Actualizado 2023 de junio 

A medida que el mundo evoluciona, también lo hace el entorno digital. En consecuencia, la velocidad se ha convertido en una constante en la vida del cliente promedio, especialmente cuando ingresa a la página de pago. 

Estar al tanto de la pago en línea  métodos es una práctica obligatoria para su negocio, ya que  Más de 4.11 mil millones personas compraron bienes en línea en 2022. 

Hay innumerables formas en que se pueden procesar los pagos en línea, su popularidad depende de las zonas individuales en todo el mundo y, por lo tanto, los comerciantes deben adaptarse a las tendencias y especificidades actuales. 

Claro, es posible que esté al tanto de la popularidad de las tarjetas y de PayPal, pero ¿su negocio realmente satisface las preferencias de todas las audiencias a las que se dirige?

Repasemos el mejores métodos de pago en línea y mira si hay alguno que estés omitiendo.

Métodos de pago de comercio electrónico global

Ya sea que estén comprando desde un navegador de escritorio o desde su aplicación móvil, los consumidores hoy en día esperan que se presenten diferentes métodos de pago en las tiendas en línea, para que puedan elegir el que se adapte a esa necesidad específica. Para ser relevante para la audiencia más amplia, debe asegurarse de que su sitio tenga capacidades para admitir los medios de pago que son más populares en línea.

Considerando esto, es crucial para que las empresas comprendan los métodos de pago en línea más populares disponibles en el mercado. Al hacerlo, pueden asegurarse de que sus clientes tengan acceso a un proceso de pago seguro y sin inconvenientes. 

Bonificación: Vea lo fácil que es globalizarse y otros beneficios de ir más allá de los pagos.

Tarjetas de crédito y débito

Las tarjetas de crédito permanecer una de las opciones más populares a nivel mundial para compras en línea, aunque su cuota de mercado se ha visto afectada en los últimos años por eWallets. Transacciones con tarjeta de crédito aumentado aproximadamente seis por ciento entre 2020 y 2019. Por su parte, las tarjetas de débito han ampliado su liderazgo como el producto de tarjeta más utilizado, con 94 transacciones per cápita globalmente contra 49 entre 2020 y 2021. 

La popularidad de las tarjetas como métodos de pago en línea se basó en las funciones de protección que ofrecían: las transacciones con tarjetas han sido reguladas durante muchos años por estándares de cumplimiento globales o regionales y también por protecciones al consumidor emitidas por procesadores de pagos, como los respaldados por American Express, Mastercard y Visa.

Las tarjetas de crédito tienen una preferencia un poco más marcada en los mercados occidentales vs. tarjetas de débito, dadas algunas de sus características adicionales. Por ejemplo, se incentiva a algunos compradores a usar tarjetas de crédito para tener acceso a los programas de recompensas del banco. En los EE. UU., más aún, el gasto con tarjeta de crédito afecta la calificación crediticia del usuario y sirve como una motivación adicional para optar por ella como método de pago en línea.

Las tarjetas de crédito tienen una preferencia un poco más marcada en los mercados occidentales vs. tarjetas de débito, dadas algunas de sus características adicionales. Por ejemplo, se incentiva a algunos compradores a usar tarjetas de crédito para tener acceso a los programas de recompensas del banco. En los EE. UU., más aún, el gasto con tarjeta de crédito afecta la calificación crediticia del usuario y sirve como una motivación adicional para optar por ella como método de pago en línea. 

 Durante muchos años, los pagos con tarjeta se han considerado la elección superior para los consumidores a la hora de realizar compras en línea. Sin embargo, en los últimos tiempos, su reclamo por el puesto número uno ha sido ferozmente disputado. 

A medida que avanzamos, está claro que el panorama de los métodos de pago en línea está en constante evolución, con opciones nuevas e innovadoras que surgen regularmente. Los consumidores se están volviendo cada vez más expertos en tecnología y demandan servicios más convenientes y opciones de pago seguras. 

Ante este entorno cambiante, las tarjetas de pago se enfrentan a una dura competencia de otros métodos de pago como Monederos electrónicos, pagos móviles y criptomonedas. 

eWallets

También conocidas como billeteras digitales, eWallets son uno de los métodos de pago en línea de más rápido crecimiento en el comercio electrónico B2C en todo el mundo, Investigación de Juniper desvelando eso pagos de billetera digital y móvil contabilizados Más de 3.4 mil millones usuarios en 2022, proyectando superar Más de 5.2 mil millones a nivel mundial en 2026. Las billeteras en línea tenían la participación de mercado más alta en la región de Asia-Pacífico con aproximadamente 69 por ciento of eCommerce pagos Se pronostica que Medio Oriente, África y América Latina tendrán el mayor aumento en la participación de mercado de billeteras móviles en línea por 2024. 

Este método de pago alternativo funciona como una cuenta de crédito prepagoy almacena los datos personales y los fondos del cliente. Al usar una billetera electrónica, el usuario ya no tiene que ingresar los detalles de su cuenta bancaria para completar la compra, siendo redirigido desde el proceso de pago a la página de la billetera electrónica donde simplemente debe iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña para concluir una compra.

Las billeteras digitales más populares incluyen PayPal (predominantemente en el mundo occidental), AliPay (popular en Asia Pacífico), ApplePay, GooglePay, WeChat o Venmo. Las billeteras electrónicas también funcionan en combinación con billeteras móviles, empleando las opciones biométricas de un teléfono inteligente, lo que ayuda al cliente a autenticarse más rápido y así terminar sus pagos más rápido. 

Un nuevo estudio de Juniper Research proyectó los pagos con código QR como el tipo de transacción de billetera digital más popular en 2026, lo que representa Más de 380 mil millones transacciones a nivel mundial, y por más del 40% de todas las transacciones por volumen. 

transferencias bancarias

Este método de pago en línea implica que el cliente pague desde su cuenta bancaria con sus propios fondos. Se percibe como una capa adicional de seguridad, ya que las transacciones requieren autenticación a través del banco del cliente. Básicamente, cuando se elige como método de pago durante el pago, una transferencia bancaria redirige al usuario a su portal de banca por Internet, donde debe iniciar sesión y autorizar la transacción.

transferencias bancarias representaron 9% de los volúmenes de transacciones de comercio electrónico en todo el mundo en 2019, elegido principalmente en Europa. En 2021 aumentaron en 8.6% a 2.5 mil millones, lo que representa el 22% del número total de transacciones. 

Compre ahora, pague después

Un método de pago online que ha llamado la atención últimamente y que registró el año pasado una estimación de 360 millones de personas en todo el mundo que utilizan los servicios de BNPL is Compre ahora, pague después. Esta es una forma de préstamo instantáneo a la que recurren cada vez más consumidores jóvenes, ya que Teen Vogue también informes.  

La razón de su creciente popularidad es que BNPL ofrece una manera conveniente de realizar compras sin tener que pagar el monto total por adelantado. Esta opción permite a los consumidores distribuir sus pagos durante un período de tiempo, sin tener que abrir una cuenta de tarjeta de crédito. Con BNPL, los compradores pueden diferir los pagos durante algunas semanas o incluso meses, según los términos del servicio. Se ha informado de la disponibilidad de esta opción durante el pago a persuadir a un 30 % de compradores adicionales para que finalicen una compra no lo hubieran hecho de otra manera. 

Este método de pago alternativo está experimentando un crecimiento acelerado, alcanzando un valor de mercado estimado de $ 179.5 mil millones en 2022, y  para 2025, se prevé que esta cifra casi se triplique. 

Algunas de las opciones para este método de pago incluyen Klarna, Después de pagary Pan. 

Tarjetas prepago

Otro método alternativo de pago en línea es tajetas prepagadas, elegido principalmente por usuarios no bancarizados o menores. Los clientes optan por una tarjeta prepaga de un conjunto de valores disponibles predefinidos y luego usan los detalles de esa tarjeta para transacciones en línea. 

La penetración en el mercado de las tarjetas de prepago ha representado  1.6 cuota de mercado en 2020, algunas de las tarjetas más populares elegidas por los usuarios, incluidas Paysafecard o Mint.  

El uso de este método de pago es más marcado en la industria del juego, probablemente impulsado por la demografía de la audiencia. 

 Una de las mayores ventajas de las tarjetas prepagas es que pueden ayudar a los consumidores a administrar sus gastos y mantenerse dentro de su presupuesto. Dado que las tarjetas prepago tienen un saldo precargado, los usuarios no pueden gastar más de lo que tienen en la tarjeta, evitando así el riesgo de sobregiros y deuda acumulada. Las tarjetas prepagas también ofrecen a los usuarios la capacidad de monitorear sus gastos fácilmente, gracias a las herramientas de administración de cuentas en línea que les permiten rastrear su saldo y transacciones en tiempo real. 

A medida que las tarjetas prepagas continúan ganando popularidad, podemos esperar ver aún más innovación y nuevas funciones en este mercado en rápida evolución. Por ejemplo, algunas tarjetas prepagas ahora ofrecen programas de recompensas que permiten a los usuarios obtener reembolsos, puntos o descuentos para ciertas compras. 

cheques electronicos

cheques electronicos son una forma de pago en línea que están reguladas por la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) e implican sacar dinero directamente de una cuenta corriente. Con los cheques electrónicos, el usuario autoriza el pago directamente desde su cuenta de banca por Internet, y el procesamiento es similar al de los cheques en papel tradicionales, pero mucho más rápido. 

Una de las ventajas de usar cheques electrónicos es que ofrecen una pago seguro y confiable opción tanto para particulares como para empresas. Este método de pago es particularmente útil para pagos recurrentes, como el alquiler o las facturas de servicios públicos, ya que los usuarios pueden configurar pagos automáticos para que se deduzcan de su cuenta corriente a intervalos regulares. 

Los cheques electrónicos son popular entre los comerciantes estadounidenses con grandes volúmenes de venta y un importe medio alto y se perciben como un medio de pago online asequible. Aparentemente, los cheques electrónicos eran el primer pago basado en Internet utilizado por el Tesoro de EE. UU. para realizar grandes pagos en línea, lo que puede explicar su popularidad en esta categoría de usuarios.

 30% of Los pagos B2B en EE. UU. y Canadá continúan realizándose mediante chequek y una nivel mundial, pagos realizados por cuenta corriente por sólo 31 por ciento de B2B pagos. 

Métodos de pago de comercio electrónico local

Si bien es esencial comprender los mejores métodos de pago para los negocios en línea que apuntan a los mercados globales, para ingresar a algunos mercados locales, debe comprender cómo varían las preferencias en cada región. Algunos mercados, por ejemplo, tienen una mayor preferencia por las tarjetas, mientras que en otros, el eWallet es el rey.

Y, más allá de los métodos de pago detallados anteriormente, ciertos mercados también emplean métodos en línea desarrollados específicamente para ciudadanos en esa jurisdicción.

Los métodos de pago locales pueden oscilar entre el 10 % y el 50 % en adopción en un país, así que asegúrese de tener en cuenta los sabores locales al configurar una tienda electrónica allí.

Por ejemplo, en China, hay es un uso frecuente de Peer–a–Aplicaciones de pago entre pares (P2P), donde puede transferir dinero a miembros de la familiars or amigos para pequeños gastos. Cosas de las pago mas usado los proveedores son WeChat, Venmo y PayPal. 

Europa

En general, la mayoría de los consumidores europeos optan por tarjetas o monederos electrónicos para sus compras en línea, con una marcada preferencia por diferentes métodos de pago en línea en diferentes mercados.

En Alemania, PayPal es utilizado por para compras en línea con un Porcentaje de 95 como de 2021, mientras que solo el 16 % de los franceses opta por ella. El débito directo SEPA también es una opción popular entre los alemanes, que se utiliza tanto una vez como para pagos recurrentes. 

En los Países Bajos, el método de pago más popular es iDEAL, con 66% de compradores que eligen según Statista. En un mercado con una alta tasa de adopción de la banca por Internet, es natural que los compradores prefieran iDEAL, un método de pago estandarizado basado en la banca en línea. 

En Francia, un mercado con una alta tasa de penetración bancaria, los compradores pueden optar por sus tarjetas, pero como comerciante aún debe conocer sus preferencias. El estudio de referencia de 2Checkout encontró que el 14 % de los compradores prefieren su Cart Bancaire, un método de pago local disponible solo en este mercado. 

Allá en Turquía, El 17% de los compradores también prefieren las tarjetas locales, sin embargo, lo hacen porque estas tarjetas locales vienen con características de pago a plazos. El 80% de las transacciones con tarjeta aquí se registran a través de tarjetas a plazos como Máxima o Bonus Card. 

Como se informó en una investigación reciente, en España, las tarjetas de débito y crédito son el método de pago preferido, y las billeteras digitales ocupan el segundo lugar. En 2023 se prevé que las tarjetas se utilicen cada vez menos, con billeteras digitales y transferencias bancarias comenzando a hacerse cargo. 

América del Norte y América Latina

Las tarjetas de crédito y débito siguen siendo los métodos de pago en línea más populares en las Américas, con más de 50% de cuota de mercado en cada región, pero, más allá de las cartas, las preferencias divergen.

Donde es más probable que los norteamericanos opten por PayPal u otra billetera digital preferida, es más probable que los sudamericanos usen una tarjeta de crédito local con cuotas. En 2022, las tarjetas de crédito se estimaron en más de la mitad of todos los pagos de comercio electrónico en Brasil y Chile, aunque en México supondrían cuatro de cada diez de esas transacciones. El segundo lugar en popularidad es la plataforma de pago instantáneo Pix entre los compradores en línea brasileños, con las tarjetas de débito ocupando el segundo lugar entre los chilenos. 

El 11.5% del volumen total de compras de comercio electrónico en la región de Latam son transacciones de billeteras electrónicas, ya que la tasa de penetración de Internet ha alcanzado 68.8%. 

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico lidera las preferencias globales para billeteras móviles/digitales, con más del 50% de las transacciones en línea de esta región se basan en billeteras.

Los consumidores chinos son los mayores fanáticos de este método de pago en línea, en un mercado dominado por AliPay y WeChat Pay. 42%, casi la mitad de todas las transacciones en línea en China se pagan a través de AliPay. Tarjetas ocupa el segundo lugar en preferencia en Asia Pacífico, seguido de las transferencias bancarias.

Cuando se trata de pagos digitales, China es el mercado más grande. Se informó que a fines de 2020, 1.22 mil millonesn personas suscritas a servicios móviles en China, correspondientes a 83% de la población de la región. 

En términos de preferencias locales, alrededor del 5% de los japoneses optan por Konbini, un método de pago local en efectivo en ese país, que permite a los compradores hacer pedidos en línea y luego pagar en una tienda de conveniencia. Dada la propensión de los japoneses a visitar las tiendas de conveniencia con frecuencia, los pagos en cajeros automáticos en estas tiendas se volvieron muy populares entre los compradores aquí. Los pagos con tarjeta JCB también son los favoritos de los compradores en Japón, dado que hay 146 millones de titulares de tarjetas en Japón y recientemente JCB también ha lanzado una aplicación. 

África

 Los pagos móviles están ganando popularidad en los mercados de compras en línea afroamericanos debido a la falta de acceso a los servicios bancarios tradicionales para la mayoría de los consumidores afroamericanos. Esto ha creado la necesidad de opciones de pago alternativas, como los pagos móviles, que sean accesibles y convenientes para estos consumidores. Los pagos móviles permiten a los consumidores vincular su número de teléfono móvil a su cuenta de pago, lo que les permite realizar compras directamente desde su dispositivo móvil. 

Los consumidores que compran en línea en África tienen una propensión a paga en efectivo a partir de 2022, aunque en países como Marruecos Predominan los pagos con tarjeta y las transferencias bancarias  

En esta área, el efectivo sigue siendo el método de pago más popular y representa una 60 por ciento del total de transacciones en 2022. Además, en Kenia, el 44% de las transacciones fueron con tarjeta y 19% por transferencia bancaria. 

En un mundo mayormente digitalizado donde la velocidad es la nueva norma, la seguridad es una variable que todos los consumidores tienen en cuenta cuando intentan evitar fraude de pago. Entonces, ¿cuáles son los más segura métodos de pago en línea? 

uso de tarjetas de credito encriptación y monitoreo de fraude para mantener seguros los datos confidenciales y las cuentas, y son el método de pago más seguro. 

Pago ACHs se procesan en una red (Cámara de Compensación Automatizada que involucra una serie de características de seguridad como el cifrado y la implementación de controles de acceso. 

 Independientemente de si es propietario de un negocio o comprador, es crucial realizar una investigación exhaustiva para garantizar seguridad financiera. Elija métodos de pago que sean confiables, seguros y que tengan un historial comprobado de protección de los consumidores contra el fraude. Al tomar estas precauciones, puede disfrutar de la comodidad de comprar en línea con tranquilidad. 

Si ha llegado hasta aquí, ahora tiene un control mucho más fuerte sobre lo que son los métodos de pago más populares en línea y tiene un buen comienzo sobre cómo abordar cada mercado. Conocer los diferentes métodos de pago en línea le permitirá adaptarse localmente, lo que con el tiempo conducirá a mejores tasas de conversión en su sitio. Tenga en cuenta las preferencias culturales mientras adapta las estrategias locales y elija aquellas herramientas digitales que facilitarán su entrada en nuevos mercados de comercio electrónico. 

Si desea obtener más información sobre el comercio electrónico en países específicos de todo el mundo y cómo llegar a nuevas audiencias con la ayuda de 2Checkout, lea nuestra "Ingrese a nuevos mercados de comercio electrónico con la guía de 2Checkout' serie. 

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