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10 consejos para hacer que sus capitalistas de riesgo estén más tranquilos, más felices y de su lado

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Tus VC no son el jefe. Deberían funcionar para ti. No es necesario que haga lo que le digan ni tenga reuniones previas a la junta si no lo desea.

Pero ... muchos, si no la mayoría de los fundadores con los que trabajo, se hacen la vida más difícil al no hacer cosas fáciles para "arreglárselas" un poco.. Aquí están mis 10 mejores ideas para mantener a su directorio e inversores más tranquilos, más felices y de su lado. Vale la pena estas inversiones relativamente pequeñas de su tiempo. Y si hace los 10 de estos, se verá más profesional que el 90% + de sus otras inversiones. Eso solo puede ayudar.

# 1: responder a los correos electrónicos. No es necesario que acepte sus sugerencias. Pero responde. Muchos fundadores simplemente no responden en absoluto a los correos electrónicos de sus mayores inversores. Piense en ellos como grandes clientes. Tú no tienen que hacer lo que piden. Pero debe responder a sus preguntas e inquietudes, lo antes posible si es posible. Si no lo hace, los clientes comienzan a preocuparse de que usted realmente no quiera su negocio.

#2Envíe actualizaciones mensuales y rápidamente. Pocas cosas infunden más confianza que una actualización mensual nítida y llena de métricas para los inversores que llega justo después de que finaliza el mes. No hagas esto complicado. Utilice un formato que no le lleve más de 30 minutos. Pero debe saber cuánto reservó para fin de mes, cuál es su NPS y cuánto quemó al menos el mes anterior. Comparta esas métricas clave, además de algunos colores rápidos. Y sácalo rápidamente. La actualización "final final" con números exactos puede llegar más tarde.

# 3: Comparta malas noticias, sin drama. Y compártelo temprano. Los VC están diseñados para manejar malas noticias. No quieren oírlo, pero están acostumbrados. Lo que los asusta son las sorpresas. Realmente, no debería haber tantas sorpresas en SaaS ... porque los ingresos se repiten. Y los clientes se mueven a un ritmo relativamente conocido. Y las tasas de quema aumentan gradualmente. Así que avisa de cualquier sorpresa temprana. Lo sabrá temprano, en SaaS. Compártelo con tu junta directiva e inversores clave. Es mejor compartir.

# 4: No espere otro cheque. Suponga que todos sus VC son "de una sola verificación y listo". Una forma en que puede crear mucho estrés silencioso con sus VC es si cuenta con ellos para continuar financiándolo. No hay ninguna regla, ley o papeleo que diga que lo harán. Así que asuma que no lo harán. Suponga que tiene que ganar el próximo cheque de riesgo y suponga que tendrá que provenir de un nuevo inversor.

# 5: Realice reuniones de la junta cada 6 semanas. Con mucha más frecuencia es demasiado. Es demasiado correr de un lado a otro, sin suficiente progreso para hundir los dientes a todos. Pero ya todo el mundo pierde el contacto. Incluso cada 8 semanas no es suficiente hasta que eres más grande (digamos entre $ 8 millones y $ 10 millones en ARR). Luego, mucho más tarde, puede pasar a una cadencia trimestral. Pero manténgalo cada 6 semanas en los primeros y mediados de los primeros días.

# 6:  Realice un pronóstico dinámico y continuo de sus ingresos y la fecha de liquidación cero. Basarlo en el promedio de los últimos 4 meses. Muy pocos fundadores hacen esto, y es increíblemente revelador. Más sobre cómo hacer esto esta página. Es posible que no le guste lo que predice, pero solo debería tomar unos minutos actualizarlo cada mes.

# 7: No cubra a los VP que están fallando. Pero también, defienda a los vicepresidentes no tradicionales que se destacan. Algunos, tal vez incluso muchos, de sus primeros vicepresidentes no lo lograrán. Eso es duro. Pero sus inversores también habrán visto esto antes. No hay necesidad de encubrir a los VP que no están alcanzando sus objetivos. Pero los VC también coinciden. Están buscando al ex-paracaidista fornido en su vicepresidente de ventas, el vicepresidente de marketing de pedigrí perfecto. Probablemente tampoco contrate. Entonces, si a sus vicepresidentes les está yendo bien, pero tienen un LinkedIn menos tradicional, asegúrese también de defenderlos.

#8:  Hablas menos: haz que tu equipo hable más. En juntas de directorio, reuniones de empresa, lo que sea. Todos escuchan lo suficiente de ti y ya te conocen. La mejor manera para que la gente sepa hacia dónde se dirige realmente la empresa (al menos tácticamente) es escucharlo de sus vicepresidentes y gerentes. Déjelos presentar alrededor de cada una de sus áreas de función. Y no los interrumpa ni se haga cargo de sus secciones.

# 9: tenga 4-5 metas claras para la empresa. Y presentar claramente el progreso en su contra. Realmente, también desea hacer esto para sus empleados y su equipo. Entonces, en un mundo perfecto, esto no es un trabajo extra. Pero si no se ha fijado 4-5 metas para este año, hágalo ahora. ARR, abandono, expansión de productos, etc. Elija 4-5 claves. Y cada vez, informe sobre el progreso y los desafíos allí.

# 10: conozca su fecha de efectivo cero, compártalay planifique en torno a él. Muchos fundadores no saben cuándo se quedan sin dinero (al menos en teoría) o, si lo saben, no se lo dejan claro a sus inversores. Acláralo. Quedarse sin dinero cuando nadie lo espera arruina la confianza. Pero todo el mundo sabe que una startup con pérdidas puede necesitar recaudar dinero nuevamente. Asegúrese de que todos conozcan su ZCD, cada dinero, y actualícelo mensualmente. Eso infundirá calma. Incluso si hace funcionar el tanque un poco en "Vacío". Más esta página.

(nota: una publicación clásica de SaaStr actualizada)

Publicado en marzo de 21, 2021

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Fuente: https://www.saastr.com/10-tips-to-make-your-vcs-calmer-happier-and-on-your-side/

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