El gigante del marketing Mailchimp ha adquirido Chatitivo, una startup de Seattle que ayuda a las empresas a comunicarse con los clientes a través de mensajes de texto.
Los términos del acuerdo no se revelaron, pero una persona familiarizada con la adquisición lo calificó como un "buen resultado". Mailchimp dijo que el acuerdo "ayuda a nuestros clientes de pequeñas empresas a llegar a su audiencia de nuevas formas".
"Es más importante que nunca para las pequeñas empresas llegar a sus clientes donde están, y la mensajería móvil es una forma increíblemente eficaz de hacerlo", dijo Mailchimp en un ambiental.
Chatitive originalmente surgido de Madrona Venture Labs, el estudio de startups respaldado por Madrona Venture Group. Originalmente conocido como Essential, permite que marcas como Rover, Universal Music Group y Vivion hablen con sus clientes con software de marketing por SMS. Es similar a la compañía Zipwhip de Seattle y otras, incluidas Klaviyo y Zingle.
Chatitive está dirigido por andy hollenbeck, un veterano de la tecnología que anteriormente cofundó RootMetrics y vendió la empresa a IHS en 2015. Dirige Chatitive con el cofundador daniel pirone, vicepresidente de ingeniería. mike mcmurray fue el ex director ejecutivo, pero se fue en 2019 y ahora es gerente senior en Amazon.
Hollenbeck se convertirá en jefe de SMS conversacionales en Mailchimp, mientras que otros miembros del equipo de Chatitive (la startup emplea a menos de 10 personas) también se unirán a la empresa. Mailchimp mantendrá viva la marca Chatitive por ahora.
Mailchimp es conocido por su software de marketing por correo electrónico, pero ahora está desarrollando productos para redes sociales y publicidad digital. La empresa tiene 12 millones de clientes activos a nivel mundial y reportaron $ 700 millones para sus ingresos de 2019. Adquirió la plataforma de diseño automatizado Sawa en 2019 y el año pasado compró la plataforma de encuestas BigTeam y la plataforma de contenido AI Inspector 6.
Chatitive es la tercera empresa derivada de Madrona Venture Labs que se adquiere; otros incluyen Mighty AI (Uber) y MessageYes (Nordstrom). Formado en 2014, Laboratorios recaudó su tercer fondo el año pasado y giró varias empresas el año pasado.
