JPMorgan Chase está diciendo mala suerte a un cliente después de que el banco entregó decenas de miles de dólares a un impostor con una identificación falsa.
Justin Lee dice que perdió $30,000 después de que un hombre con una identificación falsa y un número de seguro social incorrecto entrara a una sucursal de Chase y convenciera al banco de entregar el dinero, informa WSB-TV en Atlanta, Georgia.
Desde el incidente, Lee ha gastado más de un año luchando por recuperar sus fondos.
Inicialmente perdió un caso de arbitraje y luego envió una carta al Senador Sherrod Brown, quien dirige el Comité Bancario del Senado.
Brown dice que su oficina ahora está personalmente involucrada en presionar a Chase para que haga lo correcto por su cliente.
“Hemos enviado una carta a los bancos. Nos hemos acercado a ellos, los hemos presionado. Tenemos la esperanza de que vayan a sentarse a la mesa y arreglar esto”.
Lee dice que Chase no ha hecho nada para ayudar, y que tampoco recibirá ninguna ayuda de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos, que está diseñada para ayudar a los depositantes en caso de quiebra de un banco.
La agencia no protege a nadie debido a una pérdida por fraude o robo.
La Ley de transferencia electrónica de fondos (EFTA) y la Regulación E están diseñadas para ayudar a las personas que pierden dinero en ciertos tipos de estafas de transferencias electrónicas.
Sin embargo, las regulaciones no cubren a los clientes que autorizan a los estafadores a sacar dinero de sus cuentas.
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- Fuente: https://dailyhodl.com/2023/07/01/jpmorgan-chase-refuses-to-reimburse-customer-after-imposter-walks-into-bank-with-fake-id-walks-out-with-30000/
