La empresa de logística holandesa PostNL está abriendo su red de casilleros para paquetes a otros transportistas en 2023. Además, la compañía ampliará su red de 400 casilleros para paquetes a 1,500 casilleros para 2024 en todo el país. La medida facilitará que los consumidores reciban y envíen paquetes.
La empresa postal holandesa, PostNL, ha estado ampliando su red durante algún tiempo. Este verano abrió 350 puntos de recogida en Bélgica. Ahora ha anunciado planes para expandir su red de casilleros automatizados para paquetes.
Ampliación red de taquillas
Actualmente, hay más de 400 casilleros en varios lugares. La mayoría de estos casilleros están disponibles para los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para 2024, la empresa quiere expandir su red a 1,500 casilleros en todo el país. El objetivo de la expansión es hacer que los casilleros sean accesibles para más consumidores holandeses.
"Para mejorar la experiencia del cliente, estamos ampliando nuestra cantidad de casilleros para paquetes".
“A los consumidores les gusta usar las máquinas de paquetería PostNL y las encuentran extremadamente fáciles de usar. Por lo tanto, para mejorar aún más la experiencia del cliente, ahora estamos ocupados ampliando la cantidad de casilleros para paquetes de PostNL y estamos trabajando para abrirlos”, explica la Barry Husman, Director Minorista Benelux en PostNL.
Construyendo una nueva plataforma
Los nuevos casilleros no solo estarán disponibles para PostNL. El transportista está construyendo actualmente una nueva plataforma que permitirá a otros transportistas conectarse a los casilleros de paquetes. Según la compañía, esto acelerará la digitalización para ofrecer a los consumidores una mejor experiencia de cliente.
"Los transportistas deberán pagar una tarifa al reservar un casillero".
Con la nueva plataforma, los consumidores podrán recoger paquetes de múltiples transportistas en un solo lugar. Los transportistas que deseen utilizar la red de PostNL deberán pagar una tarifa al reservar un casillero. La tarifa depende del tamaño del casillero y la cantidad de días que un paquete permanece dentro del casillero.
