La tendencia de los muebles rápidos empieza a ser cosa del pasado. Los consumidores millennials en particular buscan piezas que puedan conservar durante años en lugar de algo que desecharán antes de la próxima vez que se muden. Nadie lo sabe mejor que Declan Ee, cofundador de la marca de muebles. Castillo en 2016. “La idea de Castlery surgió porque estábamos frustrados por la falta de muebles de calidad bien diseñados que tuvieran un precio atractivo mientras amueblábamos nuestras propias casas. Y esta es exactamente la necesidad insatisfecha que esperamos abordar”, me dice. “Castlery se basa en la premisa de que todos merecen un espacio para prosperar sin la carga de elegir 'muebles rápidos' o tener un precio superior. Aspiramos a crear muebles que inspiren a las personas a prosperar a medida que atraviesan las diferentes estaciones de sus vidas, ya sea que estén comprando su primera casa, diseñando un espacio para reunirse con amigos o anidando para una familia en crecimiento”.

Con una estética contemporánea pero atemporal, Castlery vende hermosas piezas para cada habitación del hogar. Desde cálidos seccionales de cuero hasta mesas de madera y sillas de comedor de mimbre, todo tiene un encanto.

Recientemente hablé con Ee sobre lo que hace que Castlery sea especial, el estado actual de la industria del mueble y las predicciones de tendencias para 2023.

amanda lauren: ¿Qué hace que el proceso de diseño de Castlery sea diferente?

Declan EE: En Castlery, hemos desarrollado un proceso riguroso perfeccionado a lo largo de los años. A cada colección se le asigna un diseñador, un comprador, un ingeniero y un planificador. Este grupo funciona como una máquina bien engrasada para garantizar que los productos de calidad que están de moda salgan al mercado de manera oportuna y rentable.

El diseñador trabaja con nuestro equipo de experiencia del cliente y análisis de datos para comprender las necesidades de nuestros clientes y las tendencias del mercado, y presenta productos que no solo se ven geniales sino que se ajustan a sus necesidades. El comprador encuentra a los mejores fabricantes con los que trabajar, los ingenieros rediseñan procesos ineficientes mientras que un planificador trabaja para obtener materias primas al mejor precio posible.

Este resultado es que creamos piezas duraderas y probadas en el tiempo destinadas a la vida real. Hemos perfeccionado este enfoque diseñando más de 7000 SKU en los últimos nueve años. Aparte de que todos los productos son conceptualizados y diseñados internamente por nuestro equipo de principio a fin, nos enorgullecemos enormemente de cada producto que se lanza, y nuestros fundadores aún firman cada producto.

Lauren: ¿Qué hace único a Castlery?

EE: Castlery ayuda a que la vida de lujo sea accesible para todos los millennials urbanos y no solo hacemos que el proceso sea lo más sencillo posible al iterar y mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Creemos que contamos con uno de los equipos de gestión de la cadena de suministro más fuertes de la industria, lo que nos permite ofrecer productos de calidad a la moda a precios accesibles.

Nos impulsa empoderar a los millennials urbanos para que creen espacios en los que puedan prosperar a través de sus diferentes hitos. El deseo de crear centros de mesa para la vida de alguien realmente nos empujó a llegar a esta intersección de diseño hermoso y de alta calidad a precios atractivos.

Lauren: ¿Por qué cree que los números internacionales de la marca aumentaron después de la pandemia?

EE: Acabamos de ingresar al mercado de los Estados Unidos unos meses antes de que llegara la pandemia, comenzando en solo siete estados. Por lo tanto, las probabilidades estaban en nuestra contra como nuevo participante en el mercado. Pero en esos pocos meses, ganamos impulso rápidamente debido a que pusimos primero al cliente y desarrollamos una gama de productos que nuestros clientes querían a un precio justo y atractivo mientras abordamos sus necesidades en una experiencia de cumplimiento rápida y sin problemas.

Toda la industria vio un aumento en las ventas a medida que las personas hicieron mejoras en sus hogares después de estar encerradas durante tanto tiempo. Tomó algo de tiempo, pero vimos un aumento en las ventas una vez que quedó claro que la pandemia no desaparecería rápidamente y que todos estaríamos en casa por más tiempo de lo esperado. Vimos un marcado aumento en las ventas de sofás, presumiblemente porque la gente pasaba más tiempo en el sofá. También notamos un gran aumento en las ventas de escritorios y mesas de comedor. Esto está en línea con las necesidades cambiantes de los consumidores a medida que los comedores se duplican como salas de conferencias y aulas.

Lauren: ¿Cómo usa Castlery la tecnología para mejorar la experiencia del cliente?

EE: Como empresa impulsada por la tecnología, nos enorgullecemos de facilitar que los consumidores compren con confianza, ya sea utilizando realidad aumentada (AR), información de envío inteligente o páginas de productos completas con videos y primeros planos. Si bien muchas marcas enfrentaban incertidumbre con sus plazos de envío, nuestro sitio web estaba equipado para mostrar ventanas de entrega transparentes, actualizadas diariamente, específicas para cada código postal. También aprovechamos la realidad aumentada en nuestro sitio web para permitir a nuestros clientes colocar modelos tridimensionales a escala real dentro de sus propios hogares. Los modelos virtuales incluso le permiten examinar detalles como texturas de tela y cuero.

Lauren: ¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta la industria del mueble en este momento?

EE: Incertidumbre a medida que salimos de Covid sobre el gasto potencial de los consumidores: esto es algo que afecta a toda la industria, ya que tiene un ciclo de planificación largo y, en el entorno actual, es difícil predecir cómo se comportarán los consumidores de nueve a doce.

La industria continúa enfrentando problemas de envío, pero hemos firmado un acuerdo a largo plazo con Maersk que nos brinda una ventaja y acceso constante a envíos confiables para que podamos continuar satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

Lauren: ¿Cuáles son algunas cosas a tener en cuenta al comprar muebles para mantenerlos a largo plazo?

EE: Los muebles mal construidos pueden parecer atractivos al principio, pero es probable que terminen en el vertedero una vez que la tela comience a rasgarse y los asientos comiencen a combarse. Invertir en muebles bien construidos hechos con materiales de alta calidad siempre es una buena apuesta, ya que puede confiar en que durará mucho tiempo, ahorrándole dinero y evitando el desperdicio.

Lauren: ¿Qué tendencias de mobiliario y diseño veremos en 2023?

EE: Prevemos una adopción continua de formas curvas orgánicas de forma libre. También proyectamos ver una continuación del amor por las telas texturizadas como el bouclé. Pero al decorar una casa, siempre sugerimos mirar más allá de lo que está de moda y elegir muebles que pueda disfrutar en los años venideros.

Lauren: ¿Cuáles son los mejores muebles atemporales para invertir en este momento?

EE: Recomiendo comenzar con un sofá de cuero de alta calidad en un tono marrón atemporal. Es la pieza central de su espacio vital, así que invierta en una buena pieza resistente que pueda envejecer con gracia y sirva como una base neutral. Elija un aspecto moderno clásico de mediados de siglo con mechones como el Madison or Isaac colección o ir con una silueta minimalista acentuada por costuras de brida como el Jonathan.

Una pieza clásica como esta te durará años a lo largo de las diferentes fases de tu vida y se puede refrescar simplemente cambiando tus accesorios o añadiendo una nueva mano de pintura a las paredes.

La conversación ha sido editada y condensada para mayor claridad.