Al crecer como asiático-estadounidense de primera generación, viví entre dos culturas. Una fue la cultura del este de Asia que mis padres trajeron de Taiwán, que prioriza las necesidades y los deseos de la familia y enfatiza la excelencia académica. La otra era la cultura occidental que me rodeaba fuera de casa, que prioriza las necesidades y deseos del individuo y enfatiza las actividades extracurriculares.

No hace falta decir que estas dos culturas chocaron y pasé la primera parte de mi infancia confundida acerca de mi identidad. Mis padres me enseñaron ciertos valores y principios para ayudarme a guiarme en la vida, tal como lo hicieron sus padres, pero cada vez que salía con mis amigos, me mostraban una forma de vida completamente diferente. Al final del día, realmente no sabía con qué grupo ponerme del lado. Pero una vez que llegó la pubertad, hice lo que cualquier otro preadolescente lleno de hormonas haría: me rebelé contra mis padres y seguí a mis amigos.

Desde el comienzo de la escuela intermedia hasta el final de la escuela secundaria, me identifiqué principalmente como estadounidense, no solo porque la gran mayoría de mis amigos eran estadounidenses, sino porque me di cuenta de que era diferente. Y no me gustó eso.

Desesperado por encajar, hice todo lo posible por mezclarme con mis compañeros. Me sumergí en el fútbol y el béisbol, obteniendo todo mi valor en ser un atleta, lo opuesto al típico asiático-estadounidense. Lamentablemente, también despreciaba a otros niños asiáticos que no eran tan estadounidenses como yo, comían comida china con moderación y no les gustaba invitar a mis amigos porque tenía miedo de que pensaran que mi casa olía raro. En pocas palabras, me avergonzaba ser asiático.

Esta mentalidad se trasladó a la universidad, donde estudié economía y negocios, jugué béisbol y me uní a una fraternidad, todo lo cual un asiático-estadounidense típico no haría. Como estudiante de último año, decidí estudiar en el extranjero en Escocia, y mi objetivo era entablar amistad con tantos muchachos y muchachas del otro lado del charco. Pero al final del semestre, casi ninguno de mis amigos era europeo. Y ninguno de ellos era estadounidense. La mayoría de ellos eran en realidad asiáticos.

Una de las principales razones por las que me encantaba estudiar en el extranjero, además de viajar por el mundo y nunca ir a clase, fue que me hice amigo de un grupo de chicos asiáticos que estaban muy orgullosos de nuestra etnia y cultura. Y me enseñó lo importante que es estar orgulloso de mi propia identidad. Antes de estudiar en el extranjero, nunca había conocido a una persona asiática que dijera que estaba orgullosa de quién era, y yo tampoco me enorgullecía de eso. Pero después de conocer a mis amigos asiáticos en Escocia, que eran de países asiáticos, como Singapur, Malasia, Filipinas, Bután e India, me inspiré para cambiar mi mentalidad.

Cuando regresé a casa desde Escocia, mis padres estaban sorprendidos y emocionados por cómo la cocina asiática se había convertido en mi tipo de comida favorita y cuánto orgullo sentía por ser asiático. En los ojos de mi mamá y mi papá, pude ver la alegría en sus corazones. Finalmente había hecho algo que siempre habían querido que hiciera: estar orgullosa de quién soy realmente.

Aunque el mundo es un crisol de culturas hoy en día, la mayoría de las marcas comercializan de una manera que solo atrae a la etnia o cultura mayoritaria de un país. Eso significa que hay un gran grupo de personas con las que las marcas no resuenan.

Sin embargo, generar más ventas no debería ser la única razón por la que promocionas a grupos minoritarios. Reconocer sus etnias y culturas debería ser otro gran factor impulsor.

Porque, en última instancia, dejar que los grupos minoritarios sepan que no solo está bien ser diferente, sino que también es increíble que traigan perspectivas tan diferentes a los lugares a los que emigran, hará avanzar a la sociedad y ayudará a los niños inmigrantes como yo a estar orgullosos de quienes realmente son. son.

Cómo hacer marketing multicultural de la manera correcta

Contratar un equipo diverso de marketing multicultural.

Si su marca realmente quiere practicar la empatía, entonces sus empleados necesitan saber cómo es estar en el lugar de sus clientes. De lo contrario, si no tiene a alguien en su equipo que pueda contextualizar su campaña de marketing a una etnia o cultura específica, su contenido puede parecer que fue creado con un motivo oculto.

Entonces, sea cual sea el grupo minoritario al que se dirija durante su campaña de marketing multicultural, solo asegúrese de que alguien en su equipo tenga el conocimiento práctico y la experiencia de vida para verificar su precisión.

Entreviste a personas de grupos minoritarios que no estén representados en su equipo de marketing multicultural.

Si no puede contratar a una persona que pueda representar al grupo minoritario al que se dirige su campaña de marketing multicultural, su siguiente mejor opción es entrevistar a personas que puedan hacerlo. Para hacerlo, comuníquese con personas de su red, círculo social o familia y hágales algunas preguntas sobre los desafíos que enfrentan como minoría.

Verifique tres veces la precisión y autenticidad de su campaña de marketing multicultural.

No hay nada peor que una campaña de marketing egoísta disfrazada de justicia social (te estoy mirando, Kendall Jenner). Incluso si tiene las intenciones correctas, una mala ejecución puede convertir su campaña en una Comercial de SNL Cheetos.

Entonces, antes de dar luz verde a su campaña de marketing multicultural, ejecute la estrategia creativa y de distribución por parte de algunos colegas o amigos que representen al grupo minoritario al que se dirige su campaña y vea si pueden atravesarla.

Reconocer la diversidad es más importante que nunca hoy

Como asiático-estadounidense, Mulan, Jeremy Liny jon cho son mis héroes porque a pesar de que los asiáticos están muy poco representados y mal representados en la cultura pop, estos tres superaron esa adversidad y se pusieron en una luz positiva, lo que benefició enormemente a la comunidad asiático-estadounidense.

Con esto en mente, si su campaña de marketing multicultural puede arrojar luz sobre los desafíos que enfrenta un grupo minoritario y resaltar su beneficio para la sociedad, no solo aumentará la lealtad del grupo hacia su marca, sino que también hará que se sientan como ellos. tener un aliado genuino y empático.

Foto por Omar Lopez on Unsplash