El gobierno filipino está lanzando un banco digital para servir a los trabajadores migrantes del país. Llamada Overseas Filipino Bank, u OF Bank, la nueva institución será totalmente digital y sin sucursales, y utilizará aplicaciones de teléfonos inteligentes para proporcionar servicios financieros a sus ciudadanos que trabajan en el extranjero.
OF Bank es una iniciativa conjunta entre el Departamento de Finanzas y LANDBANK, un banco estatal. LANDBANK se estableció originalmente en la década de 1960 como un banco rural para servir a los agricultores y pescadores, y tiene una gran red de sucursales en el país. Es el cuarto banco más grande por activos en Filipinas.
El presidente de Filipinas, Rodrigo Duterte, se había comprometido a establecer un banco para trabajadores filipinos en el extranjero cuando se postulara para un cargo. Luego autorizó a LANDBANK a adquirir el Philippine Postal Savings Bank para convertirlo en OF Bank.
El mercado filipino de remesas vio flujos de casi $ 34 mil millones en 2019, según el Banco Mundial, lo que lo convierte en el cuarto destino más grande del mundo, después de India, China y México.
Los filipinos que trabajan en el extranjero ya están bien atendidos por muchas fintechs, como compañías de pagos como PearlPay, bancos virtuales como tónicoy empresas tecnológicas como Grab, mientras que las fintech extranjeras como TNG de Hong Kong están destinados a servir a los filipinos que trabajan en sus mercados nacionales. Los gigantes tecnológicos de China Ant Financial y Tencent tienen negocios de remesas dirigidos a filipinos.
El desafío para OF Bank será similar: lograr que las personas dejen de usar redes de remesas informales y costosas y se vuelvan digitales. Tendrá mucha competencia por parte de compañías locales y extranjeras conocidas por su agilidad y una cultura tecnológica y empresarial centrada en el cliente.
La presidenta y directora ejecutiva de LANDBANK, Cecilia Borromeo, dice que su equipo está listo para convertir al OF Bank en un banco completamente digital para fines de junio. Esto sigue a la aprobación en enero de Bangko Sentral ng Pilipinas, el banco central, para que OF implemente un sistema de incorporación digital utilizando inteligencia artificial y procesos remotos para conocer a su cliente.
Los filipinos en el extranjero con cuentas de Postbank que migraron a OF Bank recibieron tarjetas de débito VISA habilitadas para EMV que podrían usar para retiros en cajeros automáticos, transferencias de fondos, pagos de facturas y compras en línea.
Ahora el gobierno está presionando para que OF sea el principal canal digital para los trabajadores extranjeros. El Secretario de Finanzas, Carlos Domínguez III, dice que OF Bank permitirá a los filipinos en el extranjero invertir en su propio país.
Domínguez dice que OF Bank se lanzará junto con una segunda iniciativa para digitalizar la presentación de impuestos, que tiene como objetivo lograr que más personas cumplan con sus obligaciones.
“El mayor programa (de digitalización) en el que estamos trabajando ahora es la facturación electrónica. Una vez que establezcamos el programa de facturación electrónica, eso ya significará un gran paso en la gobernanza electrónica ”, dijo Domínguez durante una reciente audiencia en línea de legisladores que discuten políticas de estímulo económico a raíz de COVID-19.
El gobierno ha estado trabajando en su sistema de facturación electrónica durante aproximadamente un año (con la ayuda del gobierno coreano, que está financiando el programa piloto), que incluye digitalizar recibos e informes de ventas comerciales. Domínguez dice que el proyecto debería implementarse en el tercer trimestre de este año.
