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Klarna dirige a los usuarios a herramientas de gestión financiera con la reactivación de Money Story

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Sin ningún rastro de ironía, Klarna está reviviendo una función que permite a los clientes mirar hacia atrás en su historial de gastos personales durante el año pasado y recibir indicaciones para mejorar las herramientas de administración del dinero en la aplicación.

Con Money Story, los consumidores pueden identificar sus meses de mayor gasto, las principales compras de 2023 y las categorías en las que compraron más, que luego pueden convertir en objetivos financieros para 2024 utilizando las herramientas de administración de dinero de Klarna, incluidos rastreadores de presupuesto y comparación de precios.

El resumen se parece mucho al desafortunado fin de año de Monzo Envuelto campaña que informaba a los clientes dónde habían desperdiciado su dinero durante el año anterior, lo que provocó una avalancha de vergüenza e ira en las redes sociales.

Money Story incluye datos de todos los gastos con Klarna, como compras realizadas a través de la aplicación y la tarjeta en las cajas de minoristas asociados, y compras en las que un consumidor ha elegido conectar su cuenta bancaria a la aplicación Klarna. En 2023, una de las principales categorías en las listas de compras globales de los consumidores fue Ropa y calzado, seguida de Hogar y jardín. Con una fuerte reducción del costo de vida, el mes en que los consumidores gastaron más en posponer sus compras fue noviembre, en línea con la temporada alta de vacaciones.

La información de cada usuario incluye indicaciones para utilizar las herramientas de administración de dinero de Klarna, como establecer y realizar un seguimiento de un presupuesto mensual, junto con una vista de cuánto dinero se gastó cada mes.

Raji Behal, director de Klarna para Europa occidental y meridional, Reino Unido e Irlanda, dice: “Al gamificar una tarea típicamente tediosa y desalentadora de administrar las finanzas, esperamos inspirar a los usuarios a tomar el control de sus finanzas y optimizar sus gastos en 2024 y más allá. .”

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