Los cambios en el comportamiento y las preferencias de los clientes durante la pandemia provocaron un auge en la industria del comercio electrónico. Incluso este año y en adelante, se espera que la industria del comercio electrónico crezca porque más del 50% de las personas prefieren comprar en línea en lugar de comprar en la tienda.
Dicho esto, muchos emprendedores potenciales han recurrido al comercio electrónico para brindar a su público objetivo la experiencia de compra digital perfecta. Si acaba de lanzar su pequeña empresa, querrá tener todos los aspectos legales correctos, incluidos informes de cta, para cumplir con la ley.
Suponga que ha obtenido su licencia y permisos y también ha establecido un sitio web comercial dedicado; querrá optar por las siguientes formas de impulsar su negocio de comercio electrónico.
Campañas de emailing
Según las estadísticas, dentro de unos años habrá más de 4 mil millones de usuarios de correo electrónico en el mundo. Ahora, cuando se trata de EE. UU., más del 90 % de los usuarios de Internet utilizan la comunicación por correo electrónico, que es lo que usted aprovechará para impulsar su negocio de comercio electrónico.
Como propietario de una empresa de comercio electrónico, querrá integrar una sólida campaña de marketing por correo electrónico para llegar a su público objetivo y convertir clientes potenciales en clientes potenciales. Querrá comenzar creando una lista de correo electrónico que no solo incluya a sus clientes potenciales sino también a sus clientes actuales y pasados.
Además, integre un CRM para automatizar los correos electrónicos de seguimiento y medir resultados. Puede crear plantillas de correo electrónico como base para sus correos electrónicos. Asegúrese de que las plantillas muestren la voz y la imagen de la marca.
Aproveche las redes sociales
Querrá aprovechar las redes sociales para crear una fuerte presencia en línea. La estrategia correcta de marketing en redes sociales lo ayudará a conectarse con su público objetivo y crear una impresión duradera que lo ayudará a destacarse en la industria.
Cuando se trata de una estrategia ideal de marketing en redes sociales, querrás saber que es mucho más que publicar contenido todos los días. Querrá comenzar creando un plan que incluya sus objetivos en las redes sociales, los detalles del comprador ideal y el análisis de la competencia.
Crea contenido que muestre tu voz de la marca y resuena con su público objetivo. Asegúrese de publicar contenido informativo, diverso y de alta calidad que llame la atención de su público objetivo e incluso se vuelva viral.
Mostrar testimonios de clientes
Cuando se trata de negocios en línea, los clientes potenciales toman decisiones informadas sobre la compra de productos y servicios. El cliente de hoy quiere saber qué tienen que decir los demás sobre sus productos y servicios, por lo que querrá mostrar los comentarios y testimonios de los clientes en su sitio web.
Al mostrar calificaciones positivas y comentarios de los clientes, puede ganarse fácilmente la confianza de clientes potenciales que no saben si comprarle o no. Un lugar ideal para mostrar testimonios es un lugar donde los visitantes del sitio web puedan detectarlos fácilmente, como en la página del producto.
Además, habilite las reseñas y calificaciones de los clientes para poder aprovechar los comentarios de los clientes para aumentar el retorno de la inversión.
Artículo sobre comercio electrónico y permiso para publicar aquí proporcionado por Hazel Crick. Escrito originalmente para Supply Chain Game Changer y publicado el 14 de noviembre de 2023.
Imagen de portada por Megan Rexazin Conde en Pixabay
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- Fuente: https://supplychaingamechanger.com/how-to-boost-your-e-commerce-business-2/
