La película 'el Fundador' es una delicia para comprender lo que significa el término "fundador". ¿Es alguien que concibe la idea, la expresa y eventualmente la implementa desde cero, o es alguien que usa sus habilidades empresariales para expandir el concepto/idea originada e implementada por el otro desde cero? Creo que lo primero es exacto; es decir, el fundador que concibió la idea y la implementó.
El Fundador se centra en el astuto vendedor Ray Kroc. A pesar de no ser el fundador de la cadena de restaurantes McDonald's, este último la convirtió en una marca global y, en el proceso, saboteó a los fundadores de todas las formas posibles. Como vemos en la película, los hermanos intentaron abrir franquicias. Sin embargo, el rápido crecimiento y expansión solo ocurrió cuando el Sr. Kroc se unió a su empresa, y fue entonces cuando comenzaron los problemas legales para los hermanos, en parte debido a su ignorancia y en parte debido a la connivencia del Sr. Kroc. El Sr. Kroc fue designado gerente de la franquicia de McDonald's en 1955. En 1961, el Sr. Kroc hizo una compra total por 2.7 millones de dólares estadounidenses. El período entre 1955 y 1961, es decir, el nombramiento del Sr. Kroc como gerente de franquicias y su eventual compra, es el foco principal de la película.
El éxito de Mcdonald's se puede atribuir en parte a la tendencia de los negocios de autoservicio que surgieron gradualmente en el sur de California en la década de 1930. Los hermanos McDonald, al ser testigos de esta tendencia, decidieron tener su propio negocio de restaurantes en 1937. Después de enfrentarse a algunos obstáculos, abrieron un nuevo restaurante desde cero llamado 'McDonald's' en 1948 en San Bernardino, California, transformando finalmente la industria alimentaria. Los hermanos crearon un nuevo modelo de servicio, al que denominaron 'el servicio speede'; este modelo altamente eficiente redujo la entrega de comidas a 30 segundos después de ordenar y usó cubiertos de papel y la ventanilla para los clientes.
Al Sr. Kroc no se le ocurrió nada original y aprovechó el invento de los hermanos utilizando el modelo de franquicia para la expansión. Mantuvo estrictamente los estándares de limpieza y el servicio rápido establecido por los hermanos en el original. Este modelo llevó a McDonalds a convertirse en la cadena de comida rápida más grande del mundo. Lo que sí es interesante es que, aparte de la comida que sirven, el llamativo diseño del logotipo de McDonald's (arcos dorados) tiene más éxito en capturar la imaginación del público, lo que la convierte en una de las marcas más valiosas del mundo con una valoración de mercado de 40.3 millones de dólares. La idea del logo no fue concebida por el Sr. Kroc sino por uno de los hermanos como vemos en la película.
La fase de expansión de McDonald's entre 1955 y 1961 estuvo llena de disputas entre los hermanos y el Sr. Kroc sobre temas relacionados con el menú, la tasa de expansión, la generación de ingresos y su participación en las ganancias. Durante este período, el Sr. Kroc conoció a Harry Sonneborn (quien se convirtió en el primer director ejecutivo de McDonald), quien le explicó que no está en un negocio de hamburguesas sino en un negocio de bienes raíces. Este momento epifánico llevó al Sr. Kroc a abrir una empresa de bienes raíces conocida como McDonald's Corporation. No invitó a los hermanos a participar en la empresa y luego tomó medidas para mantenerlos alejados. A través de esta empresa, compró el terreno y lo arrendó a franquiciados para sus operaciones. Los franquiciados pagarían al Sr. Kroc una renta anual por el terreno arrendado o un porcentaje de sus ventas, lo que fuera mayor. Si fuera socio de los hermanos, el derecho consuetudinario le habría impuesto un deber fiduciario de revelar la existencia de la sociedad inmobiliaria. La misma compañía pasó a valer miles de millones, lo que hizo que el Sr. Kroc fuera increíblemente poderoso.
Finalmente, debido a las constantes peleas, ambas partes contrataron abogados y se llegó a un acuerdo en el que todo el control comercial se entregó al Sr. Kroc, excepto el restaurante original. A los hermanos se les pagaría 2.7 millones de dólares y un acuerdo de 'apretón de manos' para recibir el 1% como regalías de todos los ingresos que el Sr. Kroc obtendría a perpetuidad. Este acuerdo de apretón de manos nunca fue cumplido por el Sr. Kroc, y los hermanos estaban completamente desprovistos de su fortuna.
Bajo el liderazgo del Sr. Kroc, la franquicia se extendió como la pólvora en todos los rincones de los EE. UU. con más de mil restaurantes en 1968, seguido de la globalización en las próximas décadas y las franquicias se internacionalizaron en más de cien países con 3600 restaurantes. El logotipo se renovó varias veces hasta su versión final en 2003. Sin embargo, los arcos dorados en el logotipo siguieron siendo parte del diseño desde 1968 y, a partir de entonces, lo hicieron fácilmente reconocible en cualquier demografía del mundo.
Aunque la disputa entre las partes podría haberse evitado, si los molestos McDonalds no hubieran sido tan complacientes en su actitud. La relación profesional entre ellos y el Sr. Kroc era de sociedad. Sin embargo, termina con los hermanos perdiendo todo el control, incluso usando sus propios nombres. Después de cada pelea, los hermanos tuvieron múltiples oportunidades para hacerse cargo de su negocio, pero no lo hicieron. Esto, como resultado, solo alimentó las tendencias depredadoras del Sr. Kroc, ya que sabía muy bien que los hermanos no actuarían en su contra hasta que, y cuando lo hicieran, ya era demasiado tarde, y el Sr. Kroc era lo suficientemente poderoso como para hundirlos en los costos del litigio. .
Lo que los hermanos McDonalds deberían haber hecho es que nunca deberían haber ignorado los desacuerdos. Los acuerdos no discutidos nunca desaparecen, pero se deterioran con el tiempo. En la película, cada discusión terminaba con un golpe en el teléfono, sin dejar margen para el compromiso. Los hermanos perdieron contacto con su propio negocio a medida que crecía e insistieron en mantener el control de su franquicia nacional mientras dirigían el restaurante original en California. Este paso en falso creó una falta de conocimiento y una brecha entre lo que creían que estaba sucediendo y lo que estaba sucediendo.
Además, cuando el Sr. Kroc estaba excediendo los límites del contrato, se dejaron intimidar por no defenderse nunca. Esta falta de acción de su parte lo llevó a creer que sus acciones no tienen consecuencias negativas. Como resultado, el Sr. Kroc aprovechó la brecha. Reescribió la historia atribuyéndose a sí mismo como el fundador de McDonald's e inventor del 'Servicio Speede' y echando a los hermanos de su propia empresa. Podrían haber buscado asesoramiento/consultoría externa cuando ocurrían estos desacuerdos y el Sr. Kroc incumplía repetidamente los términos del contrato. Incluso dejaron que el Sr. Kroc definiera sus opciones por ellos. En la película, el Sr. Kroc admite haber violado los términos contractuales y que los hermanos ganarán en la corte. Aún así, tiene el poder y los recursos para hundirlos en costos legales. Los hermanos firmaron sus derechos, aceptaron un acuerdo de apretón de manos inadmisible y se privaron a sí mismos y a su futura generación de miles de millones de dólares en ingresos. Esta acción refleja el nombramiento de malos asesores para las negociaciones y propagó aún más el mito de que las grandes corporaciones son imbatibles. Podrían haber sido más conscientes, especialmente cuando había tanto en juego. En la película, el Sr. Kroc los engañó y les robó. Por lo tanto, no fue sorprendente que no cumpliera con el trato del apretón de manos. Si lo mismo hubiera estado por escrito, los hermanos no habrían sufrido la agonía de ser privados de su fortuna.
ananya singh
Autor Invitado
Ananya Singh actualmente se desempeña como miembro del TRIP y tutor académico en la Universidad OP Jindal Global. Completó su BA, LL.B. (Hons.), y LL.M. de la Facultad de Derecho Global de Jindal. Es una entusiasta de la ley de derechos de propiedad intelectual con un enfoque especial en la ley de marcas registradas y la ley de medios y entretenimiento.
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- Fuente: https://www.theippress.com/2022/01/29/journey-of-mcdonalds-reflection-on-the-movie-the-founder/
