Liderando el camino en esta transición está el sudeste asiático, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 25.5% y un crecimiento general esperado del 311% en los próximos cinco años. El aumento del comercio electrónico y el predominio de superaplicaciones como Grab y Gojek, particularmente en mercados como Filipinas e Indonesia, son solo algunos de los impulsores de la adopción de billeteras en esta región.

Siguiendo de cerca, en áreas donde las billeteras ofrecen acceso a servicios financieros para los que no cuentan con servicios bancarios, está América Latina, África y Medio Oriente. Estas dos regiones deben expandir su uso de billeteras móviles en un 166% y 147%, respectivamente, para 2025. En África y el Medio Oriente, la adopción está siendo catalizada por el uso cada vez mayor de servicios de dinero móvil, como M-Pesa, que ofrecen un mejor acceso al comercio electrónico.

En Europa occidental y América del Norte, sin embargo, la aceptación de la billetera se está moviendo más lentamente: 65% y 50% para 2025, respectivamente. Esto es el resultado de los altos niveles de penetración de tarjetas y el uso sin contacto en los puntos de venta físicos. Sin embargo, mercados como el Reino Unido están experimentando un aumento en las carteras móviles basadas en tarjetas, debido a la adopción de los dispositivos sin contacto impulsada por la pandemia. Gracias a cambios como este, Boku predice que las tres cuartas partes de los europeos utilizarán una billetera digital para 2025.

“Estamos siendo testigos de un cambio de paradigma en los pagos impulsados ​​por billeteras móviles”, dice Jon Prideaux, CEO de Boku. “Las billeteras móviles han reducido la barrera para realizar pagos digitales y han llevado a miles de millones de nuevos consumidores al comercio electrónico. Estos consumidores no están en América del Norte ni en Europa Occidental, están en mercados emergentes y, si bien no tienen tarjetas de crédito, la mayoría tienen billeteras móviles. Para los comerciantes globales, la aceptación de pagos móviles no se trata de aceptar un tipo de billetera móvil u otro, sino de garantizar que los consumidores de todos los mercados tengan la selección requerida en los tipos de pago para monetizar las transacciones ".

El informe de Boku sigue a una semana agitada para el sector de carteras móviles en Europa, con la fusión de Vipps, MobilePay y Pivo, que buscan competir contra empresas como Alipay, Apple y Google.