2022 ha sido un año extraño para todos. Los eventos globales han llevado a mercados que cambian rápidamente, con la inflación apoderándose de todas las regiones y el costo de hacer negocios aumentando significativamente. Mientras que los comerciantes en el Reino Unido

han visto una disminución en las ventas después de la pandemia, el comercio electrónico internacional también se ha vuelto impredecible. 2023 tampoco parece que será un año fácil, por lo que es más importante que nunca que los comerciantes optimicen sus ingresos y procesos mientras los márgenes son ajustados.

Con una recesión que se avecina, analizamos cómo los comerciantes pueden identificar dónde se encuentran las oportunidades en los próximos años y cómo pueden optimizar sus pagos ahora para ayudarlos a llegar a una audiencia global.

El mercado previsto

Para capear la tormenta en 2023, es importante que los comerciantes puedan llegar a todos los consumidores posibles que puedan estar interesados ​​en su producto y servicio. Según merchantpay's

Perspectiva de pagos globales informe, el mercado de comercio electrónico tiene una gran oportunidad en los próximos años. Sin embargo, para acceder al futuro del comercio electrónico, los comerciantes deben tener un negocio viable durante la recesión, cuando se espera que el gasto de los consumidores se reduzca.

Examinemos cómo se predice que será esa oportunidad.
Segun statista, en Europa, se espera que la cantidad de usuarios de comercio electrónico aumente a 564.4 millones en tres años con una penetración de usuarios que crezca del 61.6 % en 2022 al 66.5 % en 2025, lo que resulta en un volumen de mercado proyectado de US$ 1,117,178 millones. De manera similar, APAC es
pronóstico crecer un 10% en 2025, alcanzando el 61% de las ventas minoristas totales. Más lejos,
Statista predice que se espera que la cantidad de usuarios de comercio electrónico ascienda a 3,100 millones para 2025, con un ingreso promedio por usuario (ARPU) que probablemente ascienda a US$ 873.53. Se espera que el gasto en comercio electrónico en los EAU aumente a más del doble en los próximos años, pasando de

US$21,107 millones en 2021 a US$47,481 millones en 2025.

Estados Unidos tiene un volumen de mercado proyectado de
US$1,529,372 millones al 2025. Se espera que el gasto per cápita aumente un 46 % en 2025, alcanzando los 6,200 USD desde los 4,242 USD de 2021. Y en América Latina, donde el mCommerce (comercio móvil) está impulsando el crecimiento, se pronostica que los ingresos casi se duplicarán en muchos países latinoamericanos para 2024.
alcanzando US$96.68 mil millones en ventas.

Si bien esto es una lectura prometedora para el futuro, llegar allí en 2023 podría resultar un desafío en lo que respecta a la rentabilidad. En lo que respecta a los pagos, es crucial que los comerciantes analicen dónde podrían experimentar dificultades con sus sistemas de pago y cómo pueden optimizar sus flujos de pago para evitar pérdidas de ingresos.

Entender las demandas de los consumidores locales

Dondequiera que se encuentren, tener pagos eficientes, sin interrupciones y personalizados es importante para los consumidores. Al dirigirse a consumidores transfronterizos, los comerciantes deben ser muy conscientes de los matices locales para poder ofrecer métodos de pago eficientes, fluidos y preferidos para fomentar las conversiones y la confianza del consumidor.

Los datos son clave para comprender las tendencias y preferencias de los consumidores nacionales e internacionales. El mercado de comercio electrónico está experimentando cambios rápidos en línea con los factores socioeconómicos, pero muchos comerciantes aún dependen de sistemas de pago no optimizados. Con las regulaciones que varían y evolucionan entre países, los comerciantes necesitan soluciones de pago innovadoras que les permitan adaptarse a los mercados locales y los requisitos normativos.

Por lo tanto, los comerciantes deben ser flexibles y ofrecer métodos de pago y experiencias de pago que permitan a los consumidores de todo el mundo comprar en el método de pago y la moneda de su elección. Sin embargo, mientras satisfacen las necesidades de pago de los consumidores locales, los comerciantes también deben asegurarse de que su estrategia de pagos les brinde el sistema más eficiente, para evitar perder ingresos debido a deficiencias en sus flujos de pago.

Construyendo una estrategia de pago fuerte

Los comerciantes que deseen expandirse internacionalmente necesitarán conocimientos que les permitan mantenerse al día con el panorama cambiante de los pagos. Comprender el mercado de pagos es clave para esto, por lo que es importante identificar cómo se obtienen estos conocimientos. Los comerciantes deben buscar socios con experiencia en pagos localizados, para construir una estrategia que conozca los matices de los requisitos regulatorios y protocolos de pago únicos de cada país. Al aprovechar a los expertos con experiencia en pagos locales en lugar de configurarlos desde cero, los comerciantes estarán en mejores condiciones para reducir rápidamente el costo de la aceptación de pagos transfronterizos.

Por ejemplo, una posición sólida en una región en particular significará que pueden beneficiarse de tarifas de transacción más competitivas para los métodos de pago locales, en función del conocimiento de qué métodos de pago son populares y qué constituye una buena tarifa para el procesamiento.

Al elegir un socio, los comerciantes deben evaluar minuciosamente su conocimiento transfronterizo, así como realizar una auditoría completa sobre su capacidad para proporcionar tecnología innovadora y soluciones de pago.

Sin estar seguros de las capacidades completas de un socio, los comerciantes corren el riesgo de tener que revisar sus operaciones mientras siguen atendiendo las preferencias de los clientes en otros mercados. Los comerciantes deben considerar si su estrategia les permite aceptar los métodos de pago preferidos de su cliente objetivo, la moneda local, al mismo tiempo que ofrecen liquidaciones en la moneda preferida del comerciante.

Creciendo más allá de 2023

Tener acceso a la experiencia de un socio de pagos experimentado puede ser una diferencia clave entre el éxito y el fracaso de un comerciante para la expansión internacional. Para las organizaciones que buscan crecer en la economía actual, el comercio electrónico transfronterizo puede permitir el crecimiento empresarial, por ejemplo, invirtiendo en mercados de alto crecimiento como América Latina.

Para establecerse de manera eficiente en nuevos mercados, los comerciantes deben buscar brindar una experiencia de pago sin fricciones a sus clientes, así como un proceso simple para la eficiencia en torno a los pagos transfronterizos y la aceptación local.

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