Millones de personas frecuentan las tiendas online cuando necesitan comprar un artículo. Según Estadística, Ingresos del comercio electrónico en Estados Unidos. Se espera que por sí solo alcance los 875 mil millones en 2022 y 1.3 billones en 2025. Para una industria tan enorme, un sitio web de comercio electrónico es más que solo comprar y vender productos en línea.

Los propietarios de tiendas y sitios de comercio electrónico deben implementar estrategias de marketing específicas para impresionar a los clientes y obtener ganancias.

La disposición y el diseño de un sitio de comercio electrónico son una de estas estrategias, que muchos emprendedores ignoran. Esta negligencia tiene un impacto negativo directo en las ventas.

Este artículo tiene como objetivo informar a los propietarios de sitios web de comercio electrónico sobre errores comunes en diseño de páginas web y soluciones fáciles a estos problemas. 

Factores que mejoran el crecimiento de una empresa de comercio electrónico

Tener una tienda de comercio electrónico ofrece numerosas ventajas a un negocio. Ayuda a aumentar el alcance y aparecer frente a clientes potenciales, especialmente cuando el sitio web está optimizado para SEO.

También ayuda a mejorar el compromiso y el conocimiento de la marca, ya que las personas pueden comunicarse con la empresa desde su comodidad a través de las redes sociales, respondiendo a marketing por correo electrónico. campañas, o sistemas de revisiones y retroalimentación. 

Sin embargo, hacer crecer su negocio de comercio electrónico y su base de clientes desde cero requiere habilidad. Si está buscando mejorar el rendimiento de su negocio en línea, aquí hay algunos factores que debe considerar:

1. Marca

Responda esta pregunta con sinceridad: ¿qué piensa su público objetivo sobre su negocio? Cada empresa comunica un mensaje a su público objetivo a través de sus valores, misión y visión. Debes crear un mensaje de marca para tu negocio y ceñirte a esta identidad única en todo momento. 

2. SEO

Según Search Engine Journal, Google es el más utilizado plataforma de motor de búsqueda globalmente. La mayoría de la gente lo utiliza para buscar lo que necesita y usted puede utilizarlo a su favor. Con SEO (SEO), puedes convencer a Google para que muestre tu página cuando un usuario busque un producto o servicio que ofreces. 

3 Experiencia de usuario

Google puede dirigir a los clientes a su sitio web, pero usted decide hacer que permanezcan en él. Si su sitio no está optimizado para la experiencia del usuario, se disuadirá a las personas de usarlo. Garantice un recorrido fluido para el cliente desde la página de destino hasta la página de pago.

Una forma de optimizar su sitio web para una mejor experiencia de usuario es utilizando inteligencia artificial cercana a la costa servicios. Con la ayuda de la IA, puede brindar recomendaciones personalizadas, mejorar la funcionalidad de búsqueda y crear chatbots que puedan ayudar a los clientes con sus consultas. Estas funciones pueden mejorar la experiencia general del usuario y ayudar a convertir a los clientes potenciales en clientes leales.

4. Compromiso

El compromiso orgánico es una excelente manera de hacer crecer su negocio de comercio electrónico. Encuentre la plataforma de redes sociales adecuada donde su público objetivo esté más presente e interactúe con ellos. Tienes una amplia gama de opciones: Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Reddit, etc. 

Cómo no debería verse su sitio web de comercio electrónico

Las tiendas de comercio electrónico se crean para almacenar productos. Sin embargo, existe una psicología adjunta a la consecución de este objetivo. Los dueños de negocios deben asegurarse de implementar estrategias específicas para atraer usuarios de Internet al sitio web, convertirlos en clientes y, en última instancia, convertirlos en leales.

Uno de los mayores errores que cometen los propietarios de empresas ocurre en el diseño de sitios de comercio electrónico, y estos son algunos de los errores típicos:

1. Falta de coherencia en el diseño

Puede explorar varias opciones para el diseño de su sitio web y, si consulta a sus competidores, encontrará muchas diferentes. Sin embargo, no puede darse el lujo de seguir cambiando diseños en diferentes páginas de su sitio. Comience con un diseño único y garantice la coherencia en todo el sitio web.

2. Imágenes de baja resolución 

El tamaño no es lo único en lo que las tiendas de comercio electrónico pueden equivocarse con las imágenes: su resolución también es esencial para una mejor experiencia del cliente. Las imágenes con excelente calidad son esenciales para optimizar su sitio web de comercio electrónico y debe contratar a un diseñador profesional para asegurarse de que no sean demasiado pequeñas ni demasiado grandes para el contenido para el que se utilizan.

3. Demasiadas ventanas emergentes

El uso de ventanas emergentes era popular en la década de 1990, cuando el contenido de los sitios web era limitado. Hoy en día, incluir demasiadas ventanas emergentes en su sitio web enojará a los clientes y los distraerá. Si debe utilizar ventanas emergentes para su sitio web, asegúrese de que sean limitadas y estén relacionadas con el contenido.

4. Falta de elementos de diseño interactivos

Ningún cliente quiere perder el tiempo en su sitio web: quiere encontrar lo que busca, pagar y continuar con sus actividades habituales. Debe asegurarse de que la barra de desplazamiento, los punteros, los botones y otras funciones interactivas sean completamente funcionales para ayudar a los clientes a tener una excelente experiencia de compra.

5. Público objetivo indefinido

La intencionalidad es crucial cuando se diseña un sitio web: debe identificar a su público objetivo y diseñar el sitio web para que les resulte atractivo. No definir su público objetivo afectará su experiencia de compra. 

6. Proceso de compra y navegación defectuoso

Cuando se trata de la experiencia del usuario, es un error suponer que los usuarios de su sitio web saben cuál es el siguiente paso a seguir en un momento dado. Ayúdalos a navegar rápidamente por tu sitio web y reduce posibles distracciones que puedan dificultar su compra.  

7. Alineación de texto incorrecta

Muchos emprendedores de comercio electrónico pasan por alto este punto, pero una alineación incorrecta del contenido de su sitio web puede ser perjudicial para la experiencia del usuario. Organice el texto de su sitio web en un formato coherente para que sea fácil de leer y comprender. 

¿Cómo diseñar su negocio de comercio electrónico?

Si es culpable de alguno de los errores enumerados anteriormente, no necesita castigarse demasiado por ello. Puedes hacer correcciones a su sitio web de comercio electrónico y aumentar las ventas de tu negocio. Las siguientes estrategias le ayudarán a encontrar el camino de regreso al camino correcto.

1. Sea sencillo y profesional

Mantenga el diseño de su sitio web simple. Agregar demasiadas funciones al diseño de su sitio web de comercio electrónico distrae a los clientes del propósito principal del sitio web: el patrocinio.

2. Priorizar la marca

El branding responde a las preguntas "¿quién eres?" ¿Y que haces?". Ayuda a conectarse con su audiencia a una escala más profunda y, en última instancia, aumenta las ventas. Si le resulta difícil determinar si tiene una marca única, piense en su negocio desde la perspectiva del visitante. ¿Qué te diferencia de tus competidores y hace que la gente te trate con condescendencia sobre los demás?

3. Utilice colores e imágenes de alta calidad

Los colores y las imágenes se pueden utilizar para hacer más que palabras. Si comprende la psicología oculta detrás del uso del color, podrá utilizarla a su favor y mejorar la experiencia del cliente.

Por ejemplo, el rojo se utiliza para mostrar pasión y el azul para credibilidad. Las imágenes también son cruciales para aumentar la conversión. A los clientes les encantaría ver fotos de lo que están comprando. antes de realizar pagos, y la mejor manera de convencerlos es utilizando imágenes de alta calidad.

4.Haga que el contenido sea escaneable

El uso de contenido extenso en su sitio web no significa necesariamente que los clientes lo leerán. Si desea que sus clientes lo lean todo, hágalo escaneable. Cuanto más escaneable sea su contenido, más probabilidades habrá de que los clientes lo lean y lo absorban. 

5. Utilice Social Proof

Los nuevos clientes no tienen motivos para confiar en su empresa a menos que alguien la recomiende. Las reseñas son efectivas para generar confianza en la marca y, si ha recibido críticas positivas sobre su negocio en el pasado, no dude en hacer alarde de ellas en la página principal de su sitio web. Los clientes satisfechos le ayudarán a conseguir más clientes. 

Agregue una sección de su sitio web donde los clientes puedan dejar reseñas y otorgarle a su empresa una calificación de cinco estrellas.  

6. Facilite la navegación y el pago

Piense en sus clientes como novatos que no saben cómo utilizar un sitio web. Cuando entren, ¿qué se supone que deben hacer? Trace el recorrido de su comprador ideal y desarrolle un sistema de navegación que se lo pone fácil a los clientes para pasar rápidamente de la página de inicio a la de pago. 

Conclusión  

Diseñar un sitio web de comercio electrónico tiene varias ventajas y este artículo brinda consejos de calidad para ayudarlo a diseñar su sitio web para lograr una alta conversión. Por supuesto, quieres un sitio web que convierta como loco y aumente tus ventas.

No cometa ninguno de los errores enumerados anteriormente y podrá beneficiarse de las ventajas que los sitios de comercio electrónico ofrecen a las empresas. 

Preguntas Frecuentes

¿Es un desafío construir un negocio de comercio electrónico?

Muchas plataformas permiten a los propietarios de empresas de comercio electrónico crear y administrar un sitio web. Puede considerar estas opciones, elegir una plataforma y desarrollar su sitio web rápidamente. 

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para usar?

Existen varias plataformas de comercio electrónico donde los propietarios de empresas pueden crear una tienda. Algunas incluyen BigCommerce, Zyro, Shopify, Wix, Squarespace, etc. Cada una de estas tiendas tiene algunas ventajas sobre la otra. Debe investigar y descubrir cuál funciona mejor para su negocio y nicho.

¿Cuáles son los diferentes tipos de empresas de comercio electrónico?

El comercio electrónico existe en tres tipos diferentes: de empresa a empresa (B2B), de empresa a cliente (B2C) y de cliente a cliente (C2C). Shopify, Amazon y eBay son ejemplos respectivos de este tipo de negocios de comercio electrónico. 

Artículo del sitio de comercio electrónico y permiso para publicar aquí proporcionado por Darko Dodig. Escrito originalmente para Supply Chain Game Changer y publicado el 15 de junio de 2022.

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• PlatoData.Network Vertical Generativo Ai. Empodérate. Accede Aquí.
• PlatoAiStream. Inteligencia Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• PlatoESG. Carbón, tecnología limpia, Energía, Ambiente, Solar, Gestión de residuos. Accede Aquí.
• PlatoSalud. Inteligencia en Biotecnología y Ensayos Clínicos. Accede Aquí.
• Fuente: https://supplychaingamechanger.com/7-factors-to-avoid-when-building-your-ecommerce-website/