By Simon Wright 28 de marzo, 2023

¿Es un caso de “Cualquier cosa que puedas hacer, yo puedo hacerlo mejor”? Dado que William Hill Group ahora tiene el dudoso honor de ser el destinatario de la multa más grande otorgada por la Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido, con una multa de 19.2 millones de libras esterlinas recibida que eclipsa la del £ 17 millones que Entain, los propietarios de sus amargos rivales de High Street fueron golpeados con agosto pasado.

En la segunda acción regulatoria de este tipo de alto perfil tomada por el regulador de juegos de azar del Reino Unido durante el mes de marzo de 2023, siguiendo de cerca la semana pasada Multa de 7 millones de libras esterlinas al propietario de 32Red Kindred, la acción tomada contra William Hill ha ocupado las primeras planas de todos los medios de comunicación en línea del Reino Unido esta mañana. Con el titular en el sitio de noticias de la BBC gritando: “William Hill dejó que el cliente apostara £23,000 en 20 minutos”.

Ciertamente, se necesita hacer más para proteger a los consumidores y los cargos contra William Hill Group que han justificado esta acción por parte del UKGC son muy serios, la responsabilidad también recae en estos grandes operadores para garantizar que pongan en orden sus casas colectivas. Dado que sus fallas perjudican no solo a los consumidores que han sido identificados como fracasados, sino también a la longevidad de la industria del juego en el Reino Unido en su conjunto.

Una de las fallas más publicitadas detectadas por la Comisión de Juegos de Azar fue que un cliente podía apostar y perder más de £ 20,000 en el transcurso de solo 20 minutos. Se le permite hacerlo sin ningún control de asequibilidad realizado por el operador de antemano. Esto solo agrega más combustible al fuego para el grupo de presión anti-juego muy ruidoso.

Al comentar sobre la acción tomada por la Comisión de Apuestas anunciada esta mañana, el director ejecutivo de UKGC, Andrew Rhodes, declaró: “Cuando iniciamos esta investigación, las fallas que descubrimos estaban tan extendidas que se consideró seriamente y de manera alarmante la suspensión de la licencia”.

“Sin embargo, debido a que el operador reconoció de inmediato sus fallas y trabajó con nosotros para implementar mejoras rápidamente, optamos por el pago de cumplimiento más grande de nuestra historia”.

Las fallas identificadas por el UKGC incluyen:

• A una persona se le permitió abrir una nueva cuenta y apostar £ 32,500 durante dos días sin cheques.
• El grupo no pudo identificar a los clientes que estaban en riesgo de sufrir daños relacionados con el juego. En un caso, un cliente perdió £14,902 en 70 minutos
• El grupo no aplicó un plazo de 24 horas entre la recepción de las solicitudes de aumento del límite de crédito y su concesión. A un cliente se le permitió hacer una apuesta de 100,000 70,000 £ de inmediato, a pesar de que tenía un límite de crédito de XNUMX XNUMX £
• Los clientes pudieron realizar grandes apuestas sin verificar lo suficiente el origen de los fondos.
• El grupo no solicitó evidencia de la fuente de fondos cuando un cliente apostó £19,000 en una sola apuesta, e hizo lo mismo en otro caso cuando un apostador apostó £39,324 y perdió £20,360 durante 12 días.

Ya se ha iniciado un hilo en el foro de Casinomeister con respecto a esta noticia, si desea discutir la acción tomada contra William Hill Group por parte del UKGC, puede hacerlo. esta página.

Simon Wright ha sido jugador y observador de la industria de los casinos en línea durante más de 15 años. Su conocimiento de la industria de los casinos en línea, que incluye deportes, es enorme. No mucha gente tiene la experiencia o su conocimiento sobre los juegos de azar en línea. También se nota su adoración por el fútbol. Ha pintado su casa de azul (Chelsea) y molesta a sus vecinos con canciones de fútbol local los días de partido.

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• Fuente: https://www.casinomeister.com/gambling-news/record-fine-for-william-hill-group/