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Stripe Connect y plataformas de crowdfunding: una guía técnica

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Plataformas Stripe Custom Connect y Crowdfunding Una guía técnica

Plataformas Stripe Custom Connect y Crowdfunding Una guía técnica

¿A qué se refiere Stripe Connect?

Stripe Connect es una solución proporcionada por Stripe, una empresa de tecnología especializada en procesamiento de pagos online. Está diseñado para ayudar a las empresas y plataformas a facilitar los pagos en nombre de otros y es particularmente útil para mercados, sitios de comercio electrónico y plataformas que necesitan aceptar dinero y pagar a terceros. 

Con Stripe Connect, las empresas pueden gestionar las identidades de los usuarios, el cumplimiento y diversos escenarios de pago, como el cobro de tarifas o el enrutamiento de partes de los pagos. Simplifica el manejo y movimiento de dinero entre diferentes partes con funciones como cargos directos a cuentas vinculadas y transferencia de fondos. Esto lo convierte en una opción popular para gestionar transacciones financieras complejas en entornos multiusuario.

Los 5 principales beneficios de utilizar Stripe Connect para plataformas de crowdfunding:

Stripe Connect ofrece varios beneficios especialmente adecuados para software de crowdfunding plataformas. Aquí está el top cinco:

  1. Manejo de pagos facilitados: Stripe Connect simplifica el proceso de gestión y distribución de los fondos recaudados de los patrocinadores a los creadores del proyecto. Maneja varias monedas y métodos de pago, lo que facilita el funcionamiento de las plataformas de financiación colectiva a nivel mundial.
  2. Pagos automatizados: La plataforma automatiza el proceso de pago, garantizando que los fondos lleguen a los creadores del proyecto de forma rápida y segura después de una campaña exitosa. Esta automatización reduce la sobrecarga administrativa y mejora la experiencia del usuario tanto para los patrocinadores como para los creadores.
  3. Cumplimiento y Seguridad: Gestionar el cumplimiento financiero, especialmente en diferentes regiones, puede resultar complejo. Stripe Connect proporciona funciones integradas de cumplimiento y seguridad, incluida la detección de fraude y controles contra el lavado de dinero, que son cruciales para mantener la confianza y la seguridad de la plataforma de financiación colectiva.
  4. Estructuras de tarifas personalizables: Las plataformas de crowdfunding pueden configurar fácilmente estructuras de tarifas personalizadas con Stripe Connect. Esto incluye la capacidad de cobrar tarifas de plataforma y tarifas de procesamiento, y tener plazos de pago flexibles, lo que puede ser crucial para mantener la rentabilidad y la eficiencia operativa.
  5. Escalabilidad e integración: Stripe Connect es altamente escalable y admite plataformas de financiación colectiva a medida que crecen. Su API se integra perfectamente con otras herramientas y servicios utilizados por las plataformas de financiación colectiva, lo que puede mejorar la funcionalidad y agilizar las operaciones, desde la gestión de cuentas de usuario hasta los informes financieros completos.

En general, las funciones de Stripe Connect respaldan las necesidades específicas de las plataformas de crowdfunding, ayudándolas a gestionar transacciones complejas de forma segura y eficiente.

Cómo funciona Stripe Connect con una plataforma de crowdfunding.

General

La integración de Stripe Custom Connect en nuestra plataforma de donaciones cumple la función vital de automatizar los pagos. A través de Stripe Custom Connect, los destinatarios de donaciones pueden vincular sin problemas sus cuentas bancarias para recibir pagos directamente en sus cuentas conectadas. Dentro de nuestro software de financiación colectiva de donaciones plataforma, existen distintos escenarios para la creación de campañas:

  1. El organizador de la campaña inicia una campaña por sí mismo y actúa como creador y destinatario de los fondos.
  2. El organizador de la campaña inicia una campaña para otro individuo (denominado beneficiario), que será el destinatario de los fondos.

Explicación del flujo: cuando el organizador de la campaña inicia una campaña, recibirá el fondo.

Al llegar a la página final de creación de la campaña, donde actualmente se agregan los datos bancarios, ahora tendrán la opción de seleccionar el destinatario de las donaciones. Después de esta selección, pasarán sin problemas a la página "Compartir campaña" y luego serán redirigidos directamente a su panel de control.

Selecciona los destinatarios de la donación en la plataforma de crowdfunding

Después de esto, aparecerá el paso para compartir la campaña y el usuario será redirigido directamente a la página del panel de la campaña, donde se enumerará la campaña. (como se muestra a continuación en el Captura de pantalla: listado de campañas). El usuario también verá que necesita realizar las siguientes verificaciones (consulte las capturas de pantalla para ver el correo electrónico verificado, verificar la información y agregar los detalles de la cuenta bancaria).

  1. Verificar el correo electrónico
  2. Verificar la identidad (proporcionando detalles como dirección, algunos documentos emitidos por el gobierno, etc.)
  3. Agregar detalles de la cuenta bancaria
Listado de campañas (después del lanzamiento de la campaña) en plataformas de crowdfunding

Panel de control de la campaña (después del lanzamiento de la campaña) en la plataforma de crowdfunding

Al hacer clic en "administrar", el organizador de la campaña/proyecto deberá seguir los pasos indicados en la pestaña "Transferir" para recibir los pagos.

Paso 1 Verificar correo electrónico

Cuando se hace clic en esta opción, si el organizador de la campaña/proyecto durante el momento del registro/creación de la campaña/proyecto habría verificado el correo electrónico, por lo tanto, cuando se haga clic en este botón, el botón cambiará a "correo electrónico verificado".

Verifique la dirección de correo electrónico con Stripe Connect.

Este es un panel de control específico de campaña/proyecto dentro de elementos donde los organizadores de la campaña/proyecto deben seguir 3 pasos para recibir pagos: (verificación de correo electrónico, verificación de identificación y agregar una cuenta bancaria).

El primer paso es el paso de “verificación por correo electrónico”.

Paso 2 Verificar identidad

Una vez realizada la verificación por correo electrónico, el organizador de la campaña/proyecto debe verificar su identidad proporcionando cierta información y documentos gubernamentales.

Verifica tu información con Stripe Connect

Cuando el organizador de la campaña/proyecto haga clic en "verificar su información", el organizador de la campaña tendrá que pasar por un proceso de verificación de identidad de banda.

La siguiente página aparecerá cuando el organizador de la campaña haga clic en "empezar".

Iniciando la verificación con stripe en plataforma de crowdfunding

Inicia el proceso de verificación de identidad con stripe connect en la plataforma de crowdfunding

En el siguiente paso, el organizador de la campaña debe ingresar la fecha de nacimiento del organizador de la campaña y los últimos 4 dígitos del SSN.

Verifica tus datos personales con stripe connect en la plataforma de crowdfunding

Stripe verificará toda la información ingresada. En el siguiente paso, el organizador de la campaña deberá cargar el documento de identificación del organizador de la campaña.

Subir un documento a la plataforma de crowdfunding

Stripe tardará unos segundos en verificar los detalles como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Revisa y envía tu verificación con Stripe Connect

Cuando se verifiquen los detalles, aparecerá la siguiente página.

Revisar y enviar franjas (verificadas) en software de financiación colectiva

Cuando el organizador de la campaña hace clic en aceptar y continúa, aparece la siguiente pantalla.

Step-3 Agregar detalles de la cuenta bancaria

Conectar una cuenta bancaria en plataformas de crowdfunding

Cuando el organizador de la campaña hace clic en "Agregar una cuenta bancaria", aparece la siguiente pantalla.

Paso 1 Revise los términos y acepte continuar agregando datos bancarios

En el siguiente paso, el organizador de la campaña debe seleccionar un banco.

Paso 2 Selecciona tu banco de stripe en el software de crowdfunding

Paso 2 Selecciona tu banco

Como este es el modo de prueba, el organizador de la campaña debe seleccionar cualquier cuenta de la lista.

Paso 3: elija la cuenta bancaria de Stripe en el software de financiación colectiva

Paso 3 Selecciona la cuenta bancaria que deseas conectar con la plataforma de crowdfunding

A medida que se selecciona la cuenta de éxito, aparece la opción "conectar cuenta"

Paso 4: haga clic en conectar cuenta de stripe en software de financiación colectiva

Paso 4 Para continuar con el proceso, seleccione la cuenta y haga clic en Conectar cuenta

En el siguiente paso, se agrega nuevamente el número de teléfono.

Paso 5 Ingrese su número de teléfono para continuar el proceso

Luego, la cuenta se conecta.

Cuenta Steup-6 conectada con stripe en software de financiación colectiva

Paso 6 Ahora tu cuenta bancaria conectada con la plataforma de Crowdfunding

Después de conectar la cuenta, tenemos la siguiente pantalla,

Nota: – El organizador de la campaña podrá editar los datos bancarios. Cuando el organizador de la campaña haga clic en la opción "editar", el organizador tendrá que volver a realizar la verificación de identidad y luego agregar los datos bancarios.

Explicación del flujo: el organizador de la campaña crea una campaña para el beneficiario particular, que recibirá los fondos.

Si el organizador de la campaña crea una campaña para el "beneficiario", entonces el propietario de la campaña debe enviar una invitación al beneficiario para que acepte el dinero, cuando el organizador de la campaña envíe la invitación, se enviará un correo electrónico al beneficiario con un enlace y cuando el beneficiario hará clic en el enlace y será redirigido directamente a la página del panel de la campaña. (Si ya has iniciado sesión), donde el beneficiario deberá pasar por todos los pasos de verificación para recibir los pagos. Si el beneficiario no es un usuario registrado, al hacer clic en el enlace recibido en el correo electrónico se le redirigirá a la página de inicio de sesión, haga clic en "no tengo una cuenta, regístrese" donde el beneficiario se registrará y luego, podrá navegar hasta el panel de la campaña para realizar la verificación y agregar los datos bancarios.

Caso 1: Si el beneficiario es un usuario registrado.

El organizador de la campaña enviará un correo electrónico de invitación a los beneficiarios para que configuren su cuenta bancaria con Stripe para recibir pagos.

Enviar invitación para configurar una cuenta en la plataforma de crowdfunding

Enviar una invitación al beneficiario desde la plataforma

Cuando se envía la invitación, el enlace de la invitación tendrá cierta validez, por ejemplo: podemos conservarlo durante 1 día, después de un día el enlace caducará y el organizador de la campaña podrá ver el botón "reenviar invitación" y "cancelar". . Se utilizará una invitación de reenvío para enviar la invitación nuevamente. Y si el organizador de la campaña hace clic en "cancelar", será redirigido a la pantalla "seleccione para quién está recaudando fondos".

El beneficiario recibirá un “enlace” titulado “aceptar dinero”. Al hacer clic en este enlace, el usuario será redirigido a la plataforma y, si el beneficiario no ha iniciado sesión en el sitio, deberá iniciar sesión y luego podrá ir al panel del proyecto para completar el proceso de verificación de franjas.

Reenviar invitación o cancelar en plataforma de crowdfunding

Reenviar la invitación o cancelar en la plataforma

Seleccione para quién está recaudando los fondos.

Caso 2: Si el beneficiario no es un usuario registrado

Si el beneficiario no es un usuario registrado, luego de hacer clic en el enlace "aceptar dinero", será redirigido a la página de inicio de sesión y, si el usuario no es un usuario registrado, deberá registrarse en la plataforma.

Página de registro de usuario cuando se le invita a crear una cuenta en la plataforma de crowdfunding

Regístrate como usuario si el usuario invitado o beneficiario no es un usuario registrado.

Después de realizar el registro, el beneficiario deberá ir al panel de la campaña y, debajo del panel de la campaña, deberá someterse a un proceso de verificación de franjas para recibir los pagos.

Pantalla del organizador cuando el beneficiario acepta la invitación y completa la verificación

A continuación se muestra la captura de pantalla del organizador que muestra lo que verá el organizador de la campaña cuando el beneficiario acepte la invitación y realice la verificación.

beneficiario aceptó invitación en plataforma de crowdfunding

El beneficiario aceptó la invitación pero los datos de la cuenta bancaria están pendientes.

El beneficiario aceptó la invitación y añadió los datos bancarios.

Proceso de pago

Cuando las donaciones comienzan a acumularse en cualquier campaña, el organizador de la campaña puede monitorear los fondos a través del "Saldo" que se muestra en el panel de la campaña. Este “Saldo” representa el total de fondos disponibles para retiro.

Nota: Sólo el organizador de la campaña tiene autoridad para solicitar un pago; Los beneficiarios solo pueden ver el estado del pago.

Ejemplo de cálculo de pago

Monto objetivo: $100,000

Cantidad recaudada: $50,000

Número de donantes: 1

Contribución del donante 1: $50,000

Tarifas de entrada para el donante 1:

($50,000 × 2.9%) + $0.30 = $1,450.30

Nota: Aquí se muestran solo las tarifas de entrada. Al momento de la donación, los donantes también tienen la opción de agregar una propina, que va a la plataforma.

Monto disponible para retiro:

$ 50,000 - $ 1,450.30 = $ 48,549.70  

Esta cifra se denomina “saldo”.

Stripe retendrá el saldo durante tres días hábiles. Por ejemplo:

Fecha de donación: 18 de abril de 2023 (considerado día 1)

Los fondos se liberarán el 20 de abril de 2023 y esta fecha se denominará fecha del “saldo disponible”.

Mostrando saldo

En la pestaña de donaciones de la campaña, el organizador verá el saldo calculado como el total de donaciones recibidas menos las tarifas de entrada.

Ejemplo:

Fecha de donación: Abril 18, 2023

Monto donado: $50,000

Tarifas de entrada: $1,450.30

Balance: $48,549.70

El organizador de la campaña puede solicitar un retiro tan pronto como el saldo esté disponible después del período de retención designado.

Entradas de donación en plataforma de crowdfunding

Entradas de donaciones en el panel del organizador de crowdfunding

El saldo disponible mostrará el saldo después de 3 días hábiles. La siguiente imagen muestra el saldo disponible en la pestaña de pagos. Cuando hay cierta cantidad en el saldo disponible, el organizador de la campaña podrá ver el botón "solicitud de retiro"; de lo contrario, no se mostrará ningún botón de "solicitud de retiro".

Saldo, saldo disponible y solicitud de retiro en plataforma de crowdfunding

Saldo, saldo disponible y solicitudes de retiro en el panel de campaña

En la pestaña de pago, el organizador de la campaña podrá ver el estado de la solicitud de pago. El estado "pendiente" cambiará a "pagado" cuando el administrador confirme la solicitud de pago. La Fecha de envío indica la fecha en la que se realizó la solicitud de pago.

Solicitud de pago confirmada y estado pagado en la plataforma de crowdfunding

Solicitud de pago confirmada y estado pagado en el panel de la campaña

Si la campaña se realiza para el beneficiario, él/ella podrá ver los siguientes detalles pero el beneficiario no podrá realizar una solicitud de retiro.

En admin, el nombre completo de la persona cuya cuenta bancaria está conectada y los últimos cuatro dígitos del número de cuenta bancaria.

En conclusión

Stripe Connect se erige como una herramienta fundamental para las plataformas de financiación colectiva y ofrece un conjunto completo de funcionalidades diseñadas para mejorar las transacciones financieras, la seguridad y el cumplimiento. Al automatizar procesos críticos como el manejo de pagos, los pagos y los controles de seguridad, Stripe Connect no solo agiliza las operaciones sino que también escala sin problemas con el crecimiento de las plataformas. Su capacidad para gestionar flujos de dinero complejos entre diferentes partes lo hace indispensable en el ecosistema del crowdfunding. A través de estructuras de tarifas personalizables y sólidas capacidades de integración, Stripe Connect permite a las plataformas mantener la eficiencia operativa y centrarse en su misión principal de facilitar campañas de financiación exitosas. 

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