WASHINGTON (PRWEB) 16 de mayo de 2023

Moore, una empresa líder en gestión de experiencia de constituyentes, nombra a Stephanie Ceruolo como presidenta de Grupo de gestión de respuesta de Moore, una empresa de Moore. Moore RMG, ubicada en Hagerstown, Maryland, es una de las empresas de cumplimiento y procesamiento de respuesta directa de servicio completo más grande del país, con énfasis en proporcionar a los clientes datos precisos a través de procesamiento, depósitos e informes oportunos.

Moore compró la empresa de gestión de respuestas de Merkle, Inc. en enero de 2023 y cambió el nombre de la empresa a Moore RMG. Kent Grove, quien dirigió la compañía como presidente antes y durante la adquisición, pasará a ocupar un puesto de desarrollo de negocios empresariales en Moore. En su nuevo cargo, Grove apoyará el crecimiento en todos los productos y servicios de Moore. Llevar a Ceruolo y Grove a estos puestos es otro paso que Moore está dando para invertir en personas y tecnología para ofrecer las mejores soluciones de marketing y datos en la industria.

Antes de unirse a Moore RMG, Ceruolo ocupó puestos de liderazgo sénior en Epsilon y Merkle, y más recientemente como presidente de la división sin fines de lucro de Data Axle. Ceruolo es un ejecutivo de alto rendimiento que ha pasado más de 20 años ayudando a organizaciones sin fines de lucro a lograr sus misiones a través de soluciones innovadoras basadas en datos.

“Después de pasar tantos años ayudando a los clientes sin fines de lucro a adquirir y administrar donantes a través de soluciones de datos, estoy emocionado de trabajar con el equipo responsable de llevar los datos a nuestros clientes lo más rápido posible, avanzando en los conocimientos para su éxito”, dijo Ceruolo. “Hacer eso con Moore, una empresa con una visión verdaderamente innovadora para elevar la industria sin fines de lucro, es emocionante”.

Ceruolo guiará y dirigirá el enfoque continuo de Moore RMG para optimizar la adquisición y el análisis de datos más allá de los servicios de gestión de respuesta tradicionales, brindando a los clientes la capacidad de tomar decisiones críticas oportunas y precisas que impactan el crecimiento futuro. Junto con su compromiso con el avance de las misiones sin fines de lucro, Ceruolo se dedica a ayudar a los empleados de Moore RMG a crecer profesionalmente y aprovechar al máximo sus talentos y pasiones.

“En Moore, analizamos todo el ciclo de datos para descubrir formas de brindarles a los clientes una ventaja competitiva. Con Stephanie liderando el esfuerzo para un cambio de un día en la recopilación de datos y depósitos en efectivo, los clientes se benefician de un acceso más rápido a la información crítica, lo que les permite tomar decisiones más rápidas y mejor informadas”, dijo Gretchen Littlefield, directora ejecutiva de Moore.

“Además, estamos entusiasmados de que Kent Grove esté asumiendo un rol de desarrollo de negocios empresariales en Moore. Nuestros clientes tienen algunos de los programas de marketing y datos más sofisticados de la industria y somos muy afortunados de tener a alguien con la experiencia de Kent para guiarlos a través de nuestras soluciones empresariales”, continuó Littlefield.

Para obtener más información sobre Moore y nuestros servicios de gestión de respuestas, visite wearemoore.com.

Acerca del grupo de gestión de respuesta de Moore

RMG de Moore, ubicada en Hagerstown, Maryland, es una empresa impulsada por el procesamiento, los datos y la tecnología. La empresa, anteriormente Merkle RMG, se compró en enero de 2023 a Merkle, Inc. Al combinar las mejores soluciones de procesamiento de respuesta directa, atención al cliente y cumplimiento de su clase con conocimientos de datos procesables, Moore RMG impulsa las relaciones uno a uno para un mejora de la experiencia del donante y del cliente que aumenta la retención y los ingresos. La empresa emplea un enfoque de alta tecnología y alto contacto que ayuda a minimizar los costos al tiempo que garantiza un alto nivel de satisfacción de los donantes y clientes a través de un servicio rápido, preciso, seguro y receptivo que se adapta a los requisitos y objetivos estratégicos de cada cliente. Moore RMG atiende a más de 200 clientes en los mercados comercial, gubernamental y sin fines de lucro.

Sobre Moore
Moore es una empresa de gestión de experiencias de constituyentes (CXM) basada en datos que logra un crecimiento acelerado para los clientes a través de experiencias de apoyo integradas en todas las plataformas, canales y dispositivos. Somos una empresa impulsada por la innovación de 5,000 personas que es la empresa de marketing, datos y recaudación de fondos más grande de América del Norte que presta servicios a la industria sin fines de lucro con clientes en los sectores educativo, asociativo, político y comercial.

Moore combina nuestra fortaleza en tecnología y nuestra experiencia inigualable en la industria para brindarles a los clientes servicios de estrategia, creatividad, producción, medios, datos, gestión de respuestas y análisis. Nuestras soluciones omnicanal están impulsadas por una inversión continua en inteligencia artificial y aprendizaje automático de próxima generación que profundizan las relaciones con los constituyentes y crean un crecimiento transformacional.

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