Para muchos SEO en roles de agencia, internos o empresariales, el 20% de su trabajo es en realidad hacer SEO, el otro 80% se trata de habilidades sociales como conseguir aceptación.

Siempre digo que el 20% de mi trabajo consiste en hacer SEO y el 80% en comunicar, conseguir aceptación y mover la roca para que [las partes interesadas] puedan tener éxito.

En Ahrefs, varios miembros del equipo han trabajado en estos roles, por lo que hemos compilado una lista de nuestros principales consejos para ayudarlo a obtener una mayor aceptación de los proyectos de SEO.

Comience por identificar a todos los influyentes y tomadores de decisiones clave dentro de la organización. Puede consultar el organigrama de la empresa para descubrir quién es quién y quién toma las decisiones en los proyectos que impactan el SEO.

El equipo ejecutivo probablemente estará en la parte superior de su lista. Sin embargo, recomendamos avanzar para lograr la aceptación de los ejecutivos trabajando primero de manera multifuncional con los tomadores de decisiones en los equipos de ingeniería, productos, editorial, marketing o accesibilidad web.

Cada uno de ellos puede ayudarle a implementar pequeñas partes de SEO que juntas pueden ser una contribución considerable al objetivo general. SEO estrategia. También pueden respaldar sus solicitudes de financiación o iniciativas que presente a los ejecutivos más adelante.

Para construir relaciones con quienes toman decisiones en estos equipos, considere lo siguiente:

• ¿Quién está a cargo de los presupuestos y proyectos? → Conozca en qué están trabajando y cómo pueden ayudarse mutuamente con proyectos específicos.
• ¿Que es lo que les importa? → Este es el factor “qué gano yo con esto”. Alinee sus recomendaciones y solicitudes de SEO con estas cosas.
• ¿Cómo pueden ayudarle a implementar sus recomendaciones de SEO? → Identifique el 20% del SEO al que pueden ayudar fácilmente utilizando los recursos actuales.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo podría verse:

Con demasiada frecuencia, los SEO comienzan con "Necesito X..." y terminan con "...para SEO". Indique gemidos dramáticos que resuenan en toda la empresa.

Adaptar su lenguaje y su forma de comunicarse es una acción menor que puede generar grandes resultados en su misión de conseguir aceptación para el SEO. Comunicar sólo lo que Usted La necesidad a menudo puede parecer una orden y parece un trabajo extra para otra persona. Además, no les da ninguna idea de por qué deberían importarles o qué beneficios obtendrán de ello.

Pruebe esto en su lugar...

→ Destacar oportunidades"hay una oportunidad hacer X que te ayude con tu objetivo de Y”

→ Aprovechar FOMO: “Si no hacemos X, te lo perderás Y”

→ Al hablar con ejecutivos: "Pretendo lograr X haciendo Y”

También ayuda darle a tu proyecto un nombre elegante. Cada vez que hable sobre el proyecto, mencione el nombre, repita los datos clave y resalte las oportunidades más interesantes que abre el proyecto.

La repetición es oro, ya que ayuda a las partes interesadas no técnicas a vincular objetivos y resultados a una iniciativa que de otro modo sería intangible.

La mayoría de los ejecutivos y jefes de departamento no tienen un contexto para comprender Métricas de SEO como volumen de búsqueda, participación de voz o incluso tráfico orgánico.

No tienen un modelo mental existente al que conectar estos números. Por lo tanto, cuando comenzamos a compartir números específicos de SEO en las reuniones, muchas partes interesadas que no se dedican al SEO no pueden aprobar fácilmente acciones específicas o saber cómo tomar las decisiones correctas, todo porque no pueden conectar los números con los que ya están familiarizados. la conversación sobre SEO.

Fácil solución. Modifique las métricas y acciones de las que habla por aquellas que las partes interesadas ajenas al SEO ya comprendan.

Por ejemplo, es probable que los ejecutivos estén dando vueltas y obsesionándose con las métricas estilo MBA. Los directores ejecutivos piensan en cosas como los ingresos, la participación de mercado y la rentabilidad. Los gerentes de ventas se preocupan por los MQL, SQL, etc.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo traducir la jerga de SEO para partes interesadas que no se dedican al SEO. Estos están inspirados en la entrevista de Tom Critchlow en Voces de búsqueda.

Tráfico mensual → Valor del tráfico de por vida por ejemplo, “Al crear contenido X, puede obtener Y tráfico mensual predecir el valor del tráfico de por vida de Y”. SUGERENCIA: Multiplique la métrica Valor de tráfico de Ahrefs por 60 para obtener una estimación de 5 años, un período de tiempo común para calcular las métricas de vida útil.

Cuota de voz → cuota de mercado por ejemplo, “Al hacer X, nuestro cuota de voz La cuota de mercado de SEO ha crecido un Y%. Nos gustaría obtener fondos para hacer más de X”.

Crecimiento del tráfico → crecimiento de los ingresos por ejemplo, “Nosotros puede aumentar el tráfico orgánico Predecir un Y% de crecimiento de los ingresos a partir del SEO si alcanzamos X objetivos de tráfico. Estos son los hitos del proyecto que nos llevarán allí..."

Depende → previsiones por ejemplo, el director ejecutivo pregunta "¿Qué nos traerá esto?"... "Depende. Hice un modelo que pronostica aproximadamente un X% de crecimiento en Y meses”.

No importa qué métricas específicas se utilicen en su organización. Puede adaptar las métricas de SEO a aquellas en las que todos en la empresa ya están pensando. El objetivo principal de hacer esto es hacer que el SEO deje de ser una misteriosa actividad de "caja negra" y se convierta en algo medible y con el que puedan identificarse las partes interesadas que no están relacionadas con el SEO.

Los desarrolladores e ingenieros son aliados esenciales del SEO dentro de cualquier organización. Y aunque a menudo puedes saltarte la larga fase de construcción de relaciones y pasar directamente a las soluciones técnicas, la forma en que enmarques tus solicitudes sigue siendo importante.

No seas el tipo de SEO que constantemente les da trabajo extra "porque es bueno para el SEO".

En su lugar, vincule sus solicitudes con lo que les importa. Corregir errores es un enfoque fácil de adoptar aquí porque los desarrolladores ya entienden y se preocupan por estas cosas por razones no relacionadas con el SEO.

Presentación de Jackie Chu en MozCon 2023 lo resumió brillantemente. Un error típicamente:

• Ofrece una experiencia de marca confusa
• Impacta a los clientes (humanos y bots)
• Impacta en otros canales, como el SEM

Si las páginas no se pueden procesar, es un error. Si hay diferencias de contenido entre dispositivos móviles y de escritorio, eso es un error. Cualquier cosa que necesite mejorar en Ahrefs. Auditoría del sitio es, lo has adivinado, un error.

Dicho esto, no todos los errores son iguales. Si molestas a los desarrolladores con un montón de problemas menores o sin importancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aprenderán a ignorarte. Por lo tanto, asegúrese de priorizar y solicitar únicamente correcciones de errores que sean importantes.

Puede hacerlo fácilmente filtrando los resultados de la auditoría del sitio por importancia:

Enviar:

• Los errores son de alta prioridad
• Advertencias como prioridad media
• Avisos como de baja prioridad

También puede mostrarle a su equipo de desarrollo cómo interpretar cada problema enumerado y encontrar los pasos que pueden seguir para solucionarlos haciendo clic en el botón "?". junto a cuestiones específicas.

Demasiados SEO lanzan proyectos sin considerar todo lo que se necesita para hacerlos realidad. Es más probable que obtenga aceptación si su propuesta es específica y muestra a los tomadores de decisiones los detalles exactos sobre aspectos como el costo del proyecto, los recursos necesarios y los cronogramas esperados.

Por ejemplo, supongamos que necesita publicar 100 artículos en un plazo de tres meses. Asegúrese de conversar primero con sus equipos editorial y de desarrollo. Vea si pueden encajar en este proyecto y qué recursos necesitan para hacerlo realidad.

Luego, incorpore esos recursos a su propuesta:

→ En lugar de: “Me gustaría publicar 100 artículos en el blog dentro de tres meses y calculo que necesitaré X dólares por artículo”.

→ Prueba esto: “Para obtener 100 artículos en el blog, que estimamos contribuirán a X dólares en valor de tráfico de por vida, necesitaremos contratar a un escritor independiente y dedicar dos sprints de desarrollo al proyecto dentro de los próximos tres meses. Jane de ingeniería y Joe de editorial están colaborando conmigo en esto y estimamos un costo de Y$”.

¿Necesita convencer a Jane's y Joe's de su organización para que se asocien con usted? No hay problema. Mira el siguiente punto.

El SEO carece crónicamente de financiación y recursos... pero también lo están la mayoría de los demás equipos. Puedes convertirte en un aliado y ayudar a otros equipos a obtener más recursos. porque Están ayudando a implementar su estrategia de SEO.

Obtienen más de lo que necesitan (personas, dinero, recursos). Obtienes su ayuda con las tareas de SEO y se les da prioridad. Todos ganan para usted y su nueva mejor amiga.

Puedes poner la pelota en marcha lanzando una pequeña prueba o proyecto que sea fácil de aceptar para el otro equipo.

Evitar esto → “Necesito 10 de los artículos en los que estás trabajando cada mes para hacer X para SEO”.

Intenta esto en su lugar → “Existe una oportunidad para que hagamos X y le permitirá cumplir Y KPI. ¿Podemos realizar una pequeña prueba (y desarrollar un caso para los ejecutivos) para que puedan contratar a otro escritor para trabajar en este proyecto?

Las pruebas pequeñas son una excelente manera de preparar a un nuevo contacto dentro de su organización, especialmente si hay un beneficio claro que recibirán si la prueba funciona.

Los resultados de las pruebas también son muy útiles cuando se presentan a los ejecutivos en el futuro. Si puede demostrar un éxito a pequeña escala en un área, será mucho más fácil obtener financiación para proyectos más grandes que puedan aprovechar esos primeros logros.

Incluso si la propuesta inicial es que otro equipo obtenga financiación, estás poniendo un pie en la puerta para proyectos más grandes. Además, básicamente obtendrás SEO gratuito si puedes aprovechar los recursos del otro equipo para tu beneficio.

Un buen hábito que todo SEO debe desarrollar es vincular todo a objetivos estratégicos. Necesitamos mejorar en la presentación del valor estratégico que brindan nuestros proyectos en lugar del trabajo real que debemos hacer.

A nadie le importan los cientos de correcciones técnicas en las que debemos trabajar. Pero a todos les preocupa que los ingresos caigan si no recibimos soporte para las correcciones técnicas que afectan las conversiones (y el SEO, por supuesto, pero no es necesario que lo sepan).

Nota clave aquí: los objetivos estratégicos van más allá de las métricas. Incluyen cosas como:

• Entrar en los mercados internacionales
• Convertirse en el líder del mercado
• Expandiendo la división X

Entiendes la idea.

Estas son las tácticas que hemos encontrado que ayudan a posicionar el SEO como estratégicamente valioso.

Comparar con competidores

Esta táctica tiene una tasa de éxito muy alta según la experiencia de nuestro equipo. Al idear esta publicación de blog, Tim, Patrick, Chris y Mateusz mencionaron el gran éxito de este enfoque, y mis propias experiencias se hacen eco de esto.

Funciona literalmente para cualquier actividad de SEO que estés lanzando, especialmente si estás en un mercado feroz con competidores expertos en SEO que ya están haciendo lo que estás recomendando.

Por ejemplo, podrías probar los siguientes ángulos de inclinación diferentes:

→ Cerrando la brecha: "Si hiciéramos X, podríamos cerrar estas brechas con nuestro mayor competidor en Y meses..."

→ Ingeniería inversa: "Nuestro mayor competidor hizo X. Si dedicamos Y recursos, podríamos cerrar la brecha y superarlos en Z meses".

→ Convertirse en un líder: “Existe un hueco en el mercado y ninguno de nuestros competidores lo está aprovechando. X recursos nos permitirían tomar Y acciones que nos dan una ventaja competitiva y dificultan que los competidores se pongan al día”.

No importa tu ángulo, un lugar fácil para comenzar es en Ahrefs. Estructura del sitio informe. Aquí puede ver qué estrategias están utilizando sus competidores junto con métricas de rendimiento de alto nivel, como el tráfico orgánico y la cantidad de dominios de referencia que obtienen los diferentes segmentos del sitio web.

Comparar con departamentos internos

Otro gran enfoque es llevar su discurso a lo que está sucediendo en otras áreas de la organización.

Esta es una gran táctica para comparar el valor del SEO de una manera que sea inmediatamente evidente. También es una excelente manera de conseguir una fácil aceptación si los objetivos estratégicos de su empresa se centran en divisiones o productos específicos.

Aquí hay algunos ángulos de lanzamiento que puedes probar:

→ Ampliar una división: "Necesitamos X recursos para ayudar a la división A a expandirse al nivel de la división B".

→ Mejora de los KPI: “El producto A tiene un coste por adquisición elevado. Pudimos reducir el CPA en un X% para el producto B mediante SEO. Si tuviéramos acceso a los recursos Y, podríamos repetir estas acciones para el producto A”.

→ Aprender de los errores: “Aprendimos las lecciones A, B y C del lanzamiento de un producto anterior. Si tuviéramos X recursos, podríamos ayudar a lanzar el nuevo producto para la división A sin repetir errores del pasado”.

Pronosticar costos de oportunidad

Los costos de oportunidad son los beneficios perdidos que experimenta al elegir una opción alternativa. Cuando se trata de conseguir aceptación para el SEO, puede ser útil mostrar cuál sería el coste de oportunidad si los responsables de la toma de decisiones decidieran no invertir en SEO.

Es muy fácil hacer esto usando la métrica de valor de tráfico de Ahrefs.

Esta métrica le muestra cuánto gastaría en anuncios pagados para obtener el mismo tráfico que obtiene a través de SEO. ¡Tiene un costo de oportunidad incorporado!

Puedes usarlo de diferentes maneras. Mi método favorito es observar un segmento exitoso del sitio web y utilizar sus métricas para pronosticar el éxito potencial de un nuevo segmento que desea optimizar o desarrollar.

Por ejemplo, aquí puede ver cómo se compara el segmento francés de nuestro sitio con el segmento español.

¿Quieres lanzarte a un nuevo mercado internacional? Utilice estas métricas para crear un caso de lo que se perdería si no se expandiera.

¿Quiere mejorar un segmento de bajo rendimiento de su sitio? Muestre ese segmento frente a un segmento que se está disparando a su equipo ejecutivo.

Mi segundo método favorito es utilizar la métrica Valor del tráfico para comparar el SEO con Google Ads u otros canales de marketing y mostrar cómo el SEO se agrava con el tiempo y cuesta menos a largo plazo.

De manera realista, si hay un presupuesto de marketing disponible y no se destina a SEO, estos son los canales alternativos a los que probablemente se destinará. Por lo tanto, posicionar el SEO como un canal en el que vale la pena invertir puede generar una mayor porción del presupuesto.

Por ejemplo, podría presentar algo como: "Nuestros pronósticos muestran que podríamos reducir nuestro costo por clic a X dólares (valor del tráfico/tráfico) invirtiendo Y recursos en SEO en lugar de [otro canal]".

Si su sitio web es bastante nuevo o no tiene éxitos existentes que aprovechar, puede hacer ambas cosas utilizando el sitio web de un competidor como proxy hasta que comience a obtener algunos resultados que pueda utilizar en pronósticos futuros.

Entonces, su propuesta sería más como: “X competidor está ahorrando hasta $Y (valor del tráfico) en costos de anuncios de Google mediante el uso de SEO. Estamos dejando dinero sobre la mesa al no invertir en SEO”.

Puntos clave

Un buen SEO consiste en darle a la gente lo que quiere. Conseguir aceptación es lo mismo, sólo que para una audiencia diferente.

Cuanto más ayude a otros miembros de su organización a conseguir lo que quieren, usted también obtendrá lo que quiere.

Cuando se trata de colaborar con otros departamentos, todo se reduce a ayudarlos a cumplir sus KPI. porque ellos están trabajando contigo. Crea una relación positiva en la que se sienten felices de poder ayudarte en el futuro y es más probable que prioricen los proyectos de SEO.

En cuanto a conseguir la aceptación de los ejecutivos, comprender dónde gastan la mayor parte de su energía mental y alinear sus proyectos con esas cosas puede ser de gran ayuda.

Si tiene alguna pregunta o táctica interesante para compartir, comuníquese con X or Etiqueta LinkedIn ¡en cualquier momento!

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