Hay un desafío cuando se trata de escribir sobre un evento como FinovateEurope cuando está ocupado cubriendo demostraciones en vivo, organizando chats junto a la chimenea en el escenario y realizando entrevistas en video fuera del escenario. Por un lado, hay muchas cosas que vas a escuchar y ver. Por otro lado, sin embargo, también hay muchas cosas que te vas a perder.

Con eso en mente, pido disculpas si pasé por alto su demostración o presentación principal favorita en esta revisión del "día después" de lo que encontré más memorable en FinovateEurope. Mejor aún, escríbanos y cuéntenos qué tipo de momento mágico tuvo en nuestra conferencia anual europea de tecnología financiera en Londres la semana pasada. ¡Nos encantaría saber lo que piensas!

Llevando la “E”, la “S” y la “G” a la fiesta ESG

La maduración del movimiento ESG (Environmental, Social, Governance) en fintech y servicios financieros se mostró desde el día del ensayo (el día anterior a la apertura oficial de FinovateEurope cuando las empresas de demostración practican sus presentaciones en el escenario). Fue impresionante ver la cantidad de empresas que ofrecían soluciones para facilitar que los bancos y las instituciones financieras aprovecharan la tecnología para realizar un mejor seguimiento de su huella de carbono y la de sus clientes. A los innovadores les gusta Conectar la Tierra estaban entre los más destacados. Pero empresas como Datos históricos, Tema/Fyndooy Finanzas abierta también hizo un punto para mostrar cómo sus tecnologías les dieron a las instituciones a menudo información granular no solo sobre su impacto ambiental, sino también sobre las formas de minimizarlo.

Desde el escenario principal, ESG también fue un tema al que los oradores regresaron, a menudo enfatizando la importancia de conectar el componente "S" o "social" de ESG con el componente "E" o "ambiental". Sanghamitra Karra, que dirige el Inclusive Ventures Lab en Morgan Stanley, recordó a los asistentes durante su Fireside Chat del miércoles por la mañana que aquellos que viven en las condiciones más desatendidas económica y socialmente en la sociedad son a menudo los más vulnerables a los desafíos del cambio climático.

Y a raíz de la crisis del Silicon Valley Bank (SVB), es fácil ver cómo "G" o "gobernanza" se ha convertido en un tema cada vez más importante para quienes trabajan y dependen de fintechs y organizaciones de servicios financieros. Mientras algunos críticos estaban ocupados tratando de culpa de los problemas de SVB al "despertar", o un enfoque inapropiadamente intenso en la diversidad, la equidad y la inclusión, otros observadores más astutos señalaron que Silicon Valley Bank, por ejemplo, no contaba con un Director de Riesgos durante gran parte de 2022.

Crypto todavía fuera en el frío

A medida que el criptoinvierno se metastatiza lentamente en lo que el orador principal de FinovateEurope 2023, Steven Van Belleghem, se refirió como una "criptomoneda de hielo", probablemente no fue una sorpresa que la cantidad de empresas de demostración que presumían de su buena fe en criptomonedas en FinovateEurope este año fuera baja.

Eso no significa que no hubo ninguna discusión sobre criptomonedas en FinovateEurope este año. Pero lo que sí significa es que ha habido un ajuste de cuentas durante el cual parece que los activos digitales como Bitcoin y Ethereum tendrán que pasar a un segundo plano mientras aquellos que innovan con la tecnología blockchain subyacente buscan mejores casos de uso.

Afortunadamente, existe un precedente para el camino que las criptomonedas y la tecnología blockchain pueden verse obligadas a seguir en los próximos 5 a 10 años. De la misma manera que tomó casi una década para que se cumplieran las promesas de la era de las punto.com, algunos años oscuros para las criptomonedas pueden ser justo lo que la industria necesita para descubrir cómo se puede utilizar mejor su tecnología. para resolver desafíos del mundo real. Cuidado con las soluciones en busca de un problema, advirtió Van Belleghem desde el escenario de FinovateEurope la semana pasada. Y mientras hablaba de tecnologías habilitadoras en general, desde las finanzas integradas hasta el metaverso, aquellos que innovan en el espacio de las criptomonedas/cadenas de bloques harían bien en seguir su consejo.

CX como la aplicación Killer

Ya sea que la tarea fuera dimensionar correctamente las responsabilidades que las instituciones financieras tienen con respecto a las preocupaciones de ESG o comprender que crear nuevos productos por sí solo no es suficiente para ayudar a las personas a resolver problemas, la solución ofrecida fue consistente y clara: centrarse en el cliente.

¿Quiere mejorar su huella de carbono o ayudar a sus clientes a hacerlo? ¿Facilitar a los clientes el acceso a los datos y la información que necesitan para realizar los cambios que a menudo están ansiosos por realizar? ¿Quiere ver tecnologías más innovadoras en manos de más consumidores? Haga que las interfaces sean más intuitivas, más fluidas y con mayor interconectividad e interoperabilidad. ¿Crees que más fintechs deberían usar tus herramientas y plataformas? Aproveche los componentes básicos de código bajo y sin código para permitir que los innovadores con recursos técnicos más modestos sean tan creativos como las empresas más grandes y con mejores recursos.

Ha sido un cliché en fintech y servicios financieros que “cada año es el año del cliente”. Pero en este momento de reducción, con la financiación de fintech a la baja, el colapso de las criptomonedas y las nuevas tecnologías habilitadoras aún en camino de demostrar su verdadera utilidad, mantener las necesidades del cliente en primer lugar podría ser la mejor estrategia para capear la tormenta actual y salir ileso cuando el las nubes finalmente se separan.

Fintech 2023: no lo llames un regreso

Desde el colapso de las criptomonedas y la subsiguiente edad de hielo de las criptomonedas hasta la crisis del Silicon Valley Bank, ha habido una sensación general de que la tecnología financiera puede estar entrando en un período de desaceleración. Muy poco de esto se evidenció en FinovateEurope este año. Chris Skinner nos recordó que a menudo surgen grandes cosas de los escombros de los sueños frustrados. Cientos de profesionales de fintech y servicios financieros desafiaron los vientos turbulentos en el aeropuerto de Heathrow (así como una huelga de metro) para mezclarse, mezclarse y hablar de negocios mientras continúa nuestro regreso a los eventos en vivo.

El deseo de innovar en nuestra industria sigue siendo fuerte. Y con un enfoque en mejorar la vida de los clientes cotidianos, desde individuos y familias hasta empresas pequeñas y grandes, somos optimistas de que los días mejores y más productivos de fintech aún están por llegar.

Foto por Drew Powell

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• Fuente: https://finovate.com/three-takeaways-from-finovateeurope-2023/