Qantas está haciendo un nuevo intento de aumentar su capacidad nacional a pesar de una serie de problemas que afectaron sus servicios a principios de este año.
Flying Kangaroo dijo en un comunicado el martes que aumentaría los asientos a la venta "lo más rápido posible" en la segunda mitad del año, pero agregó que aún podría mantener la "confiabilidad operativa".
A principios de este año, Qantas se clasificó como el peor aerolinea por cancelaciones mientras luchaba contra la escasez de personal y las ausencias por enfermedad, pero esta semana se recuperó para ser el transportista de alto rendimiento.
The Flying Kangaroo dijo que el cambio se debió a la inversión de $ 200 millones durante el resto del año fiscal para reclutar personal adicional, capacitar a nuevos reclutas y pagar horas extra en los centros de contacto.
También dijo que había implementado un nuevo enfoque "conservador" para la programación que significaba que el 20 por ciento de sus asientos disponibles se dejarían en reserva.
El CEO de Qantas Group, Alan Joyce, dijo: “Está claro que mantener nuestros niveles de servicio previos a la COVID requiere mucho más margen operativo que antes, especialmente si se tienen en cuenta los picos de licencia por enfermedad y los retrasos en la cadena de suministro a los que se enfrenta toda la industria.
“Eso significa tener más tripulación y más aviones en espera y ajustar nuestro horario de vuelo para ayudar a que eso sea posible, hasta que estemos seguros de que ya no se necesita apoyo adicional”.
En toda la industria, la industria nacional alcanzó un máximo del 97 por ciento números de pasajeros previos a la pandemia en junio, pero llegó junto con los récords históricos de retrasos que se rompieron ese mes y en abril y julio.
Desde entonces, la industria ha contratado a miles de empleados adicionales y ha recortado vuelos para mejorar la experiencia de los pasajeros.
Sin embargo, las noticias del martes sugieren que Qantas pronto hará un nuevo intento para comenzar a volver al 100 por ciento de la capacidad anterior a COVID.
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Viene un dia despues Aeropuerto de Brisbane reveló que en los momentos más concurridos, su terminal nacional probablemente tendrá el 100 por ciento de los pasajeros de 2019 durante las vacaciones.
El aeropuerto dijo que espera que 55,000 personas pasen por su terminal nacional en los días pico, junto con 14,000 pasajeros internacionales.
Hasta ahora, el día de mayor actividad en el aeropuerto desde 2019 fue en septiembre de este año, con 12,300 viajeros internacionales.
El propio aeropuerto de Brisbane informó haber disfrutado un “período muy suave” durante las recientes vacaciones escolares del estado, con un tiempo de espera máximo para pasar por seguridad de solo 20 minutos.
Las estimaciones de la organización respaldaron un análisis independiente por la aviación australiana eso lo demostró y Melbourne estaba lidiando bien con el aumento de números.
Las cifras generales de retrasos y cancelaciones también están retrocediendo a los niveles de 2019, con llegadas a tiempo en un 69.3 % y salidas a tiempo en un 68.5 %.
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- Fuente: https://australianaviation.com.au/2022/11/qantas-to-add-capacity-as-quickly-as-possible-despite-earlier-woes/
