Hablando con la jefa del departamento de sostenibilidad y servicios de gestión de programas de Paymentology, Drisha Kirkman, Finextra aprendió más sobre lo que el sector fintech debería esperar de las empresas en lo que respecta a sus objetivos ESG.

Kirkman afirma que las empresas de pagos están dando prioridad a la digitalización, por lo que se deben cumplir objetivos ESG como parte de las nuevas implementaciones. Destaca que Paymentology está trabajando para permitir la tokenización y las tarjetas virtuales, concentrándose en la transformación digital. Kirkman añade que los consumidores se están inclinando hacia opciones más sostenibles para sus productos, por lo que las empresas buscan la recompensa de ser ecológicos y tener servicios sostenibles que la gente se sienta bien al comprar.

“Creo que los gobiernos y los reguladores se están involucrando cada vez más en la sostenibilidad y adoptando políticas en torno a ella, especialmente políticas de energía limpia, y regulaciones sobre lo que las empresas están haciendo en este entorno. Lo que también estamos viendo es que los países que adoptan regulaciones y brindan alivio a las empresas que las aplican, son en realidad los que se benefician económicamente de ellas”.

Sobre las predicciones sobre las próximas tendencias en el sector de las finanzas sostenibles, Kirkman detalla: “Los valores ESG son cada vez más pronunciados. Tanto los consumidores como los inversores quieren transparencia. Quieren ver que la empresa con la que trabajan reconoce su responsabilidad social. Creo que habrá un aumento en las organizaciones que ahora están creando estos departamentos dedicados y será en todas las industrias, no solo en pagos, pero definitivamente habrá un movimiento hacia tener un departamento de sustentabilidad”.

Destaca que la transparencia con los clientes y clientes es clave para el siguiente paso en la innovación sostenible dentro de la industria fintech. Sin embargo, los desafíos a los que se enfrentan actualmente las empresas incluyen barreras económicas como soluciones ecológicas que pueden ser más caras, por ejemplo, plásticos reciclables o materiales ecológicos. Dice que los productos y servicios más ecológicos son cada vez más asequibles, pero las barreras para las pequeñas empresas siguen prevaleciendo.

Y continúa: “También veremos muchas nuevas empresas y fintechs migrar hacia soluciones más innovadoras y con conciencia social. He visto un par de fintechs medir tu huella de carbono cuando realizas una transacción, pueden tomar todos los datos desde el principio y mostrarte el impacto de esa transacción. Veremos muchos más de ese tipo de startups que solo se centran en soluciones relacionadas con ESG. Las billeteras digitales están creciendo porque permiten una experiencia digital; la gente quiere poder tener flexibilidad en las transacciones, pero tampoco quiere tener un millón de tarjetas en sus billeteras. Las billeteras seguirán creciendo en nuestro mundo”.

Kirkman explica que ha estado trabajando en el ala de sostenibilidad de Paymentology desde 2006 y desde entonces ha pasado por una ola revolucionaria de cambios. Paymentology tuvo un comienzo temprano en su viaje ecológico; En sus inicios, la rama de sostenibilidad de la empresa se centró en apoyar al personal y en el impacto social de las comunidades en las que operan, pero eso ha evolucionado para concentrarse en soluciones conscientes del clima.

Kirkman enfatiza que hacer que las políticas sean transparentes y reducir las emisiones de carbono son objetivos principales de Paymentology. En su frente de reducción de carbono, la compañía está fomentando un entorno de trabajo remoto e híbrido, reduciendo el carbono con iniciativas de plantación de árboles y reduciendo los viajes, organizando reuniones en línea en lugar de volar entre países para ver a los clientes.

En una declaración final, Kirkman afirma que las soluciones de digitalización marcarán ahora la mayor diferencia para los objetivos relacionados con ESG y añade: “Siempre hemos abordado el aspecto social. Ahora sólo estamos trabajando en el lado más medioambiental. Nuestro objetivo para este año sería tener una política visible para el público, porque estamos en el proceso de documentar nuestros pilares y los objetivos por los que estamos trabajando”.