Durante mucho tiempo, las empresas habían estado rediseñando sus redes y prácticas de la cadena de suministro para estar más impulsadas por la demanda. Sin embargo, con las interrupciones en el suministro relacionadas con la pandemia en los últimos dos años, las empresas han tenido que cambiar su enfoque para centrarse más en el suministro. Sus planes de fabricación, ventas y promociones ahora se basan más en las piezas o el inventario que tienen a mano, o que se aseguran de obtener a corto plazo, que en la demanda de los clientes. De hecho, en una encuesta de nuestros Comunidad de investigación de la cadena de suministro de Indago en julio 2021, El 58% de los encuestados dijeron que se estaban volviendo más orientados a la oferta. en respuesta a los desafíos actuales del mercado. 

Por lo tanto, habilitar la garantía del suministro ahora es fundamental para el éxito empresarial. ¿Cuáles son los principales desafíos en esta transición? ¿Cómo ayudan los proveedores de servicios de logística a las empresas a superar estos desafíos? ¿Y cuál es el papel de la tecnología? Esas son las preguntas clave que discutí con Tom Nightingale, CEO de AFS Logísticay Martin Verwijmeren, CEO y cofundador de MPO, en un episodio reciente de Talking Logistics. 

El cambio de suministro

AFS Logística está en sus 40^th año de prestación de servicios de auditoría y pago de fletes, LTL, paquetería y gestión de transporte a 1,800 clientes en EE. UU. y Canadá, con 380 asociados en ocho ubicaciones. Comencé nuestra discusión preguntándole a Tom qué desafíos enfrentan sus clientes en el cambio a un enfoque de suministro.

Tom dice: “Los objetivos básicos de equilibrar el costo con la satisfacción del cliente son los mismos, pero las restricciones subyacentes para lograr esos objetivos han cambiado para siempre. El precio del fracaso por no satisfacer al cliente nunca ha sido tan alto. La facilidad con la que un cliente puede cambiar de proveedor con unos pocos clics del mouse ha aumentado la presión sobre las empresas para aumentar los niveles de inventario para asegurar el suministro, pero eso tiene un costo. 

“Al mismo tiempo, los directores financieros ven el costo del capital inmovilizado en el inventario y también ejercen presión sobre los profesionales de la cadena de suministro”, continúa Tom. “Los métodos tradicionales para controlar los costos, como el inventario administrado por el proveedor, ya no funcionan, especialmente porque las cadenas de suministro se han vuelto más largas”.

Expansión de la visibilidad

Martin está de acuerdo con los comentarios de Tom y agrega: “Los niveles de servicio deben ser superiores para poder competir, y la competencia es global. Y las redes globales requieren que las empresas sean más ágiles, mientras que la nube está alterando los procesos B2B. La visibilidad tradicional, generalmente considerada como visibilidad del transporte en tiempo real, es útil para esto, pero no es suficiente. Las empresas ahora necesitan visibilidad en tiempo real en toda la cadena de suministro de la demanda de los clientes, el suministro global y todo el inventario intermedio en reposo y en tránsito”.

Martin explica además que las empresas deben ir más allá de la visibilidad "pasiva" a lo que él llama control activo: la capacidad de actuar sobre lo que ve. “Involucra órdenes de compra, órdenes de venta, niveles de inventario, planes de transporte y costos”, dice.

Una solución única

Para hacer frente a estos desafíos, AFS se asoció con MPO y Taulia para crear lo que Tom cree que es una solución única. “Va más allá del enfoque de torre de control al que está acostumbrada la gente de la industria”, señala Tom. “Como 4PL, vimos que este problema de acumulación de inventario y costo de manejo venía y salimos a los fabricantes y compramos el inventario y lo colocamos estratégicamente cerca de los compradores. Al usar MPO para la visibilidad de la demanda y el acceso a las redes de suministro, brindamos a los clientes visibilidad en tiempo real del inventario para que puedan sacarlo de un almacén cercano y no tener que llevarlo en sus libros. Y para los vendedores, sus días de ventas pendientes se reducen a cero. Por lo tanto, los riesgos de la cadena de suministro disminuyen tanto para los compradores como para los vendedores”.

Innovación de próxima generación

Más allá de la innovación que MPO y AFS han logrado al unir la visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real con la gestión de inventario para reducir los riesgos, le pregunté a Martin qué sigue. Martin indica que la próxima generación de esta innovación es la mayor convergencia de las disciplinas de planificación y ejecución. Afirma que esta convergencia debe emplear las "3 I". Él explica: “Debe ser integral entre múltiples escalones, múltiples procesos y múltiples partes; debe ser inteligente utilizando algoritmos inteligentes; y debería funcionar al instante”.

Martin continuó explicando cómo las tecnologías avanzadas como la IA y el aprendizaje automático ayudarán a crear nuevas soluciones en muchos procesos de la cadena de suministro, incluida la vinculación de datos transaccionales con análisis en tiempo real para optimizar en el momento. Por todas sus ideas y consejos, así como los consejos de Tom sobre cómo las empresas pueden comenzar este viaje hacia la garantía de suministro, lo animo a que mira el episodio completo. Luego continúe la conversación con sus preguntas o comentarios.

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• Fuente: https://talkinglogistics.com/2022/05/31/enabling-assurance-supply-global-marketplace/