Nota del editor: esta publicación ha sido creada en colaboración y con el apoyo financiero de Olga Grinina. Si también estás interesado en asociarse con nosotros, solo extiende la mano.

El marketing es esencial para las empresas de todos los tamaños y sectores, pero quizás aún más para las nuevas empresas. Después de todo, si nadie sabe acerca de su puesta en marcha, su solución y lo que puede proporcionar, ¿cómo ganará tracción alguna vez?

Una buena estrategia de marketing puede marcar la diferencia en el crecimiento de una startup y puede ayudar a influir en las mareas hacia el éxito. Sin embargo, muchas empresas emergentes deciden no invertir en una estrategia o equipo de marketing, ya que lo ven como un costo no esencial que no pueden incluir en el presupuesto. Pero eso sería un error. 

Desde marketing por correo electrónico y blogs hasta publicaciones en redes sociales y publicidad paga, hay una variedad de cosas que una startup puede intentar para comenzar con la estrategia de marketing. Para las nuevas empresas, lo más importante es hacer correr la voz, construir una marca y fomentar una reputación. Aquí es donde un enfoque basado en las comunicaciones puede ayudar. 

“Si lo construyes, no vendrán”

Olga Grinina, actualmente vicepresidente de marketing en una startup de rápido crecimiento de Silicon Valley Taraxa ha tenido una amplia experiencia en liderar campañas de marketing y comunicación. Con experiencia en lingüística y el mundo legal, a Olga le apasiona contar historias y el poder que el lenguaje puede tener para influir en los comportamientos, las perspectivas y las actitudes, llevando esta filosofía directamente a los planes de marketing. En los últimos dos años, ha estado trabajando en la bulliciosa escena de empresas emergentes de Silicon Valley, aprendiendo de los fundadores locales, los capitalistas de riesgo y los jugadores de Web3 más amplios sobre cómo llevar un producto al mercado y asegurarse de que alcance los KPI objetivo.  

Ella cree que el marketing y las comunicaciones comienzan por pensar en el valor de su producto y solución, clavar ese mensaje y luego adaptarlo y moldearlo para adaptarse a la persona específica con la que está hablando. ¿Suena simple? Charlamos con ella para obtener más información sobre cómo crear una estrategia de marketing sólida y por qué las nuevas empresas deben tomar nota. 

¿Por qué tienes ¿Las startups prestan atención al marketing?

Olga ha sido una voz líder en el crecimiento de las startups Taraxa y Tallo. Taraxa es una innovadora plataforma de registro público diseñada específicamente para el registro de auditoría de transacciones informales, y Thallo es el primer intercambio de créditos de carbono basado en blockchain. Su objetivo es llevar a Taraxa a la vanguardia del espacio de infraestructura web3. 

Mientras tanto, Thallo está operando en el sector de los ODS, ayudando a compensar las emisiones de carbono y brindando un acceso más amplio al mercado voluntario de carbono. 

En su función, Olga está ayudando a impulsar estas marcas, llevándolas a posiciones de liderazgo a través de una mayor visibilidad y conocimiento. 

“Trabajo en estrecha colaboración con los fundadores en la estrategia desde el primer día, para asegurarme de que estamos en sintonía e implementar las mejores técnicas posibles. Estoy a cargo de crear todos los activos de marketing y relaciones públicas, compararlos con el rendimiento anterior y establecer KPI realistas para alcanzar. Puedo ser bastante implacable, buscando nuevos socios y oportunidades en los medios, y siempre buscando la opción adecuada”. 

¿Cuál es el beneficio de una fuerte estrategia de marketing?

La estrategia de marketing es esencial para generar conciencia de marca, y eso es lo que la hace tan importante para las nuevas empresas. El hecho de que algo exista no significa que la gente lo sepa y el marketing es la clave para cerrar esa brecha. Olga reitera que: 

“Soy un firme creyente de que “si lo construyes, no vendrán”: necesitas identificar y dirigirte a la audiencia correcta con las estrategias y técnicas correctas. Entonces, lo primero que observo son los objetivos a largo/corto plazo en términos de adquisición de usuarios, mercados objetivo existentes y qué mercados aún no se abordan: una especie de auditoría de marketing. 

Esto implica hablar con el CEO, los propietarios de productos y la gente de BD para comparar el proceso de desarrollo y los KPI para asegurarse de que estén en línea con los KPI del producto. En realidad, esta comunicación nunca se detiene: sigo hablando con esos equipos regularmente. , especialmente al presentar los informes de rendimiento, para asegurarnos de que estamos en la misma página. También es útil para la generación de contenido, porque ningún contenido vive en el vacío”.

¿Cómo configurar esa estrategia?

Una vez que se realiza la 'auditoría de marketing' y se establece el trabajo preliminar, llega la parte difícil: establecer y ejecutar la estrategia. Olga compartió sus puntos de vista sobre este 'trabajo esencial' de establecer canales de comunicación comercial y de marketing, argumentando que necesitan cubrir todas las audiencias principales. 

“Esto no se limita a clientes y usuarios: también queremos atender a posibles socios e inversores. Luego, por supuesto, contratar al equipo para ejecutar estos objetivos. En mis primeros días, hacía todas estas tareas mundanas principalmente por mi cuenta, lo que me ayudó mucho a la hora de determinar la estructura y los roles del equipo. La capacidad de evaluar los portafolios de redacción y diseño es crucial, y no creo que se te ocurra de la noche a la mañana. Por supuesto, las habilidades con las personas también son muy importantes: comunicar las tareas, supervisar e interferir según sea necesario. No me gusta microgestionar, sino observar el trabajo y detectar áreas/problemas problemáticos a medida que surgen. “

¿Qué pasa con las startups específicas del sector?

Si bien la estrategia de marketing es imprescindible para todos los sectores, no hay duda de que algunas industrias tienen desafíos y obstáculos específicos que superar. Viniendo del mundo de las criptomonedas y Web3, Olga pudo compartir sus consejos y trucos.

“Crypto tiene sus propias reglas no escritas y técnicas específicas, por supuesto. La mentalidad central aquí es que no limita su cliente a los usuarios únicamente: todos los que participan en el ecosistema (usuarios, desarrolladores, inversores, etc.) son sus posibles clientes. Y desea asegurarse de que sean participantes reales de todos sus esfuerzos de marketing y BD. Esto realmente ayuda mucho, porque resuelve el problema del 'arranque en frío' desde el primer día: las personas son incentivadas por fichas, es decir, tienen motivación financiera para participar. Los lanzamientos aéreos de tokens y el staking, por ejemplo, incentivan al usuario a unirse y aumentan las tasas de retención al recompensar repetidamente el comportamiento deseado. Y, por supuesto, hay memes que son básicamente imágenes de gran resonancia. 

Otra cosa sobre la criptografía es que es un campo altamente técnico, y simplemente no puedes hacerlo si no entiendes los conceptos básicos, así que he pasado mucho tiempo leyendo y haciendo mi propia investigación. Tienes que estar al tanto de todo lo que sucede todos los días y ver cómo esto afecta el posicionamiento de tu producto. En general, creo que una estrategia adecuada de marketing/PR es esencial para comunicar el mensaje de su marca y mantener la visibilidad de la empresa en un mercado de blockchain saturado. Cada dos semanas siguen apareciendo nuevos proyectos de capa uno y DeFi, por lo que la pregunta que siempre hago es "¿en qué nos diferenciamos?"

¿Qué pasa con las restricciones presupuestarias?

Ahora para la gran pregunta. Las empresas emergentes son notoriamente afectadas por los recursos, sin dinero, tiempo y recursos. Entonces, ¿cómo se puede lograr una buena estrategia de marketing con un presupuesto ajustado?

Olga dice que “una buena combinación de ser implacable y creativo funciona bastante bien y, sinceramente, con las modernas herramientas de redes sociales y blogs, eso nunca ha sido tan fácil. Además, si su producto está de moda, los lanzamientos orgánicos funcionan muy bien, especialmente en una industria tan abierta y amigable como la criptografía. “

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• Fuente: https://www.eu-startups.com/2022/11/supercharging-web3-marketing-strategy-with-olga-grinina-head-of-marketing-at-gnosis-sponsored/