¿Está luchando con la optimización del diseño de sitios web de comercio electrónico móvil? No te preocupes, esto es lo que tienes que hacer
En 2021, el crecimiento del comercio electrónico ha sido impulsado en gran medida por los dispositivos móviles. En realidad, Inteligencia interna predice que el volumen de comercio móvil aumentará a $ 488 mil millones, o el 44% de las ventas del mercado de comercio electrónico global, para 2024. Alrededor del 9.2% de este mercado estará dominado por los EE. UU.
Nos guste o no, un sitio web de comercio electrónico optimizado para dispositivos móviles es ahora una necesidad más que una opción; de lo contrario, los minoristas simplemente perecen por los consumidores. Muchos de nuestros proyectos en Elogic han enumerado el diseño del sitio web de comercio electrónico móvil como uno de los elementos esenciales Requisitos del sitio web de comercio electrónico, las razones principales son tasas de conversión de sitios web más altas y una mayor visibilidad en los motores de búsqueda.
Si desea acceder al sitio web de comercio electrónico móvil pero no está seguro de por dónde empezar, este artículo es para usted. Continúe leyendo para conocer las diferencias entre el diseño adaptable, optimizado para dispositivos móviles y optimizado para dispositivos móviles, descubra seis consejos de optimización móvil y descubra cómo probar su sitio web de comercio electrónico para dispositivos móviles.
Por qué el sitio web de comercio electrónico optimizado para dispositivos móviles no es solo una tendencia
Un sitio web de comercio electrónico optimizado para dispositivos móviles significa que los usuarios pueden usarlo libremente en un dispositivo móvil: su sitio web se "encoge" para caber en la pantalla pequeña del teléfono, no hay funciones inutilizables o animación flash, las imágenes son más pequeñas y la navegación es mucho más simple.
Aunque la tasa de conversión en el móvil es ligeramente inferior a la del escritorio (1.81% frente a 1.98%), no significa que deba abolirlo. El sitio web de comercio electrónico móvil puede ser la razón por la cual los usuarios irán al escritorio y se convertirán porque hicieron su investigación de productos con sus teléfonos. Incluso una de las encuestas reveló que 67% de clientes es menos probable que compren de la marca si no tienen un sitio web optimizado para dispositivos móviles.
Los beneficios de un sitio web de comercio electrónico optimizado para dispositivos móviles no se limitan solo a tasas de conversión más altas:
- Ofrece una mejor experiencia de usuario (UX) y, por lo tanto, genera más tráfico desde dispositivos de todas las formas y tamaños.
- Es menos probable que los usuarios abandonen su sitio web frustrados y asocien su marca con emociones negativas.
- Los motores de búsqueda impulsarán un sitio web optimizado a la cima ya que UX es uno de los factores de clasificación.
- Impulsará la lealtad del cliente, ya que los sitios web que no son compatibles con dispositivos móviles parecen incompletos y de baja calidad.
Aunque la optimización móvil puede parecer un detalle pequeño, puede tener un impacto profundo en su negocio de comercio electrónico al aumentar la cantidad de ventas y el tráfico a su sitio web principal.
Optimizado para dispositivos móviles, optimizado para dispositivos móviles y receptivo: ¿cuál es la diferencia?
Los diseños compatibles con dispositivos móviles, optimizados para dispositivos móviles y receptivos son tres enfoques diferentes para la creación de la versión del sitio web móvil de comercio electrónico.
Sitio web de comercio electrónico apto para dispositivos móviles
El diseño optimizado para dispositivos móviles se trata de adaptar la experiencia de usuario web existente a los dispositivos móviles. Es una versión reducida del sitio web que ve en el escritorio que es la más fácil de implementar.
Un sitio web de comercio electrónico optimizado para dispositivos móviles es suficiente para obtener una clasificación más alta en la búsqueda de Google (incluso puede ejecutar una prueba compatible con dispositivos móviles para verificarlo), pero no maximizará la experiencia del usuario. Las pequeñas tiendas de comercio electrónico que contienen principalmente texto e imágenes pueden beneficiarse, pero la UX en su página de pago permanecerá intacta.
Diseño optimizado para dispositivos móviles
El diseño optimizado para móviles sigue un enfoque móvil primero. En otras palabras, primero diseña un sitio web separado para dispositivos móviles (en gran parte porque tiene más limitaciones) y luego lo amplía a la versión de escritorio. revisa algunos mejores ejemplos de PWA en el comercio minorista, como Alibaba o Flipkart, se crean teniendo en cuenta un enfoque móvil primero.
Diseño adaptable a dispositivos móviles
El diseño de sitio web móvil de comercio electrónico receptivo significa que el contenido del sitio web cambia automáticamente para adaptarse a la pantalla del usuario. Se basa en un sistema operativo móvil y responde incluso a los más mínimos cambios en el tamaño de la pantalla, que es común para diferentes versiones de iPhone y dispositivos Android. El contenido es dinámico: el tamaño de las imágenes y las fuentes cambian, los diseños se ajustan. Requiere un presupuesto considerable y desarrollo de comercio electrónico, pero es el más fácil de usar del trío.
¿Cuál es la diferencia entre el diseño de comercio electrónico web y móvil?
El diseño web y el diseño de comercio electrónico móvil nunca son equivalentes. La diferencia entre los dos es inmensa por varias razones:
- Tiene mucha más libertad cuando se trata de diseñar un sitio web de escritorio. No solo los elementos de la interfaz del sistema operativo dictan el diseño del sitio web de comercio electrónico móvil, sino que también una pantalla más pequeña significa que el visitante puede ver mucha menos información en el sitio web. Para compensar estas limitaciones, los minoristas de mcommerce permiten a los usuarios acercar y alejar las páginas web, así como ajustar los tamaños de fuente para que el texto sea fácil de leer.
- Un sitio web móvil tiene entrada táctil. En lugar de usar un mouse o un teclado, la mayoría de los usuarios móviles interactúan con sus dispositivos mediante la pantalla táctil y funcionalidades específicas para dispositivos móviles, como hacer clic para llamar o mapeo basado en la ubicación.
- El contexto de uso de un sitio web en una computadora de escritorio y en un dispositivo móvil es diferente. Cuando un cliente visita su sitio web de comercio electrónico, lo más probable es que complete una compra. Mientras tanto, los usuarios de dispositivos móviles son compradores rápidos. Usarán su sitio web de comercio electrónico móvil para investigar productos, buscar ubicaciones, leer las noticias, etc., pero es posible que no procedan al pago. Por lo tanto, un diseño web impulsará las ventas, pero el diseño de comercio electrónico móvil optimizará las conversiones y aumentará la lealtad de los clientes.
Hablando de apariencia visual, el diseño de comercio electrónico web y móvil también presenta diferencias sorprendentes. Este es un ejemplo de un sitio web de electrónica de consumo. TurcomEstados Unidos Diseñado por Elogic. Turcom vende gadgets y dispositivos electrónicos. Cuando lo abra en un escritorio, verá la siguiente versión:
Ahora, mire el mismo sitio web en su teléfono móvil. Se mantienen todos los elementos importantes del sitio web: búsqueda en el sitio, carrito de compras, gabinete personal. Aún así, el contenido y los elementos visuales se reorganizan para una mejor experiencia del usuario.
¿Cómo optimizar el sitio web de comercio electrónico para dispositivos móviles?
Si su empresa no está lista para el sitio web móvil primero o con capacidad de respuesta móvil (ya sea por cuestiones de presupuesto o experiencia tecnológica), no se preocupe. No necesita desarrollar una aplicación móvil para obtener una clasificación más alta desde el principio. En su lugar, puede optimizar su sitio web de comercio electrónico para dispositivos móviles.
Aquí hay seis formas de optimizar el diseño web para el comercio electrónico móvil de una manera rentable.
#1 Haga que su sitio web sea ultrarrápido
Alrededor del 47% de los clientes esperan que los sitios web se carguen bajo 2 segundos; de lo contrario, simplemente se caerán. Google también tiene en cuenta las velocidades de carga al clasificar su sitio web en un motor de búsqueda.
Su tráfico orgánico y la satisfacción del cliente también dependerán de la velocidad del sitio web. walmart notado que cada segundo de velocidad mejorada del sitio web significa un 2 % más de conversiones y cada 100 ms se traduce en un aumento del 1 % en los ingresos.
Para mejorar la velocidad, puedes:
- Optimizar imágenes
- Usar redes de entrega de contenido (CDN)
- Minimice y combine CSS, JavaScript y HTML
- Utilizar carga asíncrona
- Actualizar alojamiento
- Habilitar la compresión
- Usar el almacenamiento en caché del navegador
#2 Garantice una experiencia de pago conveniente
La experiencia de pago significa mucho: es posible que tenga un embudo de marketing bien pensado pero un pago incompleto, por lo que los usuarios abandonarán su carrito de todos modos. Para optimizar el proceso de pago para dispositivos móviles, utilice los siguientes consejos:
- Cree una versión móvil del sitio web de comercio electrónico que se ajuste a la pantalla del usuario
- simplificar el formulario
- Elimine cualquier tipo de distracción como anuncios y formularios de suscripción de correo electrónico
- Utiliza sellos de seguridad
- Crea botones grandes con texto fácil de leer
- Crear una barra con el progreso del usuario
- Permitir autocompletar
- No vincular fuera del proceso de compra
- Use diferentes teclados para diferentes campos (por ejemplo, levante el teclado numérico para el número de teléfono en lugar de hacer que los clientes cambien a él por su cuenta)
Así es como se ve un pago optimizado para dispositivos móviles Conejo de rodilloEl sitio web de , una tienda de moda en línea que ha desarrollado Elogic. El minorista optimizó la experiencia del usuario y vio una disminución en la tasa de abandono del carrito.
#3 Trabaje en la búsqueda intuitiva en el sitio
La navegación es una parte esencial del diseño web para plataformas móviles de comercio electrónico. Con miles de elementos para buscar, los usuarios deben reducir su elección tanto como sea posible para llegar antes a los productos que desean.
Para optimizar su búsqueda en el sitio para dispositivos móviles, le recomendamos que sea breve, enumere primero las páginas más importantes y haga botones más grandes en el menú, ya que los dedos de los usuarios son más grandes que una flecha en la pantalla. Evite los menús de desplazamiento y expansión para minimizar la fricción de la desaparición repentina y la reaparición de la subnavegación.
#4 Pule tus páginas de productos
No necesariamente debe dejar que las descripciones de los productos se ajusten a la página del producto al tamaño de la pantalla del dispositivo móvil. Pero se recomienda hacerlos cortos (200 caracteres como máximo) y colocarlos justo encima del pliegue junto a una foto de alta calidad. Evite numerosos pergaminos, bloques de contenido colapsables y contenido tocado. También recomendamos usar el botón "volver arriba", pero asegúrese de que los clientes no lo presionen accidentalmente mientras intentan simplemente desplazarse hacia abajo.
#5 Optimizar la experiencia del usuario
El diseño del sitio web de UX para comercio electrónico móvil se ve diferente de lo que solía ver en las computadoras de escritorio. Una de las reglas más esenciales es mantener los botones grandes y minimizar el texto, ya que no tiene mucho espacio para trabajar. Los usuarios móviles se distraen más fácilmente que los de escritorio, así que asegúrese de proporcionar versiones abreviadas de sus copias de venta.
Además, tenga en cuenta la posición del pulgar. Mientras que los clientes de escritorio pueden interactuar literalmente con cada parte de la pantalla, los usuarios móviles llegarán hasta donde llegue su pulgar. La esquina inferior derecha es uno de los espacios más activos para los usuarios móviles, así que asegúrese de colocar los botones importantes (como agregar al carrito) allí.
Por último, no olvides mantener la identidad de tu marca: utiliza fuentes y colores corporativos tanto como puedas para no convertir tu versión móvil en simples textos e imágenes.
#6 Aproveche las redes sociales para su sitio web de comercio electrónico
La mayoría de los usuarios acceden a las redes sociales desde el móvil y puedes usarlo para tu ventaja. Facilite el seguimiento de las páginas de su marca agregando íconos para seguir y compartir en las redes sociales, incruste imágenes que se puedan fijar para obtener más atención en Pinterest y use inicios de sesión sociales para que el registro sea lo más fácil posible.
También puede incrustar feeds sociales para animar a los usuarios a compartir sus fotos con el producto y darles una venta para que luego regresen. Nuestro cliente Carbon38 ¡Lo probé y obtuve excelentes resultados!
No olvide probar su sitio web de comercio electrónico para dispositivos móviles
Una forma de probar el diseño de su sitio web móvil de comercio electrónico es comprobando su capacidad de respuesta en dispositivos de varios tamaños de pantalla. Preste atención al tiempo de carga, la navegación intuitiva, la legibilidad de la información, así como la ubicación de la información en las páginas del producto.
Para que el proceso de prueba requiera menos tiempo y sea más rentable, puede considerar las siguientes herramientas:
- W3C mobileOK Checker. los Verificador W3C mobileOK es una de las mejores herramientas para probar la compatibilidad de su sitio en dispositivos móviles. La herramienta realiza varias pruebas que identifican la facilidad de uso del sitio web móvil.
- Movilizador de Google. Movilizador de Google es elogiado por su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Solo tiene que ingresar la dirección de su página web en el cuadro de búsqueda, y la herramienta encontrará cuellos de botella en el rendimiento y le dará sugerencias de optimización para su sitio web móvil de comercio electrónico.
- Gómez. Gómez La herramienta de preparación móvil prueba su sitio web sobre la base de más de 30 técnicas bien establecidas. Te da una puntuación entre 1 y 5. Los resultados se muestran en un documento que sugiere cómo mejorar tu sitio web. Esté preparado para completar cierta información personal, incluida su dirección de correo electrónico y un número de teléfono.
Conclusión
Dado que el comercio móvil está a punto de crecer, aún puede sumarse a la tendencia y optimizar su sitio web de comercio electrónico para dispositivos móviles. Ya sea que decida optar por un sitio web de comercio electrónico compatible con dispositivos móviles o desarrollar una aplicación móvil desde cero, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- La optimización móvil es imprescindible para posicionarse alto en los motores de búsqueda. Incluso si no tiene el equipo técnico o el presupuesto para crear una aplicación móvil, haga de la optimización móvil una de sus prioridades de desarrollo de comercio electrónico.
- La velocidad importa. La versión móvil de su sitio web debe ser tan rápida (si no más) como el sitio web de comercio electrónico. Optimice las imágenes de sus productos para dispositivos móviles, agregue descripciones breves y trabaje en un pago de una sola página.
- La UX intuitiva en dispositivos móviles es la clave para aumentar las tasas de conversión. Facilite a los usuarios encontrar el producto que buscan, conectarse a las redes sociales y aprovechar la funcionalidad nativa móvil para usar con su sitio web.
Nunca subestimes el poder del sitio web de comercio electrónico móvil. Podría ser la clave para el crecimiento de su negocio.
