¿Eres un aspirante a fundador de SaaS? Si es así, es posible que se sienta abrumado con sus opciones, incluido SaaS basado en API.

En esta guía, lo ayudaremos a entenderlo todo discutiendo qué es SaaS basado en API, sus beneficios y sus desafíos. Armado con esta información, puede decidir la mejor manera de seguir adelante con su puesta en marcha.

¿Qué es una interfaz de programación de aplicaciones (API)?

API es un conjunto de protocolos, estándares y herramientas que permiten que dos o más aplicaciones de software se conecten y compartan datos específicos. En términos más simples, las API sirven como un puente que conecta diferentes aplicaciones de software. A través del puente, el software conectado puede integrarse perfectamente para enviar datos de un lado a otro.

Por ejemplo, puede crear una aplicación de recursos humanos con integración API SaaS. Las empresas que utilizan el software pueden conectarle un software de contabilidad para administrar la nómina, los beneficios y más de los empleados. Agregar una API a su software aumentará su funcionalidad, haciéndolo más atractivo para los usuarios. Además, las API mejoran la experiencia del usuario al eliminar la necesidad de ingresar datos manualmente o cambiar entre aplicaciones.

Ejemplo: la API de análisis de Baremetrics

Para obtener una imagen más clara de la integración de API SaaS, veamos cómo funciona nuestro software SaaS basado en API. Baremetrics es una herramienta de recopilación y análisis de métricas de SaaS. gracias a su característica de la API, puede conectar nuestra herramienta a otro software que utilice su empresa. Al hacerlo, autoriza a Baremetrics a conectarse y recibir datos específicos de estas otras plataformas.

Por ejemplo, conectar Baremetrics a su proveedor de pagos recopilará datos sobre los pagos. Baremetrics puede usar los datos para proporcionar información sobre su ingresos recurrentes mensuales, tasa de conversión y más. También puede exportar métricas y otros datos de Baremetrics a herramientas de colaboración o presentación.

Alternativamente, conecte Baremetrics a su herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para importar información del cliente desde el CRM. Baremetrics puede analizar los datos para proporcionar automáticamente informes sobre sus ingresos recurrentes anuales, el valor de por vida del cliente y más.

¿Qué es SaaS basado en API?

SaaS basado en API es una aplicación de software alojada en la nube. Los usuarios y otros programas pueden acceder a las características, los datos y las funciones del software a través de una API en lugar de una interfaz de usuario. Por ejemplo, en lugar de iniciar sesión en su proveedor de pagos o CRM para ver los datos, puede usar Baremetrics para acceder a los datos. Sin embargo, esto solo funcionará si ya ha integrado las aplicaciones con Baremetrics a través de su API.

Las aplicaciones SaaS basadas en API se han vuelto más populares recientemente porque las empresas pueden conectar servicios y aplicaciones de terceros con ellas. La integración permite a los usuarios controlar sin problemas diferentes aplicaciones o acceder a datos de múltiples aplicaciones en una ubicación.

En resumen, la integración de la API SaaS puede mejorar la funcionalidad de las aplicaciones SaaS al permitir que varias aplicaciones se integren y trabajen juntas sin problemas. Los usuarios finales pueden crear flujos de trabajo personalizados integrando las aplicaciones específicas que necesitan para cumplir sus objetivos. Esta capacidad de personalización mejorará la funcionalidad de su aplicación SaaS, lo que generará usuarios finales más productivos y eficientes.

¿Cómo funciona la integración de la API de SaaS?

La integración de la API de SaaS funciona conectando diferentes aplicaciones de software a través de una API para que puedan enviar datos de un lado a otro. La API proporciona un conjunto de reglas y protocolos que permiten que cada aplicación interactúe con las demás e intercambie datos específicos. El intercambio de datos entre las aplicaciones elimina la necesidad de que los usuarios finales ingresen datos manualmente en múltiples sistemas.

Por ejemplo, puede conectar Shopify a Baremetrics a través de nuestra integración preconstruida. Solo necesita crear un cliente API en su Panel de control de Shopify Partners e ingresar las credenciales adecuadas para comenzar.

Una vez que la conexión esté en funcionamiento, puede ver información en tiempo real desde su cuenta de Shopify en su panel de control de Baremetrics. Otras aplicaciones populares que puede conectar a Baremetrics incluyen Stripe, Slack, Braintree, Recurly y más. 

Los beneficios del SaaS basado en API

¿Necesita más convencerse de que construir un producto SaaS basado en API es el camino a seguir? Si es así, estos son los beneficios del software SaaS basado en API.

Mejora la experiencia del usuario

Las aplicaciones basadas en API mejoran la de usuario mejorada facilitando a los usuarios la importación y exportación de los datos que necesitan para aprovechar al máximo su aplicación. Además, los usuarios pueden personalizar su flujo de trabajo integrando aplicaciones específicas para completar tareas de manera más efectiva y con menos problemas.

Eliminar la necesidad de cambiar entre aplicaciones para acceder a datos específicos y permitir que los usuarios accedan a múltiples aplicaciones desde una sola ubicación mejora la experiencia del usuario. Cuanto mejor sea la experiencia de usuario de su software SaaS, más atractiva será su aplicación para los usuarios objetivo. 

Una experiencia mejorada también hace que su producto SaaS sea más atractivo, acelerando la adopción y facilitando su proceso de onboarding.

Simplifica el desarrollo

Tener una aplicación basada en API facilita el desarrollo de productos. En lugar de crear funciones desde cero, los desarrolladores pueden simplemente integrar su software con otras aplicaciones que ya tienen las funciones deseadas.

Los desarrolladores utilizarán las API para integrar su producto SaaS con las aplicaciones que tienen las funcionalidades necesarias preconstruidas y listas para usar. Hacerlo acelera el proceso de desarrollo y libera recursos, lo que permite a los desarrolladores concentrarse en perfeccionar las funciones principales de su aplicación. 

Por ejemplo, los desarrolladores pueden integrar la autenticación de Facebook o Google en su aplicación en lugar de crear una página de autenticación desde cero.

Aumenta la accesibilidad

Los usuarios pueden acceder al software SaaS basado en API a través de un navegador web conectado a Internet o una aplicación móvil. Si usa un navegador web, el usuario no necesita instalar el software. El acceso conveniente simplifica el trabajo remoto y la colaboración en tiempo real entre equipos repartidos por todo el mundo. 

También promueve la productividad al no limitar a los usuarios a acceder al software desde dispositivos o ubicaciones específicas. 

Flexible y escalable 

La flexibilidad del software SaaS basado en API le permite actualizar el software rápida y fácilmente para mejorar su rendimiento. Además, puede actualizar su software en segundo plano sin interrumpir las actividades de los usuarios o las integraciones existentes.

Aún mejor, el software SaaS basado en API es altamente escalable debido al alojamiento en la nube. La escalabilidad significa que puede inscribir a miles de nuevos usuarios sin que surjan problemas de rendimiento. Tampoco necesita cambiar la arquitectura de software subyacente.

Los desafíos del SaaS basado en API

Si bien el software SaaS basado en API tiene varios beneficios, no es perfecto. Repasemos algunos de los desafíos que enfrentan las empresas de SaaS que crean aplicaciones basadas en API.

Precios

El precio de su producto SaaS debe ser competitivo, sostenible y justo. Sin embargo, la fijación de precios puede ser un desafío porque cada producto SaaS basado en API generalmente tiene varios planes. Cada plan necesita su propio precio porque es una versión diferente de su producto. Averiguar cuánto cobrar por cada plan sin asustar a los clientes o cobrar de menos puede ser complicado.

Afortunadamente, puedes elegir un ideal Modelo de precios de SaaS probando diferentes planes a diferentes precios. Optimiza tu precio aumentando el precio en cada prueba. Una caída en la demanda durante sus pruebas significa que ha alcanzado el techo de cuánto pagarán los usuarios por esa versión de su producto.

Seguridad

Los productos SaaS basados ​​en API enfrentan desafíos de seguridad únicos, como el riesgo de una brecha de seguridad si los usuarios se integran con un servicio de terceros comprometido. Además, los productos SaaS son objetivos principales para los ciberdelincuentes que buscan robar datos confidenciales de los usuarios. Estos delincuentes suelen intentar explotar las vulnerabilidades de la API para obtener acceso a datos confidenciales.

Puede proteger su software SaaS implementando mecanismos sólidos de autenticación y autorización. Otras medidas de seguridad que puede tomar incluyen administrar las claves API correctamente y asegurar las integraciones de terceros.

Problemas de integración

La ventaja de la integración de la API de SaaS es la opción de integrar diferentes aplicaciones. Sin embargo, dado que la tecnología y los estándares utilizados para crear aplicaciones pueden diferir, los usuarios pueden experimentar problemas para integrar software específico con su producto de aplicación. Los problemas de compatibilidad pueden generar inconsistencias en los datos y otros problemas.

Mejore el rendimiento de inicio con Baremetrics

Ahora que conoce los beneficios de la integración de la API de SaaS, ¿qué producto de SaaS basado en API piensa desarrollar? Independientemente del software que elija desarrollar, asegúrese de que tenga éxito con Baremetrics.