Estaba navegando por la página "Para ti" en TikTok cuando algo me llamó la atención: un TikTok de la marca de ropa Foxblood que mostraba una capa de malla negra y fluida.

De hecho, había estado buscando una capa y, aunque esta prenda no encajaba completamente, todavía la usaría.

Intrigado, hice clic en el enlace de la tienda, que me llevó a la descripción del producto dentro de la aplicación.

TikTok me facilitó revisar el producto y agregarlo a mi carrito. También vi instantáneamente sugerencias para más productos de la tienda y una opción de chat donde podía hacer preguntas a la empresa. Si bien no hice la compra, TikTok puso esta marca (y esta capa) en mi radar.

¿Por qué deberían preocuparse los minoristas y los empresarios?

Con 1 mil millones de usuarios, TikTok le brinda abundantes oportunidades para presentar sus productos a su público objetivo. De acuerdo a Informe de marketing en redes sociales de HubSpot, los especialistas en marketing de redes sociales que ya utilizan TikTok planearon duplicar su inversión en 2023, más que los especialistas en marketing de cualquier otra plataforma. “El 53% de ellos aumentará su inversión en marketing en TikTok en 2023 y otro 36% seguirá invirtiendo la misma cantidad”.

TikTok Shop es bastante nueva y se lanzó en septiembre de 2023, pero tiene un gran potencial para las marcas. A continuación profundizaremos en:

¿Qué es la tienda TikTok?

TikTok Shop es una función de comercio electrónico dentro de la plataforma TikTok que permite a los vendedores mostrar y vender productos. TikTok Shop ofrece videos integrados y compras en vivo, exhibición de productos, un programa de afiliados y publicidad.

Características de la tienda TikTop

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1. Vídeo In-Feed y compras EN VIVO: Los clientes pueden comprar productos etiquetados directamente desde videos y feeds EN VIVO en su feed Para usted.

2. Muestra de productos: Con esta función, puede crear colecciones de productos personalizadas en su perfil para que a los clientes les resulte más fácil encontrar y comprar lo que buscan con mosaicos de productos organizados y reseñas útiles.

3. Pestaña Comprar: Esta pestaña de la aplicación permite a los clientes buscar y descubrir promociones, obtener recomendaciones y gestionar sus pedidos, todo en un solo lugar conveniente. Una vez creada su tienda, los clientes pueden encontrar sus productos mostrados aquí, así como productos de otras empresas que los algoritmos de TikTok podrían dirigirles.

4. Programa de afiliados de TikTok: ¿Quieres aprovechar a los creadores o personas influyentes, pero no sabes por dónde empezar? Las marcas pueden aprovechar los planes de afiliados de TikTok para conectarse y monetizar videos de creadores de TikTok o transmisiones en vivo que mencionen su producto o marca. Dependiendo del plan, los creadores generalmente obtienen cierto nivel de comisión por comercializar un producto, servicio o tienda TikTok (que también se puede vincular directamente dentro de su contenido).

5. Anuncios de la tienda: Los vendedores pueden promocionar sus tiendas TikTok con los nuevos anuncios de tiendas TikTok, brindando más oportunidades para que los clientes descubran y realicen compras directamente en TikTok.

6. Realizado por TikTok: Los comerciantes ahora pueden centrarse en sus productos mientras TikTok se encarga de la logística. TikTok Shop almacena, selecciona, empaqueta y envía productos de vendedores a sus clientes, brindando una experiencia de compra perfecta.

7. Pago seguro: Siéntete seguro durante el proceso de pago con las plataformas de pago de terceros confiables de TikTok. Las transacciones son rápidas, fluidas y seguras, y USDS almacena y administra todos los datos de los usuarios de EE. UU. en los EE. UU. para mayor protección.

Cómo iniciar una tienda en TikTok

Configurar una tienda TikTok implica varios pasos. Para configurar tu tienda en TikTok, deberás cumplir con el requisito de tener al menos 1,000 seguidores. Si es así, vaya al Centro de vendedores de TikTok.

Crea y verifica tu tienda

1. Crea una tienda en el Centro de vendedores de TikTok

Vaya al Centro de vendedores de TikTok para su país/región específica. Regístrese con una cuenta de TikTok o un número de teléfono y correo electrónico. Una vez que haya terminado con eso, configure la dirección de almacén/recogida y la dirección de devolución de su tienda.

2. Verifique sus documentos.

Haga clic en Verificar documentos en el Centro de vendedores de TikTok. Cargue los documentos requeridos según su tipo de negocio: corporación o negocio de propiedad individual. Aquí ingresará el nombre de su tienda.

3. Vincula tu cuenta bancaria.

Haga clic en "vincular cuenta bancaria" en el Centro de vendedores de TikTok. Ingrese los detalles requeridos para vincular su cuenta bancaria a su tienda.

Agregar productos a su tienda

4. Accede al Centro de vendedores de TikTok.

Una vez que hayas configurado tu tienda en TikTok, es hora de agregar tus productos para comenzar a vender. Sigue estos pasos:

Inicie sesión en su cuenta del Centro de vendedores de TikTok con sus credenciales.

5. Navegue hasta Gestión de productos.

En el panel del Centro de vendedores, busque la sección o pestaña "Gestión de productos".

6. Haga clic en Agregar productos.

Busca la opción de agregar productos y haz clic en ella. Esto abrirá la página de creación del producto.

7. Complete los detalles de su producto.

Ingrese toda la información necesaria para su producto, incluido el nombre del producto, la descripción, el precio, el SKU (si corresponde) y cualquier otro detalle relevante. También puede agregar imágenes de productos para mostrar su mercancía.

8. Agregar variantes de producto (si corresponde)

Si su producto viene en diferentes variantes, como tamaño o color, puede crear e incluir estas opciones junto con su precio correspondiente y detalles de inventario.

9. Configurar envío e inventario

Especifique las opciones de envío y tarifas de sus productos. Además, administre el inventario de cada producto para garantizar que se muestre información precisa sobre la disponibilidad a los clientes.

10. Agregue etiquetas de productos para que los artículos sean fáciles de encontrar.

Para mejorar la visibilidad, agregue etiquetas o palabras clave relevantes que describan su producto. Esto ayudará a los clientes a encontrar sus productos cuando busquen términos relacionados.

11. Guarde y publique sus productos.

Una vez que haya ingresado toda la información necesaria, revise y confirme que todo sea correcto. Haga clic en el botón "Guardar" o "Publicar" para que su producto esté disponible en TikTok Shop.

12. Repita para productos adicionales

Si tiene más productos para agregar, puede repetir los pasos anteriores para cada artículo. Recuerde actualizar periódicamente sus listados de productos con cualquier cambio o nueva incorporación para mantener su tienda actualizada y atractiva para los clientes.

Cómo comercializar su tienda TikTok

1. Defina su público objetivo.

Definiendo tu público objetivo es un paso crucial para comercializar eficazmente su tienda TikTok. Tómese el tiempo para investigar y comprender a sus clientes ideales. Considere factores como la demografía (edad, género, ubicación), intereses, comportamientos y poder adquisitivo. Esto le ayudará a crear campañas específicas y adaptar sus mensajes de marketing para que resuenen en su audiencia.

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Puede utilizar herramientas como Make My Persona gratuito de HubSpot para construir personas compradoras que le ayudarán a definir a quién se dirige su marketing.

2. Cree contenido atractivo que destaque los productos.

En TikTok, el contenido es realeza. Cree videos visualmente atractivos y atractivos que muestren sus productos de una manera creativa y entretenida. Experimente con diferentes formatos, tendencias y desafíos para captar la atención y mantener a su audiencia enganchada. Utilice subtítulos atractivos y elementos visuales atractivos para que su contenido se destaque.

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Consejo profesional: Mediante el aprovechamiento Herramientas de inteligencia artificial de HubSpot, puedes generar una copia que convierta.

3. Utiliza el marketing de influencers

¿No estás seguro de CÓMO crear contenido excelente u obtener recomendaciones para tus productos? Considere recurrir a personas influyentes.

El marketing de influencers puede ser una estrategia poderosa para promocionar tu tienda TikTok. Identifique personas influyentes dentro de su nicho que tengan un gran número de seguidores y tasas de participación. Colabora con ellos para crear contenido patrocinado que muestre tus productos.

El respaldo del influencer puede ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia y generar confianza entre los clientes potenciales.

4. Aproveche los anuncios de la tienda de TikTok para lograr un mejor alcance.

Aproveche el poder de TikTok Shop Ads para ampliar su alcance y atraer tráfico a su tienda.

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También puede utilizar las opciones avanzadas de orientación de TikTok para asegurarse de que sus anuncios se muestren a la audiencia adecuada. Supervise y optimice sus campañas publicitarias en función de métricas clave como impresiones, clics y conversiones para maximizar su ROI.

5. Interactúe con la comunidad de TikTok.

Interactuar con la comunidad de TikTok es esencial para generar conciencia de marca y conectarse con clientes potenciales.

Participe en desafíos de tendencias, responda a comentarios y colabore con los usuarios haciendo dúos o uniendo sus videos. Esta interacción puede ayudarlo a generar lealtad a la marca y generar alcance orgánico.

6. Realizar promociones y concursos.

Realizar promociones y concursos es una forma eficaz de generar tráfico y generar entusiasmo en torno a su tienda TikTok. Ofrezca descuentos exclusivos, ofertas por tiempo limitado o realice concursos donde los usuarios puedan ganar premios al interactuar con su contenido. Esto fomentará la participación, aumentará la visibilidad e incentivará a los usuarios a realizar una compra.

7. Obtenga información sobre el rendimiento del producto con análisis e información valiosa.

Utilice las herramientas de análisis integradas de TikTok para obtener información sobre el rendimiento de su tienda. Monitor llaves metricas como vistas, me gusta, acciones y conversiones para comprender qué contenido resuena con su audiencia. Utilice estos datos para perfeccionar sus estrategias de marketing y crear anuncios más específicos y eficaces. campañas.

Si sigue estos pasos y perfecciona constantemente sus esfuerzos de marketing en TikTok, podrá promocionar con éxito su tienda TikTok, llegar a su público objetivo e impulsar una participación y ventas significativas.

Comience con la tienda TikTok

Ya sea que sea una pequeña empresa que busca crecer o una marca bien establecida que busca brindarle a su audiencia más opciones para interactuar con sus productos, debe estar en TikTok Shop.

La gestión de redes sociales será integral para mantener las cosas organizadas. Empezar con Software de gestión de redes sociales de HubSpot.

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