Todos arruinamos muchas cosas. Pero creo que el error más grande y número uno que cometen los emprendedores primerizos exitosos en SaaS una y otra vez en estos días es ellos microgestionan demasiado tiempo.

Veo esto una y otra vez, y en SaaS, es una verdadera oportunidad perdida. Creo que es un subproducto, en parte, del hecho de que los fundadores son tan mejor estos días. Por lo tanto, un CEO fundador increíble a menudo también puede ser vicepresidente de ventas, vicepresidente de producto, hackear marketing, volar por todo el mundo como vicepresidente de éxito del cliente y, a veces, incluso continuar escribiendo código. Genial.  Pero es demasiado, demasiado, demasiado para que una persona lo haga un día más de lo necesario.

Eso puede ser genial en los primeros días si lo lleva a su primer $ 1 millón en ARR. Incluso mejor si te ayuda omitir una ronda de financiación. Pero después de golpear la tracción inicial ... si está sacando cualquier de estos roles de nivel de vicepresidente, el negocio simplemente no crecerá tan rápido como lo haría de otra manera.

Mi recomendación n. ° 1 para hacerlo aún mejor como CEO de SaaS por primera vez: volverse obsoleto para cuando llegue a $ 2 a $ 3 millones de ARR. En cada función.  Ventas. Ingenieria. Producto. Márketing. Éxito y soporte al cliente. Finanzas.

Incluso en el mejor de los casos, se convertirá en un cuello de botella por todas partes. Y más allá de eso, lo distraerá de concentrarse en las pocas cosas que realmente lo llevarán al siguiente nivel.

Después de la tracción inicial, una vez que haya creado su equipo de gestión 1.0, su trabajo es realmente solo para incorporar y, cuando sea necesario, reponer el equipo.  No ser un jugador de rol en ese equipo.

Solo hay uno de ustedes. Solo tienes que hacer cosas con alto ROI. En SaaS, eso significa no hackear ser vicepresidente de nada tan pronto como acceda a Initial Traction y pueda permitirse contratar a un equipo de gestión completo.

O dicho de otra manera:

• Con 20 empleados, debe tener entre 1 y 2 buenos gerentes en su lugar, de modo que al menos el 50% de la empresa pueda funcionar basándose solo en reuniones semanales de personal, uno a uno y "lléveme cuando me necesite". Por ejemplo, un gran vicepresidente de ventas que solo puede manejar las ventas. Un gran vicepresidente de ingeniería que puede enviar el producto desde las especificaciones sin problemas, etc. Por lo tanto, no tiene que administrar directamente al menos varias de las áreas funcionales clave de la empresa. No lo tendrá todo, pero no es necesario que sea vicepresidente interino durante al menos el 50% de las operaciones.

• Por 40-50 empleados, o digamos $ 3- $ 4 millones en ARR, debe tener un equipo de administración inicial completo.  Esto significa que ya no es el VP efectivo de cualquier área funcional.  No debes estar microgestionando cualquier cosa en este punto, si es posible, y se ha convertido por completo en un "macromanager".

• Con 200 empleados, no es necesario que desempeñe un papel en la contratación de personas que no sean gerentes. No solo ya no eres el jefe de ningún área, sino que cada área funcional necesita contratar y administrar su propio personal y autopropagarse. Debería dedicar todo su tiempo a la contratación sólo a los vicepresidentes y superiores, y ayudar a seleccionar a los directores.

• Con 500 empleados, está bien si realmente ya no conoce los nombres de las personas nuevas. Los empleados comienzan a convertirse simplemente en recursos en este punto. Vendrán y (con suerte, a un ritmo no demasiado alto) se irán. Sus vicepresidentes y gerentes se ocuparán de esto. Simplemente hace que las reuniones de la empresa sean geniales. Inspira a las tropas. Y acertar el plan.

Tan pronto como llegue a la tracción inicial - $ 1- $ 1.5 millones en ARR - simplemente DETÉNGASE. Haz una pausa.

Déjalo ir. Deje que sus vicepresidentes hagan su trabajo lo mejor que puedan. Deja que cometan sus errores. Ayúdelos, pero déjelo ir y confíe en que harán su trabajo.  Incluso si algunas cosas, de alguna manera, hacen un peor trabajo del que tú habrías hecho. Y si aún no tienes VP reales, amigo. Ve a contratarlos. Pase el 20% o más de su tiempo aquí. Deja de perder el tiempo en las cosas pequeñas.

Te conozco podemos hágalo todo, pero todo el juego en SaaS está ganando de $ 1 millón a $ 10 millones tan rápido como sea humanamente posible.

Ese es el impulso que te lleva a $ 100 millones y más, a la OPI, al Unicornio y todo eso.

Si usted es el cuello de botella, si todavía está sacando la basura a $ 2 millones en ARR ... llegará mucho más lentamente. No vale la pena.

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(nota: una publicación clásica de SaaStr actualizada)

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