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Contenido centrado en el ser humano para SEO: ChatGPT, EEAT, HCU y las “joyas ocultas” de Google [Tendencias SEO 2024]

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El enfoque de Google en contenido de alta calidad realmente pasó a primer plano para los SEO el año pasado junto con el del motor de búsqueda. Sistema de contenido útil y actualizaciones de algoritmos centrales que tenían como objetivo mostrar más contenido que demuestre experiencia de primera mano, conocimientos, autoridad y confiabilidad (EEAT, ¡más sobre eso a continuación!).

Es casi seguro que esta priorización del contenido centrado en los seres humanos en las SERP continuará durante 2024. 

Contenido la cantidad siempre ha sido menos importante que el contenido calidad pero en el futuro, si los algoritmos de los motores de búsqueda continúan en la dirección en la que han estado yendo, esto será aún más importante para los administradores de sitios web que quieran asegurarse de seguir clasificando bien en la búsqueda orgánica.

Cuando se trata de crear contenido web que esté preparado para tener una buena clasificación en 2023, el SEO técnico sénior Chris Steele recomienda:

"Si no estás escribiendo para un ser humano, una persona, deja lo que estás haciendo y hazlo ahora. Si todavía estás en la fase de escribir para posicionamiento de búsqueda o algo así, entonces estás retrocediendo en ese punto.

Esto será muy importante en el futuro... Si las actualizaciones del algoritmo central y las actualizaciones de contenido útil que tuvimos este año no te convencieron de que el contenido dirigido a las personas, versus el posicionamiento [SERP], importa, no sé qué lo hará. . Pero, definitivamente, este es el enfoque”.

Foto del autor, Chris Steele, SEO técnico senior en Lumar
Chris Steele, SEO tecnológico sénior en Lumar

 

¿Alguien realmente como ¿Contenido generado por IA? (¿Google?)


SEO técnico sénior en Lumar - Cita PYME de Anne Berlin
Ana Berlín

“En los escenarios más nefastos para el impacto de la IA generativa, Google pasará el próximo año jugando al golpe al topo algorítmico con volúmenes sin precedentes de nuevo contenido generado por IA."

— Anne Berlin, SEO técnico senior en Lumar


En particular, la creciente importancia del contenido de alta calidad y centrado en las personas se produce después de la adopción generalizada de herramientas de IA generativa como ChatGPT de OpenAI, probablemente en un esfuerzo de los motores de búsqueda por combatir la avalancha de contenido de baja calidad generado por IA que prolifera en Internet. . No hace falta decirlo, pero los equipos de contenido y SEO que utilizan herramientas de inteligencia artificial en la creación de contenido deberán adoptar un enfoque mesurado y centrado en la calidad. La cantidad de contenido siempre ha sido menos importante que el contenido. calidad – pero en el futuro, si los algoritmos de los motores de búsqueda continúan en la dirección en la que han estado yendo, esto será aún más importante para los administradores de sitios web que quieren asegurarse de seguir clasificando bien en la búsqueda orgánica.

Como lo ha indicado el enlace de búsqueda de Google, Danny Sullivan. señaló, reciente de Google actualizaciones de algoritmos centrados en el contenido no debería ser una sorpresa para los SEO; El motor de búsqueda ha señalado durante mucho tiempo la importancia del contenido de alta calidad en su Directrices para evaluadores de calidady en los mensajes públicos que se publican desde hace muchos años.

Sullivan también ha declarado que Los sistemas de búsqueda de Google están persiguiendo lo que le gusta a la gente. Y, en términos generales, a la gente no le gusta ni confía en el contenido generado por IA en este momento. particularmente cuando sus orígenes sean intencionalmente oscurecidos por la publicación. 

Podemos ver esta desconfianza y disgusto del público general hacia el contenido de IA en la reacción contra las incursiones tentativas de las principales publicaciones en el contenido publicado generado por IA en los últimos meses.

Puede recordar que CNET encontró errores en más de la mitad de sus historias escritas por IA, según informó en The Verge, o el reciente desastre de relaciones públicas resultante de Sports Illustrated intentar hacer pasar artículos generados por IA como contenido escrito por humanos. 

El título de El HustleLa cobertura del escándalo de contenido de Sports Illustrated lo resume bastante bien: "Otra publicación acusada de servir basura generada por IA".

La reacción fue suficiente para que Sports Illustrated eliminara todo el contenido en cuestión de su sitio web luego de preguntas críticas al respecto por parte de los periodistas humanos de Futurismo

“Mi creencia es que el mercado dará prioridad a personas y eso en realidad tendrá una serie de efectos posteriores locos”. dijo Borde periodista Nilay Patel en un episodio reciente del Descifrador Podcast, analizando los cambios que podemos ver a raíz de más contenido web generado por IA. 

Con una mala percepción pública del contenido generado por IA, No es de extrañar que Google haya puesto más énfasis en mostrar contenido centrado en las personas en la parte superior de las SERP.. Al actualizar su algoritmo de búsqueda, su equipo, después de todo, intenta dar a los usuarios lo que necesitan. como


 

Alucinaciones y autenticidad

Hay una razón, no una, pero dos Las “palabras del año” de los diccionarios insinuaban la desafíos que plantea el contenido de IA el año pasado. 

Gráfico que muestra las palabras del año de 2 diccionarios para 2023: 1) "Hallucinate" fue la palabra del año del Diccionario Cambridge; 2) "Auténtico" fue la palabra del año según el diccionario Merriam-Webster.

El enfoque que ha puesto Merriam-Webster autenticidad se hace eco de cerca del pericia, experiencia, autoridad y confiabilidad (EEAT) Google prescribe en su Directrices para evaluadores de calidad de búsqueda como criterio para juzgar si el contenido de un sitio web debe considerarse de alta calidad o no y, por lo tanto, si este contenido es digno o no de ocupar un lugar destacado en las SERP. 

"Solo hay unas pocas formas de avanzar [en SEO]", dijo Ahmad Abusamak, director de SEO del Bank of America, sobre el Voces de búsqueda Podcast, “Y el mejor va a ser autoridad y autenticidad en un espacio determinado”. 



Gráfico que muestra ojos y destellos en los colores de la marca Lumar, lo que representa la inteligencia reveladora del sitio web.

Recordatorio: este artículo es un extracto de nuestra guía mucho más amplia sobre las últimas tendencias de SEO. "Tendencias de SEO a seguir en 2024" — descargue el libro electrónico completo aquí.


Entonces, echemos un vistazo a algunas de las actualizaciones recientes de Google que están impulsando el contenido de alta calidad y centrado en las personas en la mente de los SEO en 2024. Estas incluyen:

  • La continua expansión de Google Sistema de contenido útil, una parte central de su algoritmo de clasificación actual
  • La incorporación de la 'experiencia' a la de Google comer acrónimo en su Directrices para evaluadores de calidad
  • El anuncio de que Google pretende salir a la luz más 'gemas ocultas' desde foros centrados en primera persona y publicaciones en redes sociales en las SERP

 

De Google "Actualización de contenido útil": Por qué Calidad del contenido en todo el sitio Asuntos para el SEO en 2024

La relativamente nueva “Actualización de contenido útil” (HCU) de Google, conocida oficialmente como su Contenido Útil System, se introdujo por primera vez en 2022 y ayuda al motor de búsqueda a identificar y mostrar contenido más original, autorizado y confiable a los usuarios, al tiempo que resta prioridad al contenido de baja calidad en sus resultados de búsqueda. 

Con la afluencia de nuevas herramientas de "escritura" impulsadas por IA en los últimos años, la introducción de este nuevo sistema de búsqueda probablemente buscó combatir la posible avalancha de contenido de baja calidad generado artificialmente que prolifera en sitios web de todo el mundo y dirigir a más usuarios al sitio web. contenido que realmente les ayudaría e informaría.

Según la Documentación propia de Google sobre la HCU, este sistema analiza en todo el sitio señales de calidad del contenido – lo que significa que el sistema de clasificación considera factores que van más allá de una sola página o publicación de blog al determinar cómo clasificar esa página:

“El sistema genera una señal para todo el sitio que consideramos entre muchas otras señales para su uso en la Búsqueda de Google (que incluye Discover). El sistema identifica automáticamente el contenido que parece tener poco valor, poco valor añadido o que no resulta especialmente útil para las personas.

Cualquier contenido—no solo contenido inútil—En los sitios que se considera que tienen cantidades relativamente altas de contenido inútil en general, es menos probable que tengan un buen desempeño en la Búsqueda., suponiendo que haya otro contenido en otros lugares de la web que sea mejor mostrar. Por este motivo, eliminar contenido inútil podría mejorar la clasificación del resto de su contenido”.

[Fuente: Central de búsqueda de Google]

Cita estilizada de un artículo sobre contenido SEO en 2024. El texto dice: "El sistema de contenido útil de Google [Actualización de contenido útil] analiza las señales de calidad del contenido de TODO EL SITIO, lo que significa que el sistema de clasificación considera factores que van más allá de una sola página o publicación de blog cuando determinar cómo clasificar esa página".

Comprensión de las actualizaciones del "Sistema de contenido útil" de Google

Desde el lanzamiento del Sistema de contenido útil (HCS), Google ha seguido mejorando sus algoritmos y orientación relacionados. incluyendo actualizaciones como:

1) Nuevas advertencias sobre el alojamiento de contenido de terceros en su sitio web

Google publicó una advertencia a los administradores de sitios web que alojan contenido de terceros en su sitio web o subdominios puede afectar su en todo el sitio señales de contenido útiles - Y una recomendación de Google para sin índice contenido de terceros en su sitio. 

Por el nueva guía del Centro de Búsqueda de Google :

“Si aloja contenido de terceros en su sitio principal o en sus subdominios, comprenda que dicho contenido puede incluirse en las señales que generamos en todo el sitio, como la utilidad del contenido. Por esta razón, si ese contenido es en gran medida independiente del propósito del sitio principal o se produce sin una estrecha supervisión o la participación del sitio principal, recomendamos que se bloqueado para ser indexado por Google."

2) Un clasificador mejorado para el sistema de contenido útil

An 'clasificador mejorado' se introdujo para HCS de Google y se lanzó en la actualización de contenido útil de septiembre de 2023. (Los detalles sobre qué ha mejorado precisamente dentro de su clasificador no se incluyeron en el documento de ayuda).

3) Una nota sobre cómo eliminar contenido antiguo de su sitio

El enlace de búsqueda de Google publicó una aclaración en X/Twitter para señalar que eliminar un montón de contenido antiguo de su sitio seguirá no indicarle a Google que su contenido es más "fresco".

Este enfoque en identificar y promover contenido de sitios web de mayor calidad en los resultados de búsqueda no es una iniciativa única para los motores de búsqueda: Google ha enfatizado durante mucho tiempo la importancia de un contenido web útil, veraz y bien escrito. Esto también es evidente en las antiguas Directrices para evaluadores de calidad de Google, que incluyen sus  “Directrices EAAT” para evaluar contenido en función de la experiencia, la autoridad y la confiabilidad (¡más sobre eso a continuación!).

Por Anuncio inicial de Google Search Central acerca de la actualización de contenido útil:

“La Búsqueda de Google siempre está trabajando para conectar mejor a las personas con información útil. Con este fin, estamos lanzando lo que llamamos la "actualización de contenido útil" que es parte de una esfuerzo más amplio para garantizar que la gente vea más original, Contenido útil escrito por personas, para personas., en los resultados de búsqueda”. 


SEO técnico sénior en Lumar - Cita PYME de Anne Berlin
Ana Berlín

“Desde que Google lanzó su actualización de Contenido útil, hemos visto que numerosos sitios con grandes cantidades de contenido escaso, duplicado y de poco tráfico pierden esas páginas del índice del motor de búsqueda. Espero que este fenómeno continúe.

Internet se ha vuelto demasiado inflado para que los motores de búsqueda puedan rastrear, representar e indexar de manera efectiva sin límites más estrictos en la utilización de recursos. Esto significa que los sitios que invierten en mejorar su proporción de contenido de calidad verán una mejor velocidad de indexación y cobertura”.

 — Anne Berlin, SEO técnico sénior, Lumar


 

EEAT y el valor de las directrices de evaluación de calidad de Google en 2024

Definición de EEAT para SEO: experiencia, conocimientos, autoridad y confiabilidad
Obtenga más información sobre EEAT aquí

Cuando Google actualizó su anterior "COMER" orientación en el Directrices para evaluadores de calidad (QRG) incluir una segunda E para "experiencia", extendiendo el acrónimo a EEAT (Experimenta , Experiencia, Autoridad y Confiabilidad) - señaló La continua importancia del contenido centrado en el ser humano para el SEO

Como hemos discutido a lo largo de este artículo, La calidad del contenido claramente parece ser una prioridad para Google en 2024.. Y nuevamente, esto no debería sorprender dada la creciente Preocupación por el contenido de mala calidad generado por IA. inundando la web tras el lanzamiento público de herramientas como ChatGPT. (De hecho, la actualización EEAT en Google Directrices para evaluadores de calidad  se implementó apenas unas semanas después de que ChatGPT de Open AI se lanzara por primera vez en todo el mundo).

Es importante tener en cuenta que las clasificaciones de búsqueda no son directamente afectado por las Directrices para evaluadores de calidad de Google, que fueron desarrolladas para ayudar a los revisores de calidad de búsqueda humanos de Google a evaluar y calificar los resultados del motor de búsqueda de Google e impulsar futuras mejoras en sus algoritmos. Es decir, no todo mencionado en el QRG se integra directamente en el algoritmo de búsqueda actual de Google como factor de clasificación individual para su sitio web.

Sin embargo, el QRG podemos le dará una mejor idea de qué tipo de contenido quiere Google priorizar y mostrar más a sus usuarios, y qué futuras actualizaciones del algoritmo de búsqueda probablemente intentarán incorporar. Esto se evidencia en la actualización del algoritmo 'Hidden Gems', que prioriza el contenido que demuestra experiencia de primera mano, luego de la actualización de EEAT en el QRG, y el énfasis continuo que Google ha puesto en las actualizaciones de su Sistema de Contenido Útil.  

Cita estilizada de un artículo sobre contenido SEO en 2024: el texto dice: "Las pautas de evaluación de calidad de Google pueden brindarle una mejor idea de qué tipo de contenido quiere Google mostrar más a sus usuarios y qué actualizaciones futuras del algoritmo de búsqueda probablemente intentarán incorporar". ".

Foto de autor de Natalie Stubbs, SEO técnico senior en Lumar
Natalie Stubbs

“EEAT (Experiencia, Experiencia, Autoridad y Confianza) fue un gran tema de conversación en 2023, pero creo que será aún más importante en los próximos 12 meses.

trabajar para convertirse en una voz reconocible y autorizada dentro de su nicho si esperan mantener esas primeras posiciones.

Las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT también entrarán en juego aquí. Espero Veremos una gran cantidad de contenido generado por IA publicado en 2024, gran parte del cual no cumplirá con las pautas de calidad de contenido de Google.

Los sitios que estén dispuestos a invertir tiempo, dinero y recursos en la producción de contenido impulsado por humanos de escritores con experiencia en el mundo real obtendrán recompensas a largo plazo”.

 — Natalie Stubbs, SEO técnico sénior, Lumar


Según el documento QRG actualizado, los evaluadores de calidad de búsqueda de Google deben evaluar si el contenido demuestra o no los siguientes factores al determinar su calidad:

  • La página debe tener un propósito útil. 
  • Experiencia, conocimientos, autoridad y confianza (EEAT)
  • Calidad y cantidad del contenido
  • Una descripción del sitio web o del creador del contenido principal.
  • La reputación del sitio web o del creador del contenido del artículo principal.

EEAT y el futuro del contenido de sitios web de alto rango

En 2024 (y más allá), si desea crear contenido de sitio web que esté preparado para ocupar un lugar destacado en las SERP, es importante considerar cómo su contenido demuestra conocimientos, experiencia y confiabilidad, y cómo está generando autoridad temática en torno a los temas que importan. más para tu marca. Después de todo, el objetivo principal de Google y otros motores de búsqueda es satisfacer la intención de búsqueda de sus usuarios con contenido informativo y, lo que es más importante, preciso. 

“Sólo hay unas pocas formas de avanzar [en SEO]. Y lo mejor será la autoridad y la autenticidad en un espacio particular”.

 — Ahmad Abusamak, director de SEO de Bank of America, sobre el Voces de búsqueda Podcast

Consejos rápidos para crear mejor contenido EEAT:

Un buen contenido para SEO hoy en día debe seguir los principios básicos de una buena periodismo

  • Trabaje con escritores que tengan experiencia real en la materia para crear contenido útil y compartir experiencias en primera persona. El contenido de su sitio web debe hacer más que solo mencionar palabras clave para obtener una buena clasificación en las búsquedas, debe proporcionar valor real. 
  • Facilite a los usuarios la verificación de la información objetiva que publica: incluya fuentes, citas y enlaces relevantes a informes de investigación, estudios y puntos de datos autorizados en su contenido. 
  • Cree biografías de autores que destaquen por qué sus colaboradores están calificados para escribir sobre los temas que cubren.
  • Desarrolle autoridad temática para su sitio web creando y organizando su contenido de alta calidad en torno a temas centrales que sean relevantes para su marca. 

Lecturas adicionales sobre EEAT: 

 

Descubriendo "gemas ocultas" en la Búsqueda de Google

A finales de 2023, la plétora de Google actualizaciones principales incluyó cambios en el sistema de clasificación destinados a mostrar más contenido relacionado con las personas experiencias de primera mano – escrito por humanos reales – en forma de impulsar más publicaciones en redes sociales, blogs y foros. 

Como escribió Google en su Palabra clave blog en noviembre de 2023:

“Una de las mejores maneras de obtener información que se adapte a sus necesidades específicas es encontrar a alguien con experiencia de primera mano. Presentamos algunas actualizaciones para que a las personas les resulte más fácil encontrar y compartir sus conocimientos con otros en la Búsqueda.

… Como parte de este trabajo, También implementamos una serie de mejoras en la clasificación para mostrar más perspectivas en primera persona en los resultados., por lo que es más fácil encontrar este contenido en la Búsqueda".

Este anuncio siguió a una nota hecha meses antes por Danny Sullivan de Google sobre la Cuenta de Twitter del enlace de búsqueda de Google:


Foto del autor de Chris Spann: SEO técnico senior en el equipo de servicios profesionales de Lumar
chris spann

“Creo que lo interesante para mí ha sido en los últimos meses. Para ser justos, [creo que el algoritmo de Google] se ha sobreindexado enormemente hacia Reddit y [el contenido del foro], especialmente Reddit.

Pero al final del día, si tengo una pregunta muy específica, muy a menudo, en Reddit es donde encuentro la respuesta, ¿verdad? Y Reddit es donde encuentro la respuesta sin que esté escrita en una publicación de blog de 500 palabras diseñada para intentar ocupar el primer lugar para una palabra clave, ¿sabes a qué me refiero?

— Chris Spann, SEO técnico senior en Lumar


Todo esto tiene sentido como una nueva implementación del algoritmo de búsqueda central de Google, ya que el gigante de las búsquedas ha señalado durante meses que valoran cada vez más el contenido que puede demostrar la experiencia del autor. Esta fue una gran noticia para los SEO el año pasado, con la actualización a De Google Directrices para evaluadores de calidad (QRG) que convirtió su antiguo acrónimo “EAT” en “EEAT” para agregar experience como criterio clave para la calidad del contenido.


Foto de autor de Natalie Stubbs, SEO técnico senior en Lumar
Natalie Stubbs

“Creo que fue una de las recientes actualizaciones de algoritmos (agosto, septiembre, octubre, elija…) donde sitios como Reddit y Quora realmente vieron un aumento de visibilidad.

Eso es realmente interesante porque mostrar ese cambio hacia contenido escrito por personas con experiencia real... 

Sé que Google relajó algunas de las frases que usó en torno al contenido generado por IA y de alguna manera se alejó de ser completamente en contra, diciendo más que, mientras el contenido sea de buena calidad, aún así debería clasificarse y ser visible. Pero obviamente, el enfoque [de Google] en que [un autor] tenga la experiencia para compartir contenido que sea auténtico es aparentemente muy importante”.

– Natalie Stubbs, SEO senior en Lumar


Es más, el continuo enfoque de Google en mejorar su Sistema de contenido útil Sirve como una señal adicional para los SEO de que el contenido basado en la experiencia y centrado en el ser humano seguirá dominando los cambios en los algoritmos de búsqueda en el futuro.  

Lecturas adicionales sobre el anuncio de "Joyas ocultas" de Google:

¿Qué significa el enfoque de Google en el contenido centrado en las personas para los equipos que utilizan ChatGPT y la IA generativa?

Se ha elevado el listón para la producción de contenidos en una época en la que el contenido de mala calidad generado por IA abunda. Necesitarás mejor contenido, no sólo más, contenido, para tener una buena clasificación en el futuro. 

Para el SEO, el contenido del sitio web debe seguir cada vez más los principios básicos del buen periodismo. Esto significa centrarse más en la verificación de hechos (especialmente si ha utilizado una herramienta de inteligencia artificial para generar partes de su contenido), citar fuentes creíbles, incorporar más anécdotas en primera persona de expertos de la industria y garantizar que su equipo editorial esté trabajando para lograr una alto estándar. Los sitios web que probablemente reciban los mayores impactos en las SERP (sin mencionar los impactos en la reputación) debido a su uso de contenido generado por IA son aquellos cuyos administradores de contenido simplemente copian y pegan el contenido producido por IA y lo publican tal cual. Los buenos editores son más importantes que nunca. 

Todo este enfoque en el contenido centrado en los humanos no significa que no puedas usar herramientas de inteligencia artificial en la creación de tu contenido. en absoluto. Pero deberían utilizarse simplemente como eso: herramientas complementarias, no como sustitutos de escritores, editores y expertos en la materia de alta calidad. Esto queda claro del reciente énfasis de Google en promover contenido de sitios web que pueda demostrar la experiencia del autor de primera mano y el enfoque en la experiencia, la confiabilidad y la autoridad en el sistema de Google. Directrices para evaluadores de calidad

"Creo que lo de la IA es interesante", dice Chris Spann, técnico senior de SEO en Lumar. "Cuando trabajaba en sitios de viajes, estábamos tratando de encontrar una manera de agregar contenido a las páginas: contenido legible por humanos, si se quiere. Sé lo que quiero decir, pero lo que encontramos fue que, si tienes 50,000 hoteles en tu base de datos, hay muchas maneras de decir que está a una milla de la playa. Así que contenido como ese, por supuesto, descarguese en la IA”.

"La IA, según mi experiencia, es útil cuando la usas para agregar cosas escritas por humanos", explica, "es una herramienta más que cualquier otra cosa".

Para los SEO que adoptan un enfoque con visión de futuro para clasificar sus sitios web, simplemente tiene sentido alinear su estrategia de contenido web con las señales que Google ha estado enviando durante mucho tiempo sobre la importancia de la calidad del contenido.

Cuando los motores de búsqueda señalan la importancia de la calidad del contenido, se puede esperar que futuras actualizaciones de algoritmos tengan como objetivo abordar esto en los sistemas de clasificación; simplemente mire la introducción de Google de su Sistema de Contenido Útil y su reciente actualización de 'gemas ocultas', las cuales siguieron Orientación actualizada sobre la calidad del contenido en las Directrices para evaluadores de calidad de búsqueda. 


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