La famosa película Field of Dreams dice: "Si lo construyes, vendrán". Desafortunadamente, este enfoque pasivo simplemente no es cierto para el marketing de contenidos. Los canales de marketing que utiliza para distribuir contenido son tan importantes como el contenido en sí.
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Los canales de marketing son las diferentes herramientas o plataformas que utiliza para llegar a su público objetivo. Al comprender los diferentes valores de los canales de marketing específicos, podrá formar un plan de distribución de contenido que se adapte a su audiencia.
La Hubspot Blog encuestó a más de 1,000 profesionales de marketing global en el espacio B2B y B2C para descubrir qué canales de marketing utilizan las empresas en la actualidad.
Lea más para ver cómo puede ampliar su alcance y aumentar los ingresos, al mismo tiempo que prioriza a sus clientes actuales.
Canales de marketing en los que centrarse
- Redes Sociales
- Sitios web/Blogs
- Campañas de emailing
- Marketing omnicanal
- Video Marketing
- Campañas De Influencia
- SEO
- Marketing de podcasts
- Marketing boca a boca
Principales canales de marketing B2B
El panorama del marketing B2B está cambiando. Si su equipo está utilizando datos antiguos, ya se está quedando atrás.
En una encuesta de HubSpot de 2022 a más de 1,200 especialistas en marketing, más de 80% dijo que el marketing ha cambiado más en los últimos tres años que en los últimos 50 años.
En 2023, los principales canales utilizados por los especialistas en marketing B2B serán las redes sociales, los sitios web, los blogs y el marketing por correo electrónico.
Los videos cortos y el marketing de influencers son los principales canales de marketing en los que las empresas planean invertir más tiempo y recursos en 2023.
Es probable que las redes sociales sean uno de los principales canales de marketing digital gracias a LinkedIn. En el panorama B2B, LinkedIn ofrece una gran plataforma para interactuar con personas con mentalidad empresarial. LinkedIn también ocupa el quinto lugar como la plataforma más efectiva para usar, con un ROI del 14%.
De los especialistas en marketing B2B encuestados, el 41 % predice que sus presupuestos aumentarán en 2023, dando más margen de maniobra para invertir en nuevos canales.
Los especialistas en marketing B2B probablemente centrarán un esfuerzo significativo en el sitio web y los canales de blogs porque los compradores a menudo confían en los sitios web.antes de tomar decisiones de compra.
Los sitios web también ofrecen fuentes de contenido vitales para los prospectos, y el SEO es la forma en que los especialistas en marketing B2B planean atraer a sus clientes ideales.
La estrategia de palabras clave puede llevar mucho tiempo pero también un costo relativamente bajo cuando se crea contenido orgánico. La gente hace casi97,105 búsquedas en Google por segundo, lo que significa que el SEO tiene implicaciones significativas para la publicidad.
El correo electrónico o los boletines son un canal poderoso para que los especialistas en marketing B2B aprovechen. El marketing por correo electrónico ayuda a las marcas a compartir información educativa con los clientes.
Esta estrategia también ha demostrado su eficacia. En 2023, 32% de los estrategas de marketing informaron que aprovecharán el marketing por correo electrónico para captar clientes potenciales.
Una campaña de correo electrónico dirigida también se puede automatizar, permitiendo que los especialistas en marketing enfoquen su energía en otra parte. Al enviar correos electrónicos, la segmentación de suscriptores y la personalización de mensajes son las estrategias más efectivas.
En 2023, puede esperar que los especialistas en marketing B2B continúen con sus inversiones en blogs y marketing por correo electrónico, al mismo tiempo que aumentan las inversiones en plataformas de redes sociales.
Principales canales de marketing B2C
Los especialistas en marketing B2C invierten en los principales canales como especialistas en marketing B2B, pero el orden es diferente: las redes sociales y el marketing por correo electrónico son lo primero, luego los sitios web y los blogs.
El marketing B2C generalmente se enfoca en ofrecer contenido agradable y ganancias rápidas, mientras que el marketing B2B se enfoca en relaciones duraderas con los clientes. El 51% de los especialistas en marketing B2C esperan que su presupuesto crezca en 2023, un salto del 44% el año pasado.
Centrarse en las redes sociales tiene sentido. A partir de 2022, había aproximadamente 4.74 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, según un análisis de Quepios. Eso equivale al 59.3% de la población mundial total.
Por lo tanto, es más probable que los clientes B2C participen en las redes sociales. Para 2023, Facebook, Instagram y YouTube se encuentran entre los mayores inversiones en redes sociales para marcas B2C.
El marketing por correo electrónico puede significar solo boletines informativos, pero también se puede usar para contenido B2C, como comunicación personalizada, notificaciones urgentes (como lanzamientos de productos o ventas) y recordatorios por correo electrónico de abandono del carrito.
El correo electrónico también es un canal de medios propio, lo que significa que nadie dicta cuándo, cómo y por qué puede contactar a sus prospectos. Sin embargo, tenga en cuenta que los clientes se darán de baja por sobresaturación.
Los blogs y los sitios web se pueden usar juntos para generar conciencia de marca, impulsar el tráfico, convertir clientes potenciales y, lo más importante, establecer su autoridad.
De los especialistas en marketing B2C encuestados, 36% ya usa sitios web y blogs para conectarse con los clientes, y es probable que aumente en el próximo año.
Cuando crea sus blogs con tácticas de SEO en mente, es aún más probable que satisfaga sus necesidades de marketing, ya que aparecerá en los SERP cuando los clientes realicen consultas relacionadas con el contenido de su negocio.
SEO ocupó el tercer lugar como el canal de marketing más efectivo para aprovechar en 2023.
Marketing omnicanal
Aprovechar un único canal de marketing con una estrategia ya no funciona. De hecho, la investigación de HubSpot muestra que el 92 % de los especialistas en marketing aprovechan más de un canal. En 2022, el 81 % apalanca más de tres.
“El 100 % de las empresas con las que trabajamos crecieron enfocadas en el marketing omnicanal y se expandieron continuamente”, escribe Neil Patel, CMO y cofundador de NP Digital. Este enfoque diversificado ayuda a los equipos a mantenerse ágiles y pivotar cuando ciertas plataformas se sobresaturan.
Un enfoque omnicanal común que aprovechan las empresas B2C es la reutilización de contenido. HubSpot descubrió que el 82 % de los especialistas en marketing de redes sociales reutilizan el contenido en varios canales sociales.
Esto crea continuidad con los mensajes de la marca al mismo tiempo que reduce la cantidad de trabajo que los creadores de contenido necesitarán para participar en muchos canales de marketing diferentes.
Video Marketing
Si aún no te has iniciado en el video marketing, ahora es el momento. El video puede impulsar las conversiones, mejorar el ROI, llegar a nuevas audiencias y ayudarlo a construir relaciones con los clientes actuales. El video es el mejor formato de medios que los especialistas en marketing aprovechan para sus estrategias.
Al crear videos, contenido de formato corto se lleva el pastel para comercializadores B2B y B2C. En la era de TikTok, muchas marcas de redes sociales están recompensando a los creadores de contenido que hacen contenido de video de formato corto que anima a los espectadores a permanecer más tiempo en la aplicación.
Los especialistas en marketing planean aumentar las inversiones en la estrategia para 2023, y el 29% de los especialistas en marketing planean aprovechar esta estrategia por primera vez.
Campañas De Influencia
El marketing de influencers es cuando las empresas se asocian con un creador popular y relevante en su industria para publicar anuncios o contenido específico.
Los influencers pueden generar conciencia de marca proporcionando una cara familiar, personalidad y prueba social.
Los consumidores confían cada vez menos en los especialistas en marketing y evitancontenido que genera oportunidades de venta.
Los influencers pueden combatir esta desconfianza siendo agradables y compartiendo intereses comunes. En la era de la tecnología, los influencers pueden incluso ser lo más parecido a marketing boca a boca.
Un estudio de TopRank Marketing encontró que 86% de las marcas B2B tienen éxito con el marketing de influencers. Un buen bono es un retorno de la inversión (ROI) para el marketing de influencers, con cada dólar gastado en total$5.78 ROI en 2021.
El marketing de influencers experimentará un crecimiento significativo en 2023, descubrió HubSpot, con 17% de los especialistas en marketing planean invertir en él por primera vez. De los especialistas en marketing que ya utilizan esta táctica, el 89% de los especialistas en marketing que la utilizan aumentarán o mantendrán su inversión el próximo año.
SEO
La optimización exitosa puede atraer tráfico y aumentar las conversiones al posicionarlo como una autoridad.
Todo su contenido web necesita optimización de motores de búsqueda. Eso incluye sus canales de YouTube, el perfil comercial de Google e incluso los episodios de podcast deben optimizarse utilizando palabras clave de destino.
Para construir una próspera presencia orgánica en línea, considere implementar el modelo pilar-cluster en tu blog (35% de B2B y 59% de los vendedores B2C lo reportan como una estrategia efectiva).
Al hacer esto, creará una sola página pilar que brinda una descripción general de alto nivel de un tema e hipervínculos a páginas de grupos que profundizan en los subtemas del tema, lo que indica a Google que su página pilar es una autoridad en el tema.
Las tácticas adicionales de SEO que los especialistas en marketing usan de manera efectiva incluyen informes de información de búsqueda, optimización de fotos o videos para motores de búsqueda visuales y optimización de la velocidad de carga.
Marketing de podcasts
A partir de 2020, 55% de la población estadounidense mayores de 12 años escuchan podcasts, y el 37% los escuchó en el último mes una media de seis horas a la semana. El contenido de audio tiene demanda, por lo que vale la pena considerarlo como una plataforma para llegar a su audiencia.
Los anfitriones de podcasts también pueden servir como influenciadores específicos de su marca, demostrando el lado humano de su negocio.
La escucha pasiva de un podcast lo convierte en una plataforma ideal para llegar a las personas durante su viaje diario al trabajo por la mañana, mientras pasean a su perro o limpian la casa.
Recurso destacado:Cómo iniciar un podcast para su negocio
La narración de historias es una excelente manera de captar la atención de su audiencia y, al mismo tiempo, hacer que su marca sea más agradable.
El cerebro humano está programado para anhelar, buscar y responder a una narrativa bien elaborada, eso nunca cambiará. Verificar este blog sobre cómo incluir más narraciones en su contenido.
Solo 1 de cada 3 especialistas en marketing informaron que aprovechan los podcasts u otro contenido de audio en sus estrategias, pero el 53 % de los que lo hacen dicen que es el formato de medios más eficaz que utilizan.
En 2023, los podcasts verán la 2da inversión más alta, solo superado por el vídeo. De hecho, el 10% de los especialistas en marketing dijeron que invertirían más en contenido de audio que en cualquier otro formato de medios.
Marketing boca a boca
Confiar en una marca es más importante que nunca. A partir de 2020, 70% de consumidores dicen que influye en sus decisiones de compra. En consecuencia, se confía cada vez menos en el contenido pago a medida que el contenido en línea se sobresatura.
Los especialistas en marketing deben ganarse la confianza de los consumidores basándose en las recomendaciones de los clientes y en el marketing de boca en boca.
Los consumidores reales son más efectivos para ganarse la confianza que los vendedores que obviamente tienen agendas. Por lo general, los clientes solo se entusiasmarán con un producto o servicio si realmente los beneficia.
Las personas confían en otros consumidores sobre los vendedores porque los vendedores siempre tienen sus ojos en el resultado final.
El marketing de boca en boca es más que solo conversaciones cara a cara. Por ejemplo, los clientes satisfechos publicarán sobre su marca en línea, les dirán a sus compañeros de cuarto que les gusta su servicio y dejarán comentarios positivos en las páginas de sus productos.
Solo uno de esos ejemplos involucra una conversación real en persona, pero todos incluyen consumidores que garantizan la credibilidad de su marca.
El marketing de boca en boca, en esencia, requiere que cree una experiencia de cliente verdaderamente mágica y que convierta. Concéntrese en ofrecer un servicio de atención al cliente de primer nivel e ir más allá para que sus clientes aprovechen este canal.
¿Y ahora qué?
Ahora que conoce las estadísticas detrás de los diferentes canales de marketing, considere cómo podría llegar a su audiencia de una manera nueva o tal vez incluso llegar a una nueva audiencia.
Los diferentes canales de marketing brindan varios beneficios, pero la mayoría de las empresas pueden encontrar una manera de utilizar diferentes canales en sus estrategias de marketing para cumplir con los objetivos comerciales.
El uso de diferentes canales crea múltiples puntos de contacto, fomentando sus clientes potenciales y aumentando las conversiones. Recuerde que es probable que un cliente haya entrado en contacto con su marca al menos siete veces antes de tomar acción
Al contactarlos en diferentes canales, puede acelerar este proceso y alcanzar sus objetivos de marketing para 2023.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2021 y se actualizó para que sea más completa.
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- Fuente: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-channels
