El acelerado mundo empresarial en el que vivimos hoy requiere herramientas inteligentes para gestionar las operaciones y las necesidades diarias de una empresa. Planificación de recursos empresariales (ERP) es un software de gestión empresarial creado para hacer precisamente eso. Este sistema relativamente nuevo ofrece una plataforma centralizada con aplicaciones para gestionar todos los aspectos de su negocio, desde la gestión de la cadena de suministro hasta la gestión de inventario y la gestión financiera. Los beneficios del ERP incluyen inteligencia empresarial integrada y acceso a datos en tiempo real, junto con capacidades integradas de aprendizaje automático a diferencia de un sistema heredado. Si bien existen diferentes tipos de sistemas de planificación de recursos empresariales, todas las soluciones están diseñadas para ayudar a mejorar las funciones y operaciones comerciales.

Las soluciones ERP están diseñadas para satisfacer las necesidades de organizaciones de múltiples industrias, incluidas el comercio minorista, productos de consumo, industria, energía y servicios públicos y gobierno (incluida la defensa). Cuando una organización decide qué tipo de implementación de planificación de recursos empresariales utilizar, hay múltiples factores a considerar, incluidos el tamaño, la funcionalidad, las adquisiciones y los requisitos específicos de la industria. Si se tienen en cuenta estos factores, será mucho más fácil delimitar qué tipos de soluciones ERP podrían satisfacer las necesidades de la organización.

Sistemas ERP por opciones de implementación

Algunas de las ofertas de software ERP más conocidas son SAP S/4HANA, Netsuite de Oracle, microsoft Azure, Infor CloudSuite y Acumatica Cloud ERP. Los diferentes tipos de implementación de ERP se analizarán a continuación y, con suerte, ayudarán a las organizaciones a decidir qué tipo de solución de software se adapta mejor a sus necesidades. Es importante tener en cuenta que cada solución ERP ofrece módulos como comercio electrónico, gestión del capital humano, gestión de pedidos y la gestión del inventario, pero diferirá de un tipo a otro.

Algunos proveedores de software ERP también pueden proporcionar soluciones o módulos ERP específicos de la industria. Un ejemplo es el software de la industria manufacturera que incluye MRP o planificación de requisitos de materiales. El software específico de la industria variará de una organización a otra y puede incluir módulos, como gestión de proyectos y contabilidad de proyectos. Otras ofertas de software ERP pueden incluir software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y de recursos humanos.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales tienen como objetivo abordar todos los aspectos de una empresa y mejorar los procesos comerciales, como la contabilidad, los informes financieros en tiempo real, las previsiones y otros procesos. Normalmente viene en tres opciones de implementación diferentes:

• En las instalaciones
• Soluciones
• Híbrido

Sistemas ERP locales

El sistema de planificación de recursos empresariales local es exactamente como suena. El software se instala en los servidores y equipos informáticos propios de una organización. Es un sistema con licencia que se puede personalizar y actualizar y que normalmente lo mantiene el equipo de TI de la organización en el sitio para optimizar el flujo de trabajo empresarial.

Beneficios de lo local

• Costo: Dado que el software se realiza localmente, no hay un costo de suscripción mensual o anual para el software. Esto podría reducir el coste del sistema ERP a lo largo del tiempo, tanto a corto como a largo plazo, lo que se traduciría en una mejor rentabilidad.
• Personalización: Las organizaciones pueden personalizar el software como mejor les parezca. La personalización local se puede realizar durante el proceso de implementación y posteriormente. La toma de decisiones está mucho más en manos de la propia organización.
• Seguridad de datos: El software local significa que toda la información y los datos de la empresa permanecen en el sitio, lo que lo convierte en un sistema de software muy seguro para su negocio.
• Ventaja interna: Al tener todo el hardware y el almacenamiento de datos en el sitio, la organización no depende del proveedor de software para las necesidades del sistema. Todo puede ser manejado por el equipo de TI en el sitio una vez que hayan recibido la capacitación adecuada.

Desventajas de lo local

• Inversión inicial: El software y los equipos informáticos requerirán una mayor inversión inicial. Es posible que también sea necesario reemplazar el software en el futuro. Las organizaciones deben tener en cuenta estos gastos antes de elegir un ERP local.
• Actualizaciones necesarias: El software ERP deberá actualizarse periódicamente para mitigar los riesgos de ciberseguridad y garantizar que su organización tenga el software más eficiente. Estas actualizaciones también pueden requerir trabajar en la oficina y tal vez a través de una conexión más lenta en ocasiones.
• Riesgos de datos: Realizar copias de seguridad o actualizaciones de datos internas podría provocar archivos dañados, lo que podría poner los datos de una organización en mayor riesgo.

¿A quién sirve mejor el ERP local?

El sistema ERP local es para una organización que desea total autonomía de su sistema. Con esta solución de gestión empresarial, la organización gestiona la gestión y la seguridad de sus datos in situ. Se recomienda el uso de un equipo o socio de ERP para ayudar a liderar y manejar cualquier pregunta sobre la implementación.

Sistemas ERP basados ​​en la nube

El sistema ERP basado en la nube se ha vuelto más popular, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas. Dado que las soluciones basadas en la nube son administradas de forma remota por un proveedor externo, se reduce la necesidad de contar con un extenso equipo de TI en el sitio y, a menudo, se las denomina SaaS (software como servicio) debido a su modelo de facturación continua. También elimina la necesidad de tener servidores dedicados específicamente para esta solución de gestión empresarial.

Beneficios de la nube

• Facil mantenimiento: El uso de un sistema ERP basado en la nube significa que no hay necesidad de una configuración de TI en el sitio. El proveedor externo no debería necesitar manejar el software ni las actualizaciones, la seguridad y el mantenimiento del servidor.
• Escalable: Las organizaciones pueden modificar fácilmente su sistema a medida que crecen con el tiempo y pueden realizar ajustes mayores o menores sin tener que gastar mucho dinero.
• Costo: Dado que el sistema ERP está basado en la nube, no hay necesidad de servidores informáticos en el sitio ni de personal de TI para administrar el sistema, lo que le ahorra dinero a la organización desde el principio y en el futuro.
• Accesibilidad: La estructura basada en la nube permite que el sistema ERP se ejecute en cualquier lugar y en cualquier momento. Las actualizaciones las realiza automáticamente el proveedor de software para todos los usuarios; por lo tanto, los empleados quedan liberados para realizar otras tareas pertinentes.

Desventajas de la nube

• Costo en el tiempo: El ERP basado en la nube permite a las organizaciones distribuir el costo a lo largo del tiempo. Sin embargo, el coste a largo plazo podría resultar bastante elevado. Intente considerar dónde estará su negocio dentro de, digamos, 10 años.
• Menos personalización: Si bien se pueden seleccionar aplicaciones personalizadas o módulos ERP con un sistema ERP basado en la nube, esto limita lo que está disponible. La estructura basada en la nube generalmente tiene una plantilla y, si bien se puede moldear, no es la opción más personalizable.
• Conectividad: Un cliente de ERP en la nube debe confiar en su conexión a Internet y esperar que haya pocos o ningún problema de conexión. El sistema ERP no puede funcionar correctamente si se interrumpe la conexión, lo que interrumpe el flujo de trabajo y las necesidades comerciales de su organización.

¿A quién sirve mejor el ERP basado en la nube?

Esta opción de ERP es la solución más popular y de moda en este momento. Si su organización busca mantenerse actualizada y a la vanguardia en el mundo empresarial, entonces el ERP basado en la nube es el camino a seguir. Si la organización opera sobre la marcha o necesita acceso remoto con frecuencia, entonces la nube es la mejor opción. También es menos costoso por adelantado y se puede implementar más rápido que un sistema local. Sin embargo, trabajar con un consultor o un equipo de ERP siempre es una buena idea para ayudar a llevar a su organización por el camino del éxito.

Ejemplos de ERP basado en la nube:

Sistemas ERP híbridos

El sistema ERP híbrido es una combinación de elementos de la infraestructura y los sistemas ERP locales y en la nube. Este modelo es para organizaciones con necesidades específicas o que tienen requisitos regulatorios estrictos. Una organización puede tener el beneficio de contar con hardware ERP local instalado para todos o algunos de sus datos, y al mismo tiempo poder escalar en la nube. La solución híbrida será una combinación de servicios de nube pública y privada según las necesidades de la organización.

Beneficios del híbrido

• A medida Con acceso tanto a la nube como a las organizaciones locales con múltiples ubicaciones, pueden tener acceso remoto al ERP. A través de un sistema híbrido ERP se pueden moldear múltiples tipos de infraestructura y servicios de nube pública para adaptarse a las necesidades de las organizaciones de una manera que no se puede lograr teniendo que elegir un modelo sobre el otro.
• Escalabilidad: Un beneficio importante del ERP local es la capacidad de controlar el sistema ERP a medida que cambia el negocio. Con las soluciones híbridas de ERP, las organizaciones pueden controlar el sistema ERP y personalizarlo en el sitio, sin necesidad de servidores ni equipos informáticos adicionales de propiedad de la empresa.
• Seguridad: Los riesgos de seguridad que conllevan las soluciones ERP en la nube ya no son una preocupación cuando se utiliza un modelo híbrido. El sistema híbrido ERP permite proteger datos confidenciales a través de los aspectos locales de la herramienta híbrida.

Desventajas del híbrido

• Costo: El costo a largo plazo podría ser mayor que el de un sistema ERP únicamente en la nube; sin embargo, los costos iniciales probablemente serán menos agresivos que los de los sistemas locales.
• Despliegue: La configuración híbrida plantea algunos desafíos, uno de los cuales está en la implementación. En el caso de los sistemas ERP híbridos, el proceso de implementación e implementación puede requerir más tiempo y atención debido a su naturaleza única. Es importante trabajar con un buen equipo de implementación de ERP para que el proceso funcione sin problemas.
• Vigilancia: Dado que la solución híbrida tiene un componente local, es necesario un departamento de TI interno; de lo contrario, el proveedor de ERP deberá monitorear el software para garantizar su correcto funcionamiento. También hay menos flexibilidad para cambiar el sistema si su organización crece con el tiempo.

¿A quién sirve mejor el ERP híbrido?

Este es un modelo para organizaciones específicas que desean aspectos tanto locales como en la nube. Esta es una opción más cara y probablemente llevará más tiempo implementarla debido a sus características híbridas. Un ejemplo de un momento en el que una organización puede cambiar a un modelo híbrido es si su organización ha invertido en una herramienta ERP local y busca actualizarla u optimizarla con la nube.

Un ejemplo de una solución ERP híbrida es AWS.

Tipos de ERP e IBM

Cuando se trata de decidir qué solución es mejor para usted, es importante considerar las necesidades de su organización y el futuro de su negocio. Consultoría IBM® Los expertos pueden ayudar a su organización a migrar con éxito aplicaciones ERP heredadas a la nube, rediseñar procesos para aprovechar los datos, la inteligencia artificial y la automatización, y transformar las finanzas en una ventaja competitiva dentro de su negocio.

Servicios gestionados SAP para aplicaciones y ERP La integración puede ayudar a gestionar las cargas de trabajo de una organización, brindándole más tiempo para centrarse en la innovación y las nuevas oportunidades. Los servicios gestionados para aplicaciones SAP permiten agilidad y optimización de recursos al respaldar y optimizar las funciones operativas subyacentes. Áreas como informes de seguridad y cumplimiento, gestión de aplicaciones y prestación de servicios a líneas de negocio se vuelven más predecibles desde una perspectiva de precios, recursos y carga de trabajo.

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