer ese desafiante viaje de IoT. Así que realmente es eso, creo que lo que será diferente el próximo año de cómo podría haber sido hace unos años es que hay un reconocimiento por parte de la comunidad de proveedores de que tienen que hacer eso. Eso, creo que es muy positivo en términos de ayudar a alentar a quienes adoptan la tecnología a hacerlo porque no hay escasez de casos de uso, pero en lo que la comunidad de proveedores está mejorando es en ayudar a las personas que tienen esos casos de uso a aprovecharlos. hacerlos realidad.

– [Ryan] El elemento consultivo de IoT realmente, creo que durante un tiempo, la gente se preguntó si estaría aquí para quedarse. Creo que muchas empresas construyeron plataformas. Esperaban que la gente simplemente los usara y lanzara soluciones y todo lo que hay que hacer es respaldar la plataforma, no hay demasiadas, no es necesario que sea tan práctico. Si creamos una plataforma que puede hacer cualquier cosa y construir para cualquier solución y la ponemos a disposición y la gente puede participar y usar una prueba gratuita y luego simplemente registrarse y comenzar a conectar cosas a nuestro sistema, de hecho recibí una llamada con un empresa esta mañana que tiene una plataforma IoT sin código, y mencionaron que muchas de las empresas que están allí, están en su plataforma solo tienen un par de dispositivos debido al acceso gratuito a ella y, o pagan por un par de dispositivos aquí y allá para jugar con él. Pero para que crezcan, necesitan escalar y necesitan soluciones reales adoptadas por empresas que sean capaces de incorporar o quieran implementar miles, decenas de miles o cientos de miles de dispositivos, pero les exige muchos recursos gestionarlos. las preguntas y el apoyo de esos pequeños usuarios que para ellos podrían no ser tan valiosos a largo plazo, y creo que hemos visto muchas empresas que han intentado hacer que su plataforma sea muy fácil de usar y abierta, pero en En realidad, muchas de estas empresas, al menos según mi experiencia, quieren que se haga todo por ellas. Tal vez con el tiempo formen un equipo para hacerse cargo y manejarlo ellos mismos, pero quieren que lo gestionen. Quieren poder decir, "cómprelo" como algo casi listo para usar, pero obviamente saben que hay diferentes elementos de su caso de uso, su entorno, su negocio que deberán personalizarse para que la confianza y esa pieza de consulta sean importante. Así que creo que vamos a empezar a ver empresas, para ayudar a impulsar la demanda, hacer que las cosas sean más fáciles de adoptar y no simplemente decir, oye, aquí tienes una plataforma, juega con ella y, con suerte, tus ingenieros sepan cómo construirla e implementarla. . 

– [Matt] Sí. Como vieron, podría enumerar una lista de grandes proveedores que pensaron que serían capaces de desarrollar una plataforma de IoT infinitamente escalable y de aplicación universal. IBM, Microsoft, AWS, todos estos actores, y posteriormente decidieron que este mercado no funciona de esa manera. Necesitas hacer esa personalización y contextualización, y necesitas involucrarte con el cliente, lo cual es parte de la razón por la cual, quiero decir, estoy seguro, esa plataforma de código bajo que esos tipos con quien estás hablando, estoy seguro de que es un producto muy bueno, pero realmente debes tener una persona que lo haga relevante para el adoptante, razón por la cual estamos viendo una de las tendencias interesantes para 2024. Y una de las cosas en las que estamos trabajando bastante son los canales, los revendedores de valor agregado y los proveedores de servicios administrados e incluso los distribuidores y varios otros. Quizás no los distritos, pero sí esos otros dos o integradores de sistemas regionales, este tipo de actores, como canal de comercialización para lo que es esencialmente un producto porque son los que tienen los puntos de contacto con los clientes, quieren estar involucrado con el proyecto y realmente involucrarse profundamente con el cliente en la propuesta. Entonces, están estas empresas mirando, muchos de los proveedores lo ven muy de cerca como una oportunidad. Y eso va de la mano con una cuestión de segmentación, así que esa es la otra gran cosa en la que estamos trabajando en este momento en realidad tiene que ver con la segmentación del mercado porque no se puede abarcar todo el mercado. Tienes que buscar, tienes que elegir algunas partes para que sean relevantes, lo que significa hacer una segmentación bastante más cuidadosa en el mercado para decir, está bien, este producto que tengo es particularmente relevante para este tipo de casos de uso, ya sea más crítico o más geográfico. 

– [Ryan] Mucho más específico vertical en lugar de ser más horizontal. Creo que estoy completamente de acuerdo. 

– [Matt] Completamente. Entonces, identificar cuál es su núcleo, cuáles son sus segmentos clave es una parte crítica para encontrar una parte defendible del mercado a la que perseguir y luego eso influye en una estrategia de canal porque usted dice que está bien, nuestro producto es el más apropiado para esto y estos son los tipos. de tipos que están vendiendo en ese espacio, por lo que debemos hablar con ellos. Entonces, esas cuestiones de segmentación y canales han surgido en los últimos 12 meses mucho más de lo que esperaba y, por lo tanto, es un gran foco de atención para nosotros durante los próximos meses. 

– [Ryan] Sí, estamos viendo lo mismo. Como mencioné antes, con CES, fue cuando comenzamos a ver que las soluciones eran el centro de atención. Pero creo que las empresas se están dando cuenta de que ser horizontales y simplemente tener una plataforma que diga que podemos hacer todo, cuando realmente profundizamos en el meollo de la cuestión de comprender y tener la experiencia en el dominio para cierta industria, hay muchas cosas que necesitan saber, y Creo que las empresas que buscan adoptar soluciones realmente buscan empresas que comprendan su espacio, comprendan su problema y tengan una solución diseñada para ello. Y creo que la gente está cambiando gran parte de su marketing para tener soluciones verticales específicas que venden para adaptar todo el lenguaje del material de marketing para mostrar, oye, entendemos tu industria, entendemos tu problema, y ​​hemos creado esto específicamente para tú. Y para esa situación o ese problema, porque sabemos que el entorno es único, sabemos que necesita un tipo específico de hardware, sabemos que necesita una conectividad específica debido a lo que requiere el caso de uso. Así que creo que todo eso realmente está empezando a cambiar.

Y ahí es donde creo que al vender más de ese tipo de solución de sensación empaquetada vertical, será más fácil de adoptar para la gente. Muchas de estas empresas pueden entrar y decir: "Oye, lo entiendo". Usted lo consigue. Eso es lo que estamos buscando. Y eso es, en lugar de decir, está bien, comencemos con su plataforma y aprendamos y resuelvamos las cosas. Es solo que esto no es lo que quieren ahora, especialmente con la forma en que otras empresas lo están abordando. Simplemente es más fácil para ellos tomar esa otra ruta. 

– [Matt] Se trata de conocer un espacio y tener credibilidad allí. Y eso lo consigues teniendo las victorias en el espacio. Es algo que se refuerza a sí mismo. Y hay una horrenda tendencia en IoT de que los proveedores en el espacio digan, sí, podemos. Alguien llama a la puerta y dice: sí, cualesquiera que sean sus requisitos, podemos hacerlo. Bueno. Pero hay un mundo de diferencia entre sí podemos y sí, lo hemos hecho. Bueno. Estamos trabajando con alguien que ha estado allí y ha hecho eso y la credibilidad en el espacio es un ejercicio mucho menos doloroso que básicamente tenerlos aprendiendo con tu dinero. 

– [Ryan] Esta ha sido una conversación fantástica, Matt. Conseguiste todas las cosas que esperaba que consiguieras. Es genial escuchar lo alineado que estás con lo que estamos viendo también. Obviamente, lo estás abordando desde un ángulo diferente. Las personas con las que estás hablando, el enfoque que tienes para recopilar datos. Por eso creo que 2024 es un año muy emocionante para IoT. Para nuestra audiencia que quiere aprender más sobre lo que todos ustedes están sucediendo y el trabajo que hacen y simplemente obtener mejores conocimientos sobre las cosas que tienen, ¿cuál es la mejor manera en que pueden hacerlo y comunicarse y realizar un seguimiento? 

– [Matt] La forma más sencilla es visitar nuestro sitio web, que es transformainsights.com. Entonces esa es Transforma con una A, tengo que reforzar eso transformainsights.com. Y allí encontrarás todo tipo de material. Hay muchos seminarios web disponibles de forma gratuita. De hecho, existe un nivel gratuito de acceso a nuestro contenido. Quieres registrarte como suscriptor esencial. Hay algunos seminarios web, algunas vacantes allí. 

– [Ryan] Eso es increíble. Y como mencioné al comienzo de esto, hemos estado conectados con todos ustedes desde hace bastante tiempo y han sido invitados recurrentes en nuestro podcast y en el contenido que se publica en nuestro sitio. Y tratamos de promover todo lo que usted hace a través de nuestra audiencia, simplemente porque creemos que lo que está sucediendo es un nivel diferente en comparación con muchos otros analistas y empresas de análisis que hemos visto. Definitivamente, desde nuestro punto de vista, recomendamos encarecidamente a nuestra audiencia que realmente eche un vistazo a lo que hace porque creo que es de primera categoría. Así que realmente aprecio su tiempo y todo el trabajo que sigue haciendo para la industria y estoy emocionado de continuar la conversación en 2024. 

– [Matt] Sí, es un placer. Y gracias por el cumplido.

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• Fuente: https://www.iotforall.com/podcasts/e326-iot-in-2024-trends-and-predictions