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Los pagos con código QR se expanden en América Latina

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El auge de las fintechs y el rápido giro hacia la digitalización en América Latina ha impulsado un fuerte crecimiento del ecosistema de pagos digitales en la región. Y con ello, los pagos con código QR se han consolidado como uno de los servicios más esenciales tanto para consumidores como para empresas del continente.

En Brasil, por ejemplo, datos del Banco Central indican que al menos tres de cada diez brasileños ya han realizado pagos a través de códigos QR. El Banco Central de Brasil ha desarrollado varias iniciativas para apoyar a los sectores financiero y comercial en los últimos dos años. El desarrollo del famoso PIX y el avance en la transición hacia Open Banking fueron algunos de ellos, y gracias a eso, hoy, cada vez más brasileños tienen acceso a una vida financiera digital.

Otro ejemplo en la región es el Banco Central de Argentina, que ha estado impulsando un sistema digital interoperable, abierto y universal, lo que ha motivado a muchos actores a sumarse al esquema.

En Colombia ha estado ocurriendo algo similar, donde el banco local está trabajando y ultimando detalles para lograr un ecosistema de pagos con las mismas características que sus pares sudamericanos.

Democratizando el acceso a la banca en LatAm

Para Bruno Martucci, Jefe de Producto de Pomelo, el uso generalizado de los Códigos QR democratiza la banca en el continente.

“En Latinoamérica, si bien no existe un sistema como PIX de transferencia instantánea de fondos, existen empresas que ponen a disposición Códigos QR para que sus clientes puedan realizar compras y ventas por este medio. El código QR se ha convertido en una poderosa herramienta bancaria por una sencilla razón: no requiere un equipo sofisticado. Con una simple cuenta digital, puedes hacer pagos y enviar dinero o hacer una venta y recibir el dinero”, dijo Martucci en una entrevista con Fintech Nexus.

Para él, el avance en la regulación de estos sistemas ha hecho que la creación de cuentas digitales sea un proceso más amplio, transparente y flexible, permitiendo que más personas accedan a estos productos y se incluyan financieramente.

Un número creciente de pagos que no son en efectivo

Una encuesta de la consultora PwC indica que el número de transacciones con medios de pago distintos al efectivo crecerá un 52% para 2025 en América Latina y luego un 48% para 2030.

Las empresas multinacionales de pagos y comercio electrónico también se están beneficiando de este proceso de crecimiento. Mercado Pago, por ejemplo, registró al menos 112.8 millones de pagos con el sistema QR en América Latina en el segundo semestre de 2022, cifra que representa un crecimiento del 148% respecto al mismo período de 2021.

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Con la llegada de fintechs con servicios similares en otras partes de la región, países donde el PIX brasileño aún no está presente, como Colombia y Chile, ya pudieron dedicar esfuerzos más significativos a la experiencia con este tipo de pago. En Colombia, el ecosistema fintech tendrá acceso a un sistema con interoperabilidad en los próximos años, mientras que Chile está aplicando este tipo de pago por Código QR en el transporte público.

Según un estudio del Banco de la República, Argentina registró $15.4 millones en pagos digitales desde 2020, con 25 millones de usuarios.

En tanto, los pagos alcanzaron un total de $8.5 millones en Chile, con 11 millones de usuarios. Asimismo, en Colombia se realizaron transacciones por $8,200 millones, logradas por 22 millones de personas.

Y Brasil es el país que más pagos digitales ha registrado al año, con $51.4 millones en transacciones de al menos 105 millones de usuarios.

Nuevo nivel de desarrollo

Vinícius Vieira, Jefe de Desarrollo de Negocios de BEXSVinícius Vieira, Jefe de Desarrollo de Negocios de BEXS
Vinícius Vieira, Jefe de Desarrollo de Negocios de BEXS

“Entendemos que en los últimos dos años hubo una demanda acumulada bastante grande de un método de pago que fuera eficiente en tiempo y costo, que democratizara un poco los intercambios financieros para la población”, Vinícius Vieira, Jefe de Business Development en BEXS, dijo a Fintech Nexus.

Para Vieira, en el mundo empresarial, el antiguo sistema interbancario satisfacía las necesidades de mediano plazo de las empresas. Aún así, la infraestructura era prohibitiva en cuanto a facilitar los intercambios entre personas y empresas y automatizar los procesos de consumo en línea a partir de los saldos de cuenta disponibles. Sin embargo, para él, el cambio radical en los métodos de pago permitirá ahora un nuevo nivel de desarrollo en LatAm y el mundo.

“Los pagos instantáneos y la interoperabilidad se han convertido en un movimiento inevitable [en América Latina] y es inherente a la transformación digital de todos los aspectos de la vida. No dudo que veremos esto cada vez más”, comentó Vinicius Vieira.

  • Jorge C CarrascoJorge C Carrasco

    Jorge C. Carrasco es un periodista y escritor cubano radicado en Brasil. Ha colaborado en varias publicaciones, como Foreign Policy, The Spectator Australia, Estadão, Época, Washington Examiner y Quillette, entre otras.

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