Esta semana, Twitter se convirtió en una de las redes sociales más desorganizadas en la historia de Internet y, sin embargo, también es, sin duda, una de las más intrigantes. Casi cada minuto, había un nuevo desarrollo, ya sea en la propia plataforma o dentro de la propia empresa, y ambos desarrollos eran igualmente emocionantes.

Tras la toma de control de Twitter por parte de Elon Musk (1) hace unos días, ha habido algo de actividad casi cada hora! Cómo jugamos con la configuración de un nuevo teléfono, probamos ciertas configuraciones y las revertimos, Musk ha estado ocupado haciendo algo similar con su nueva posesión.

Algunos de los principales desarrollos

Una breve pausa siguió inmediatamente a la debut de Twitter Azuly luego, al día siguiente, la función se eliminó por completo de la aplicación.

Preguntas imitando identidades de alto perfil, incluido el propio Musk, por cuentas autenticadas, en particular, casi poco después de que la nueva membresía se pusiera en línea, los usuarios verificados de Twitter Blue de $ 8.00 por mes.

Luego se produjo la introducción de Insignias oficiales para cuentas de alto perfil, seguida de su remoción y posterior reintegro.

Luego tenemos la revelación que hizo Elon Musk sobre su intención de conseguir Twitter implicado en el sector de los pagos.

Promover salidas de ejecutivos clave, incluido el miembro del personal de seguridad cibernética más senior de la empresa, el director de privacidad, el director de cumplimiento y el director de Confianza y Seguridad, el último de los cuales ha sido una de las pocas voces cuerdas que quedan en la empresa en medio de todos los trastornos.

El 9 de noviembre, Musk realizó una llamar con anunciantes durante el cual no dio garantías de que todo iría bien.

Después de la conclusión de esta llamada, el presentador de la llamada y el jefe de ventas de anuncios, Robin Wheeler, renunció. Después de que pasó un tiempo, publicó en Twitter: "Todavía estoy aquí".

Twitter y la historia de las fuerzas del orden

La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha advertido a Twitter tras la partida de líderes clave que abarcan confianza, seguridad, gobierno de datos y seguridad. (2)

La organización reguladora declaró que había estado siguiendo los desarrollos en Twitter con profunda preocupación y que ningún director general o empresa estaba por encima de la ley.

En 2011, la FTC emitió una orden de cumplimiento contra Twitter tras descubrir que la empresa había explotado indebidamente los datos de sus usuarios.

El fallo exige, entre otras cosas, que se realicen controles de seguridad completos antes de implementar nuevos productos. Especifica lo que Twitter puede y no puede hacer con los datos de los usuarios.

Ha habido muchos cambios rápidos en Twitter recientemente, incluida la eliminación de departamentos, la salida de personal clave y el rápido lanzamiento y cierre de nuevos productos. Estos hechos han generado dudas sobre si Twitter ha logrado o no cumplir con el decreto emitido por la FTC.

El regulador líder en la Unión Europea luego persiguió a Twitter, programando una reunión para la semana siguiente para discutir preocupaciones como la partida del oficial de protección de datos y si el establecimiento principal de Twitter para GDPR todavía tiene su sede en Irlanda.

¡Twitter podría ir a la quiebra!

Musk advirtió a los empleados de Twitter durante una reunión general el 10 de noviembre que Twitter puede tener un flujo de caja negativo neto de miles de millones de dólares en 2023 e insinuó que la posibilidad de quiebra no estaba del todo descartada.

Musk no le había dado suficiente consideración a sus cambios, como lo demuestra el hecho de que despidió a los empleados que pueden haber brindado información adicional.

¿Oportunidades perdidas?

La decisión de Musk de hacer cortes profundos de inmediato en Twitter significó que perdió la oportunidad de escuchar a los miembros actuales del personal que podrían haber explicado lo que Twitter ha intentado en el pasado.

Aunque es posible que Musk no esté de acuerdo con el curso, Twitter ahora está activado y es posible que pueda usar esta información para guiar mejor sus elecciones futuras.

En cambio, trata a Twitter como un juguete con el que se puede jugar y predice que la plataforma hará muchas cosas estúpidas en los próximos meses. Y ya se ha producido.

Musk, que solo vio el valor de una insignia azul Verificado como símbolo de estatus, pensó que muchas personas en Twitter pagarían el costo de poseer una. Sin embargo, resulta que este no es el caso.

A diferencia de la gran mayoría de la base de usuarios de Twitter, no pudo comprender que la función de Verificación es un servicio que la plataforma ofrece a su comunidad y no solo una marca de verificación que gratifica el ego.

¿Es Twitter Blue Tick un símbolo de estado?

Muchas personas con la insignia original no la consideran un símbolo de estatus y no pagarían dinero por el “honor” de poseer una. Musk, por otro lado, cree que los "periodistas ciudadanos" y la gente común también merecen algún tipo de verificación.

Sin embargo, es posible que se haya implementado de manera diferente, como una insignia verificada de un color o símbolo diferente, o incluso simplemente como un mecanismo que daría prioridad a los tweets y respuestas enviados en el sitio por los suscriptores de Twitter Blue sobre los publicados por usuarios que no pagan. .

Después de todo, este es el valor principal que Musk prevé para Twitter Blue, y cree que esto es lo que los usuarios encontrarán atractivo. Sin mencionar que tendría mucho sentido probar un sistema de este tipo, dado que ya se ha demostrado que funciona en otros contextos y que tendría mucho sentido probarlo.

La elevación pagada es un método de comercialización utilizado por otras redes sociales, como YouTube e Instagram. En estas plataformas, los usuarios pueden comprar funciones como Super Chat de YouTube e IG Badges para elevar la visibilidad de sus publicaciones sobre las de otros usuarios.

El giro de Twitter podría haber sido que una altitud compensada como esta no se trataría inevitablemente de atraer la atención de los mejores creadores per se.

Esto abordaría las objeciones de que la pestaña Verificado ahora es inútil porque se pueden comprar marcas de verificación.

¡Hubiera sido una idea fantástica realizar algunas pruebas preliminares con un tamaño de muestra de una fracción de la audiencia antes de llegar hasta el final! Pero desafortunadamente.

Musk acaba de deshacerse del programa de Verificación que ya estaba en marcha sin parecer haber anticipado la posibilidad de un abuso masivo en lugar de avanzar de una manera más considerada.

Después de eso, de repente reconoció que la identificación de cuentas "oficiales" tenía importancia para la comunidad en general y para las personas que querían un tipo particular de experiencia dentro de la pestaña Verificado.

Debido a su gestión incompetente, se introdujeron nuevos artículos, se retiraron del mercado y se introdujeron nuevamente en cuestión de horas y días. Esto está dañando la credibilidad de la plataforma con seguridad.

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• Fuente: https://timesnext.com/how-has-musk-been-busy-tweaking-and-tuning-twitter/