Muchos pronostican malas noticias para esto Viernes Negro y el Cyber ​​Monday. Los ingresos generados a partir del cuarto fin de semana de noviembre han aumentado casi todos los años, pero ¿es este el año en el que se rompe la tendencia?

La recesión, la inflación y la reapertura completa del comercio minorista han hecho que muchos en el mundo del comercio electrónico pronostiquen cifras de ingresos más cercanas a 2018 que en años anteriores. Aún así, el industria de comercio electrónico debe capear la tormenta. Q4 puede hacer o deshacer para muchos marcas. Analicemos algunas formas en que las marcas aún pueden ganar en el cuarto trimestre:

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Centrarse en el tráfico previo

Los costos de publicidad casi siempre aumentan la semana del Black Friday. En lugar de competir en un océano rojo, lo mejor que puede hacer es atraer la mayor cantidad de tráfico de calidad posible a su embudo semanas antes de que el Black Friday esté en la mente de las personas.

Una forma de hacerlo es por aprovechando a los influencers. ¿Qué tan maravilloso sería tener productos ya agregados a los carritos de sus clientes antes de que comience la venta?

"Puede hacer esto asociándose con personas influyentes para promocionar sus códigos de descuento de vacaciones antes de que el descuento esté activo", dice la estratega de marketing de personas influyentes, Sarah Grosz.

Aproveche los canales de marketing propios

Black Friday/Cyber ​​Monday no se trata solo de adquirir nuevos clientes. Se trata de retener a los clientes existentes. Se ha dicho que retener a un cliente existente cuesta cinco veces menos que adquirir un nuevo cliente porque los clientes existentes ya están familiarizados con su marca y tener una afinidad hacia su producto (probable).

Las marcas pueden ganar con fuertes esfuerzos de remarketing a través de anuncios pagados, correo electrónico y SMS. Está bien enviar varios correos electrónicos en un día si son valiosos para su cliente.

“Debe reducir el ruido, ya que habrá muchos correos electrónicos durante este período en las bandejas de entrada de las personas”, dice el fundador de Contrast Digital, Elliott Davidson.

Las ofertas fuertes ganan

Como puedes imaginar, el cosa número uno que influye en la decisión de un cliente en Black Friday y Cyber ​​Monday es descuentos

Los descuentos son imprescindibles en estos dos días, pero desea descontar de una manera inteligente que impulse otras métricas clave. Las marcas pueden aumentar el valor promedio de sus pedidos mediante el descuento de productos empaquetados. Esta es una gran manera de entregar valor para sus clientes y aumentar los ingresos.

“En lugar de probar nuevas ideas durante BFCM, concéntrese en lo que funcionó anteriormente. No hay mejores prácticas para ofrecer paquetes. En nuestro caso, ofrecemos paquetes en el propio PDP, que ha demostrado ser el más efectivo”, dice el fundador de Laumière Gourmet Fruits, Varun Sharma.

Puntee sus "i"

Puede hacer todo bien, pero si su sitio no está diseñado para manejar la avalancha de tráfico, será una catástrofe para su marca. Toma nota de tu Sitio velocidad y servicios de hosting las semanas previas al Black Friday/Cyber ​​Monday.

“Confirme que su servicio de alojamiento no es compartido, extrayéndolo de recursos compartidos. Puede aumentar la velocidad de carga comprimiendo sus imágenes y reduciendo el tamaño de los archivos, lo que finalmente reduce su 'peso' en su sitio”, dice Jen Root, CRO de Alpha Omega Agency.

Asegúrese de tener también un sistema para verificar dos veces sus códigos de descuento, parámetros de envío y CTA. Las pequeñas cosas pueden marcar una gran diferencia cuando se trata de rendimiento.

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Alinea a tus socios

Los costos de adquisición continúan aumentando. En lugar de estar sujeto al algoritmo de las redes sociales pagas, trabaje con socios en los que pague un costo de adquisición posterior a la compra. “Esto alivia cualquier riesgo inherente involucrado, pero aún incentiva a los socios a estar alineados en la misma métrica para el éxito: ventas”, dice el fundador de Yoga Strong, Jason Deutchman.

Estos socios pueden incluir afiliados, personas influyentes o editores. Si no tiene ninguno, se está perdiendo un camino efectivo y sostenible para crecimiento y ventas.

No importa cómo se desarrolle esta temporada de comercio electrónico, siempre hay oportunidades en las grandes festividades de compras como el Black Friday y el Cyber ​​Monday. Los operadores que son diligentes y creativos encontrarán formas de reducir el ruido y hacerlo su año récord.