Habiendo salido de la pandemia con un mayor impulso, el pago vinculado a la lealtad y el proveedor de la plataforma de ofertas, OpenSparkz anunció hoy un nombramiento clave para su equipo de liderazgo.
La compañía ha designado a Henrik Berglind para el cargo de Líder de Asociaciones Comerciales. Berglind se une a OpenSparkz después de más de 20 años en el grupo hotelero líder en el mundo, Accor, donde recientemente fue vicepresidente de lealtad y experiencia del huésped para Asia Pacífico.
En ese cargo, co-diseñó y lanzó el programa global Loyalty Lifestyle de Accor, adaptado a las necesidades regionales y culturales e involucrando a los socios en el pago, el transporte y las experiencias.
Dando la bienvenida a Berglind, OpenSparkz El director ejecutivo, Terry McMullen, dijo: "Hemos visto un aumento en el interés en OpenSparkz a nivel mundial, y Henrik fue la opción ideal para ayudarnos a convertir nuestro flujo de ventas en constante crecimiento".
Berglind dijo que estaba emocionado de unirse a la compañía, ya que entró en un período de ampliación significativo.
“Cuando trabajaba en una empresa multimarca global, el desafío siempre fue derribar las barreras para lograr una participación fluida del cliente”, dijo. “Además de eso, necesitábamos usar datos para influir en los comportamientos de gasto de los consumidores de una manera que les funcionara. La plataforma de recompensas y lealtad vinculada al pago OpenSparkz ofrece ambos.
"Permite la conversión real de clientes con marketing personalizado y basado en permisos, mientras se utiliza cualquier sistema de pago global existente".
Berglind dijo que el aumento de los costos de lealtad y marketing digital fue otro problema que abordó la solución OpenSparkz. “Lo bueno es que funciona tanto para el operador del programa de recompensas como para el comerciante que realiza el marketing y, lo que es más importante, para el consumidor. ¿Qué es lo que no me encanta de eso? "
McMullen dijo que Berglind aportó una perspectiva global y un conocimiento profundo del dominio. "Tiene un amplio conocimiento de los mercados de Asia Pacífico y aporta años de experiencia en la gestión de uno de los programas de fidelización más grandes del mundo".
Durante el año pasado, la plataforma de tecnología OpenSparkz ha impulsado el programa Ayala Malls Zing en Filipinas. Ayala es uno de los principales grupos de centros comerciales del sudeste asiático, con más de 30 centros comerciales y 2.5 millones de visitas al día. "El papel de Henrik será fundamental para aprovechar ese éxito en otros mercados regionales, incluida Australia", dijo McMullen.
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Fuente: https://australianfintech.com.au/opensparkz-appoints-henrik-berglind-as-commercial-partnerships-lead-to-scale-up-operations/
