¿Alguna vez ha notado que un cliente que solía ser un cliente habitual deja de usar su producto o servicio de repente? Eso es pérdida de clientes, y es...
El viaje del comprador de hoy es más complejo que nunca y la personalización se ha convertido en un factor de cambio fundamental a medida que las empresas se esfuerzan por conectarse con sus...
En el panorama contemporáneo de la toma de decisiones basada en datos, las empresas recurren cada vez más al análisis predictivo para obtener información valiosa sobre tendencias y comportamientos futuros. Profético...
En el mundo del análisis de datos, las herramientas de panel son instrumentos fundamentales que sintetizan grandes cantidades de datos complejos en conocimientos comprensibles y procesables. Estas herramientas son...
Modelos de aprendizaje profundo para empresas financieras que pueden predecir mejor el comportamiento de los clientes; Soluciones de IA generativa que ayudan a garantizar la seguridad y privacidad de...
La experiencia del cliente es una prioridad absoluta para las empresas de gran tamaño en la actualidad. En un mercado competitivo, mantener a los clientes contentos y comprometidos es crucial para el éxito....
Tus clientes son el corazón de tu negocio. Representan el crecimiento de sus ventas, la reputación de su marca y el núcleo de sus sueños empresariales. ¿Pero qué tan bien los conoces realmente? En un mundo...
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¡Bienvenido a la edición de marzo de nuestro boletín Commerce Matters! Este mes, hemos preparado una serie de recursos prácticos destinados a ayudarle...
Hoy en día ya no basta con satisfacer las expectativas de los clientes. Para prosperar, las empresas deben superar estas expectativas, y aprovechar la IA centrada en el cliente es clave para lograr este objetivo. Integrar la IA en la gestión de relaciones con los clientes (CRM)...
Customer 360 (C360) proporciona una vista completa y unificada de las interacciones y el comportamiento de un cliente en todos los puntos de contacto y canales. Esta vista se utiliza...
La IA generativa es un paso adelante en la evolución de la Inteligencia Artificial que transforma el panorama empresarial. Ya sea componiendo música, gestionando inversiones o diseñando gráficos, la IA tiene...
El comercio electrónico se ha expandido enormemente en los últimos años. De hecho, se espera que las ventas minoristas mundiales de comercio electrónico alcancen aproximadamente 8.1 billones de dólares para 2028. Este mercado en crecimiento se abre...
