“My App Stack” es una nueva serie en la que profundizamos con los principales CMO, CRO, CTO y CEO sobre qué aplicaciones están usando realmente para administrar su negocio. Siempre aprendo mucho de ellos; en esencia, son una lista de mejores prácticas de cada líder. La última vez tuvimos una excelente con Job van der Voort, director ejecutivo de Remote, compruébalo esta página.

¡Esta semana tenemos a Rik Haandrikman, vicepresidente de marketing de RevenueCat!

#1. ¿Cuál es su pila principal de aplicaciones hoy?

Noción es nuestra base de conocimientos y, durante mucho tiempo, también fue donde administrábamos muchas tareas y creábamos algunos CRM rudimentarios para diferentes propósitos. Sigue siendo la "fuente de verdad" para procesos, notas de reuniones y demás, pero desde entonces hemos trasladado nuestra gestión de tareas y proyectos a Lineal. Está diseñado en gran medida para equipos de productos e ingeniería, pero debido a que interactuamos con ambos regularmente (tanto internamente como como audiencia), tiene sentido para nosotros.

Para los paneles y análisis, muchos de nuestros datos llegan a Looker, que es sencillo de usar pero también ofrece mucha profundidad.

Estaban en Salesforce, Utilizar Travesaño para emparejar cuentas con socios (gran admirador), y he conectado SFDC a 6Sense para marketing basado en cuentas e intención. Estamos (por ahora) usando Intercomunicador para mensajes de activación e incorporación basados ​​en activadores, así como comunicaciones y boletines informativos para clientes.

Utilizamos Livestorm para seminarios web (que recientemente comenzamos a transmitir a las redes sociales simultáneamente), y Slingshot al almacén y enviar el botín.

El sitio web está activado (un ejemplo reforzado de) WordPress, Círculo es lo que impulsa nuestra comunidad en línea, recientemente cambiamos a docusaurio para alojar nuestra documentación y utilizar Transistor.fm para nuestro podcast.

Figma es donde colaboramos en el diseño y, cada vez más, ChatGPT Ayuda tanto en el diseño como en el trabajo escrito.

Estamos en el proceso de incorporación. Vitalmente, específicamente para ayudarnos a brindar un mejor soporte a clientes más grandes y administrados.

Lo más relevante para nuestro espacio (que es "muy móvil y pesado") es Figuras de aplicación quienes nos brindan información sobre el rendimiento de la aplicación. Recientemente lo conectamos a Salesforce para ayudar a enriquecer los datos, lo cual es tremendamente útil.

#2. ¿Cuál es la aplicación nueva número uno que agregó el año pasado?

Es temprano para nosotros con Vitalmente, pero se siente como una mejora sorprendente con respecto a los paneles de control locales y al CRM basado en Notion que hemos creado nosotros mismos.

#3. Además de la tuya, ¿qué aplicación nunca dejarías que nadie te quitara sin importar qué?

6Sense. Implementamos 6Sense desde el principio y lo utilizamos para diseñar campañas altamente específicas basadas en la categoría de la empresa, la etapa de intención y la familia laboral para contactos individuales dentro de esas cuentas. Esto nos ha ayudado a hacer que nuestros esfuerzos digitales pagos sean relevantes (porque están dirigidos) y con un mantenimiento relativamente bajo (porque es todo programático), y a generar un fuerte movimiento entrante a medida que construimos el equipo de ventas en paralelo.

#4. ¿Cuál es tu principal "joya sin descubrir": una aplicación que te encanta pero de la que otros quizás no hayan oído hablar?

Slingshot ha sido asombroso. Los desarrolladores son una audiencia enorme para nosotros y "swag" es un lenguaje compartido que funcionará con los desarrolladores dondequiera que los encuentre. Hemos probado muchas plataformas y Slingshot es la combinación perfecta de 'servicios de guante blanco' y capacidades de plataforma que nos permiten enviar, de manera confiable, camisetas, calcetines y peluches a todo el mundo.

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Rik Haandrikman es vicepresidente de marketing y responsable del equipo de éxito de RevenueCat, una plataforma creada para ayudar a las empresas a lanzar, respaldar y aumentar las suscripciones en dispositivos móviles y la web. Ha pasado los últimos 20 años en nuevas empresas de diferentes tamaños y etapas, impulsando el crecimiento, construyendo comunidades y produciendo cantidades casi irresponsables de botín. Su hábitat natural es la intersección del marketing y la tecnología, y tiene un punto ideal para las herramientas de desarrollo móvil.

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• Fuente: https://www.saastr.com/my-app-stack-rik-haandrikman-vp-of-marketing-at-revenuecat/