Durante la pandemia de COVID-19, Internet y las redes sociales nos ayudaron a conectarnos con nuestros compañeros de trabajo, amigos y seres queridos en tiempos de aislamiento extremo.

Pero nuestro estilo de vida basado en la web no era perfecto. Si bien podías ver y hablar con las personas, las interacciones aún se sentían distantes e impersonales. Y, a pesar de tener todas las aplicaciones de entrega al alcance de la mano, extrañamos salir, explorar el mundo y experimentar la vida al máximo.

Y, para un pequeño pero creciente grupo de personas, ahí es donde entró el metaverso.

Aunque los metaversos no son nada nuevo, comenzamos a escuchar más rumores que nunca sobre mundos de realidad virtual futuristas que supuestamente podrían complementarse o expandirse por nuestra cuenta. A medida que más personas comenzaron a sumergirse más profundamente en los juegos en línea, las redes sociales y la compra de auriculares y accesorios VR, las oportunidades del metaverso ganaron aún más intriga.

Luego, a fines de 2021, Mark Zuckerberg conmocionó al mundo cuando anunció el cambio de nombre de su empresa. de facebook a meta, y agregó que representaría una nueva evolución de la oferta de la compañía.

Poco después El primer metaverso de Meta, Horizon Worlds se abrió a cualquier persona con un visor Oculus o Meta. Casi de inmediato, los fanáticos comenzaron a referirse a esto como "el metaverso".

Pero hay más en la historia del metaverso, y muchas cosas que necesitará saber antes incluso de preguntarse: "¿Invertir en un mundo de realidad virtual moderno es adecuado para mi marca?"

En esta publicación, lo guiaré a través de lo que realmente es "el metaverso", cómo puede acceder a todo tipo de mundos virtuales y dónde se encuentra el potencial de la marca en este espacio emergente.

¿Meta posee el Metaverso?

Debido a que Facebook cambió su nombre a Meta y tiene una próspera plataforma de realidad virtual, se podría pensar que la empresa es propietaria del "metaverso". En realidad, y en realidad virtual, Meta posee uno de los muchos metaversos. Si bien el universo de realidad virtual de Meta se llama Meta Horizon Worlds y se accede a él a través de los auriculares Meta VR de la compañía (titulados formalmente Oculus), hay muchos otros metaversos que los primeros usuarios han estado usando durante años.

¿Qué sucede en el metaverso?

Para explicar lo que sucede en el metaverso, nos sumergiremos en algunos tipos de metaversos y explicaremos lo que usted o su marca pueden hacer en cada uno. Pero, antes de profundizar más, aquí hay algunas definiciones que querrás recordar (y enlaces a más contexto, cortesía de HubSpot Blogs y nuestros socios en The Hustle):

Términos del metaverso que debe conocer

• NFT: El muy comentado token no fungible es un token digital finito o único, como arte digital, ropa de avatar u objetos basados ​​en VR, cuya propiedad puede comprar o participar. En lo profundo de su codificación basada en blockchain, hay un certificado que dice que es propietario o tiene propiedad en el artículo. (Y si. Aquí hay mucha más complejidad. de lo que una definición rápida puede explicar.)
• Inmobiliaria NFT: Una casa digital no fungible o un terreno en el metaverso que se puede invertir, vender o incluso alquilar. Los compradores obtienen una escritura o certificado digital que dice que son dueños de los bienes inmuebles.
• Servicios: Un libro digital de transacciones, certificados y contratos.
• Criptomonedas: Dinero digital que puede invertir, vender o usar para comprar productos en línea o en un metaverso. Cada tipo de moneda digital tiene valores diferentes. Los ejemplos populares incluyen Bitcoin, Ether y Dogecoin.
• Fuente abierta: Abierto a todos los usuarios para su edición y normalmente no está controlado por una marca o entidad única. Los metaversos de código abierto pueden ser fundados por desarrolladores que comercializan y realizan mantenimiento en el mundo, pero es posible que no tengan una empresa obvia que los posea, o servicio al cliente cuando algo sale mal. Sin embargo, a menudo permiten mucha más libertad a los usuarios.

Ahora que tiene esas definiciones rápidas, echemos un vistazo a algunos de los metaversos más discutidos que existen.

3 metaversos populares (y lo que puedes hacer en cada uno)

Si bien hay muchos metaversos por ahí, y nos encantaría hablar de todos ellos, he centrado esta publicación en los tres metaversos de los que más se habla en la actualidad.

Y, debido a que muchos metaversos tienen muchas oportunidades similares para las marcas, desglosaré las oportunidades de marca (y les mostraré ejemplos de ellas) en la siguiente sección.

Mundos Meta Horizon

Se puede acceder al universo de Meta mediante los auriculares Meta vendidos por la empresa (que anteriormente se llamaban auriculares Oculus). Si bien en este momento solo se puede acceder a este universo con auriculares, Mark Zuckerberg ya ha discutido tratar de expandir la experiencia a lentes de contacto e incluso experiencias holográficas a largo plazo. Aunque este metaverso es potencialmente el más conocido por los usuarios tardíos y los comerciantes, es uno de los principales metaversos más nuevos.

Una vez que ingresa a Horizon Worlds, puede hacer casi cualquier cosa que todos los metaversos anteriores permitieron que hicieran los usuarios, incluyendo:

• Creando tu avatar o semejanza virtual.
• Hablando con otras personas en el mundo de Meta Horizons.
• Jugar juegos con otros usuarios de Meta Horizons.
• Hacer preguntas a un representante de soporte de Meta (también en el metaverso).
• Teletransportarse a diferentes lugares y experiencias dentro del universo.
• Compre productos digitales, como ropa virtual, en Horizons Marketplace.

Dos cosas clave que hacen que Horizon Worlds sea diferente de otros metaversos importantes que discutiremos a continuación son:

1. Que es centralizado, lo que significa que tiene un propietario conocido que regula y administra la plataforma. Cuando estás en Horizon Worlds, aceptas los términos de uso y debes seguir las reglas o puedes ser expulsado. Mientras tanto, otros metaversos descentralizados tienen reglas, administración y regulaciones mínimas, ya que generalmente tienen creadores o desarrolladores iniciales, pero no propietarios actuales o obvios. De hecho, para garantizar que los usuarios se comporten y aprendan a usar el espacio de Horizon Worlds, el personal virtual de Meta suele estar presente en cada espacio público:
2. Todavía no puede comprar terrenos ni monetizar su marca en Horizon Worlds. Si bien Horizon Worlds ofrece un mercado general, no hay otras formas claras de generar ingresos en la plataforma. Mientras tanto, en otros metaversos que analizaremos a continuación, uno de los principales objetivos de los usuarios es comprar, vender o monetizar bienes inmuebles virtuales.

La caja de arena

Sandbox es uno de los metaversos de juegos descentralizados más antiguos. Creada por jugadores de todo el mundo, la plataforma ha ganado el interés de los inversores de VR y NFT. Una vez que ingresas a este metaverso, tu personaje puede comprar y construir en un terreno con criptografía llamada MANA. A partir de ahí, puede vender su terreno, alquilarlo, conocer gente, hacer conexiones e incluso recibir pagos y comprar más terrenos a través de trabajos de Sandbox, como arquitecto o propietario. Sandbox, que me recuerda a un universo extremo de LEGO, es bastante fácil de acceder y crear una cuenta al visitar su sitio web.

Debido a su antigüedad y credibilidad en el mundo de la realidad virtual, Sandbox es el hogar de muchos de los primeros usuarios adinerados que ya poseen bienes raíces allí, incluidas las principales compañías de juegos como Attari y The rapero Snoop Dogg. Además, debido a que las parcelas de tierra y la cantidad de fichas de ARENA que se crearán en el juego se consideran "finitas", el precio de los bienes raíces y las fichas en este metaverso tienen se disparó en los últimos años.

Fuente de la imagen

Decente y

Uno de los metaversos más populares que los primeros usuarios han explorado y en el que han invertido es Decentraland. Creado en Argentina por desarrolladores Ari Meilich y Esteban Ordano, se ha destacado por sus vastas ciudades y millones de dólares en terrenos virtuales y bienes raíces NFT. De hecho, una simple búsqueda en Google revela que ya hay una serie de agencias inmobiliarias virtuales que se especializan en vender terrenos NFT en Decentraland y otros metaversos.

Como sugiere su título, Decentraland también está descentralizado, lo que significa que no tiene un propietario o administrador específico y cualquiera puede crear en esta plataforma virtual abierta. A diferencia de Horizon Worlds, solo se puede acceder a él mediante computadoras personales.

¿Mucha información para considerar y no está seguro de por dónde empezar? A continuación se muestra una tabla de comparación para ayudar. 

5 Oportunidades Tempranas para Marcas en el Metaverso [+Ejemplos]

Si bien cada mundo virtual tiene experiencias, entornos y objetivos de audiencia ligeramente diferentes asociados con él, muchos de ellos albergan un puñado de oportunidades para las marcas que desean adoptar estrategias de marketing emergentes. Aquí hay algunas formas en que las marcas pueden aprovechar algunos de los metaversos que existen hoy en día:

1. Ventas entrantes y redes

Hoy en día, muchos vendedores y representantes de ventas se encuentran enviando mensajes, haciendo zoom y enviando correos electrónicos a los prospectos para informarles sobre nuestro producto o servicio. Y, en raras ocasiones, podemos ir a un evento o reunión de networking donde hablamos con los prospectos cara a cara.

Ahora, imagina hacer todo esto, pero digitalmente con avatares. En casi todos los metaversos, puede explorar un lugar y hablar con otros usuarios de forma gratuita. Esto significa que si vende o comercializa un producto B2C, puede hablar sobre el producto de manera casual en una conversación, como lo haría con cualquier otra persona con la que esté en red, y luego decirle a los usuarios dónde pueden obtener más información. Si bien es posible que aún no pueda enviarlos a una experiencia de marca, tienda virtual o hacer que hagan clic en un enlace a su sitio web todavía, aún puede pasar la voz a varias personas en un nivel más personal que un correo electrónico sin dejar su asiento.

Si trabaja en el espacio de VR o metaverso, también podría aprovechar las ventas de una manera más extrema al vender artículos NFT, como arte, bienes raíces o automóviles virtuales. Si bien parece que muchos vendedores virtuales no registran las transacciones ni las publican para que el mundo las vea, aquí hay un video de alguien que compra un automóvil a un vendedor de un concesionario en un metaverso.

Si se pregunta: "¿Dónde podría ir para asegurarme de que estoy hablando con las personas adecuadas?", Una oportunidad es asistir a eventos virtuales, de los que hablaré a continuación.

2. Eventos virtuales

Si bien todavía se están desarrollando eventos virtuales para empresas generales en Horizon Worlds, Decentraland, Sandbox y otros mundos virtuales albergan muchos propietarios que están dispuestos a alquilar su espacio virtual para eventos o fiestas virtuales. Del mismo modo, algunas empresas y emprendedores también han construido sus propios terrenos con el objetivo de utilizarlos para eventos como exposiciones de arte, conferencias o reuniones de NFT.

Si puede permitirse el lujo de organizar, organizar o incluso patrocinar parte de un evento, puede obtener ingresos criptográficos o conocimiento de los usuarios interesados ​​en el tema, al mismo tiempo que obtiene conocimiento sobre su producto o servicio.

Por ejemplo, aquí hay un video de un usuario de TikTok que asistió a una conferencia de Afro Tech en un metaverso.

Si bien INBOUND y HubSpot aún no han organizado una conferencia en un metaverso, también estamos aceptando la posibilidad de eventos virtuales mediante la creación de una plataforma similar para INBOUND 2022asistentes híbridos de . Si desea obtener una experiencia de conferencia virtual sin comprometerse con una moneda o plataforma digital de metaversos, considere registrarse para nuestro evento.

Si aún no tiene el presupuesto para crear eventos virtuales, aún puede considerar asistir, comprar un boleto para uno o incluso hablar en uno. Mientras esté allí, puede usarlo como una oportunidad de establecer contactos para conocer a otras personas en su industria o prospectos potenciales que incluso podrían comprar su producto fuera de la realidad virtual.

3. Influencer y marketing comunitario

En cualquier metaverso, potencialmente podría hablar con un puñado de personas a la vez, mientras menciona casualmente su producto o incluso usa ropa NFT con su logotipo. También puede pagar a las personas que están familiarizadas con su metaverso o que venden en el metaverso para que continúen difundiendo información sobre su marca o servicios para usted.

Pero el marketing comunitario y de influencers podría no quedarse ahí. Si descubre que su metaverso tiene una audiencia de usuarios que están interesados ​​en su producto, servicio o industria, puede trabajar para reunirlos, incluso si no puede pagar o averiguar cómo programar un evento virtual.

Por ejemplo, podría organizar una reunión en el terreno virtual de su marca o en un espacio de metaverso de acceso gratuito para aquellos que desean conversar sobre temas calificados para su industria o producto. Y, mientras esté allí, podría simplemente abrir la puerta a una conversación informal. O bien, todos pueden unirse a un juego divertido y vincularse, luego conocerse en un espacio menos activo.

No solo establecerá contactos, mostrará credibilidad y correrá la voz acerca de su producto, sino que creará un grupo de personas interesadas en su industria, temas similares o su marca.

4. Poseer ubicaciones de marca, juegos, moda Avatar y/o tiendas

En muchos metaversos, incluidos Decentraland y Sandbox, las marcas con un presupuesto sólido pueden comprar y marcar bienes raíces, como galerías de arte o tiendas donde puede comprar productos NFT. Si bien Meta Horizon Worlds aún no permite esta oportunidad, sin duda será una característica ampliada eventualmente, pero podría estar más estructurada que los mundos descentralizados que no tienen propietarios ni reglas.

Un ejemplo de una marca que adoptó el metaverso, la realidad virtual y las NFT para impulsar tanto la conciencia como los ingresos criptográficos fue Gucci, que patrocinó un "Jardín Gucci" en la plataforma Roblox. Al ingresar al Gucci Garden, un avatar de realidad virtual podría caminar hasta una pared de productos Gucci, seleccionar ropa, accesorios o bolsos que quisieran comprar y comprarlos como NFT.

Aunque Roblox cae más en una categoría de juegos que en un metaverso completo, se podría hacer algo similar en Decentraland, Sandbox o incluso Horizon Worlds (si las marcas obtienen más oportunidades publicitarias en el futuro).

Otro ejemplo más experiencial es la perspectiva de las tiendas Welmart en Meta Horizon Worlds. En 2021, Walmart lanzó una demostración de cómo imaginaron una tienda de metaverso que ayuda a las personas en VR a pedir productos físicos de Walmart que luego se enviarían a sus domicilios reales:

Aunque Horizon Worlds solo está explorando cómo monetizar las experiencias para las empresas, Decentraland y Sandbox, entre otros metaversos, han tenido tiendas digitales (principalmente para comprar NFT), concesionarios de dispositivos de teletransportación y automóviles, galerías de arte y ubicaciones de experiencia de marca paga durante años.

5. Publicidad o patrocinio de contenido del metaverso

Si bien esto puede ser más desafiante y un poco más arriesgado en los metaversos descentralizados, las marcas pueden proporcionar dinero a los creadores, eventos, juegos, experiencias, tiendas y galerías para que sus productos, logotipos o NFT se muestren o mencionen.

Una forma de comenzar podría ser investigar a los propietarios de terrenos NFT con un historial de publicidad, lo que se puede hacer en la web, así como en la realidad virtual. Un negocio con el que me encontré mientras investigaba para este artículo fue Plazas NFT. La marca afirma ser propietaria de bienes raíces y plazas de NFT donde muchos avatares pasan tiempo y proyectarán anuncios, códigos QR o experiencias digitales especiales en sus edificios o letreros de plaza.

Aquí hay un carrete que destaca parte de su trabajo en Decentraland:

Si bien esta es una excelente manera de correr la voz sobre su marca si no tiene los medios para construir su propia tierra virtual, idealmente querrá asegurarse de saber quiénes son los creadores en el mundo real, no virtual. , asegúrese de confiar en ellos, esté atento a las estafas y use registros o contratos en papel fáciles de entender siempre que pueda.

Recuerde, cuando se encuentra en un mundo descentralizado, no siempre habrá un representante de servicio al cliente o una entidad legal a quien contactar si proporciona monedas a los avatares que no se pueden encontrar más tarde.

¿Deberías invertir en el metaverso?

Hoy en día, las audiencias del metaverso siguen creciendo, todavía hay una curva de aprendizaje para los usuarios y algunas marcas y audiencias no podrán permitirse inversiones en el mundo virtual en un futuro próximo.

Pero, es importante recordar que el metaverso está recibiendo tanto el mismo entusiasmo como el escepticismo que tuvieron las redes sociales cuando MySpace y Facebook comenzaron a lanzarse. En un mundo donde la tecnología está evolucionando y mejorando rápidamente, lo que no es accesible para todos hoy, será utilizado por la mayoría de las personas en el futuro.

Si es una marca empresarial que puede permitirse asumir riesgos y explorar mundos virtuales emergentes, podría valer la pena considerar algunas de las estrategias de marketing anteriores, o incluso crear un grupo de trabajo para determinar si el metaverso es una inversión que vale la pena para usted.

Para otras marcas, puede pasar un tiempo antes de que realmente necesite comenzar a considerar oportunidades de metaverso. Pero eso no significa que debas borrarlo por completo de tu radar de tendencias emergentes. En el próximo año, algunas cosas realmente podrían cambiar el juego para las marcas en el espacio de VR, que incluyen:

• Nuevas características de Meta Horizon Worlds. Cada vez que Meta lanza o compra una plataforma, su próximo paso importante ha sido descubrir cómo monetizar el contenido y crear herramientas de marca para él. Horizon Worlds no podría ser diferente. Y, debido a que las metaplataformas han sido una fuente confiable de ingresos publicitarios y marcas durante años, espere ver marcas acudiendo aquí cuando se lancen las herramientas de monetización.

• Competencia metaverso: Al igual que las plataformas de redes sociales, también aparecen nuevos metaversos todo el tiempo, y sus creadores (incluso si no los conocemos) quieren que sean superiores para atraer a más usuarios. Esto podría crear competencia en el metaverso y estos mundos podrían ver nuevas funciones destinadas a atraer a más usuarios y más oportunidades de monetización para todo tipo de marcas. De manera similar, las grandes empresas que se especializan en realidad virtual pueden optar por no usar mundos descentralizados y pueden seguir el ejemplo de Meta desarrollando sus propios mundos.
• Tecnología más accesible: Actualmente, los usuarios de VR deben tener una conexión a Internet increíblemente fuerte y una computadora, mientras que los usuarios de Horizon Worlds deben tener un visor Oculus o Meta (a partir de $300). Si bien la mayoría de las personas en todo el mundo pueden acceder a Internet, millones aún luchan por acceder a altas velocidades que permitan la realidad virtual. Pero, a medida que la realidad virtual gana más interés y vemos el lanzamiento de tecnología como 5G y Web3 en muchas regiones del mundo, estas experiencias podrían requerir menos maquinaria y menos finanzas para acceder.

En última instancia, el metaverso es vasto, complejo y en crecimiento. Y aunque haremos todo lo posible para mantenerlo actualizado, deberá investigar un poco y comprender su personalidad para saber si invertir tiempo, dinero o criptografía es adecuado para su marca.

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