Desde el lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022, ha habido muchos titulares sobre la IA en la educación. Pero con toda esa atención, no se ha prestado suficiente atención a algunas de las sorprendentes formas en que la IA ya está ayudando con la tecnología de asistencia y su potencial para el futuro.
Expertos en accesibilidad de educación K-12, educación superior y CAST, la organización sin fines de lucro que creó Universal Design for Learning, comparten algunas de sus herramientas de tecnología de asistencia de IA favoritas.
1. Tecnología de asistencia de IA: voz a texto
Al comienzo de la pandemia, cada vez que Gillian Hayes, decana de la División de Graduados de la Universidad de California en Irvine, hacía una presentación formal, necesitaba contratar a un transcriptor para escribir subtítulos en tiempo real, además de un intérprete de ASL.
Ahora, ya no necesita un redactor de subtítulos y, en su lugar, puede confiar en herramientas de conversión de voz a texto con tecnología de asistencia de inteligencia artificial, como las disponibles a través de Zoom, Google Meet o Otter.ai.
"Las mejoras en los subtítulos automáticos son asombrosas", dice Hayes, quien codirige The Connecting the EdTech Research EcoSystem (CERES) e investiga la accesibilidad tecnológica. “Simplemente dejamos ir los subtítulos automáticos. No son perfectos, pero son lo suficientemente buenos, y eso es transformador cuando piensas en tu capacidad para ofrecer acceso a las personas”.
2. Texto a voz
Quizás no sea sorprendente que la tecnología de conversión de texto a voz también haya mejorado.
“Ver la información y escucharla al mismo tiempo puede ser de gran ayuda”, dice Luis F. Pérez, Líder de Discapacidad e Inclusión Digital de CAST.
Si bien las herramientas de conversión de texto a voz son anteriores a los avances recientes en IA, los sistemas de IA más avanzados pueden ayudar a proporcionar voces que sean menos mecánicas y carentes de emociones. “En inglés a veces tenemos palabras que parecen iguales, pero se pronuncian de manera diferente según el contexto”, dice Pérez. “Cuando incorporas IA en una solución de conversión de texto a voz, puede analizar el texto circundante y luego desarrollar una pronunciación más precisa. Una de las cosas que he disfrutado, porque yo mismo uso la conversión de texto a voz, es simplemente ver la calidad de esas voces y lo mucho más conversacionales que se vuelven”.
Sin embargo, se trata de mucho más que simplemente disfrutar escuchando. "Es realmente importante para los estudiantes porque con las voces robóticas del pasado, la gente a menudo abandonaba la conversión de texto a voz", dice Pérez. "Pero ahora, cuando tienes una voz que suena realmente conversacional y atractiva, es más probable que utilices esa tecnología".
3. La IA puede facilitar la creatividad de los estudiantes
Jay Grossman, director de tecnología de las escuelas del área de Saline en Michigan, dice que su distrito está buscando formas en que las herramientas de escritura de IA puedan ayudar a todos los estudiantes a expresar sus voces de manera creativa.
“Estamos comenzando a explorar la IA que puede usarse para ayudar a un estudiante que quizás no pueda expresarse creativamente, que tal vez no pueda poner una idea por escrito, pero que sí pueda plasmar una idea y usar la IA para ayúdelos a generar lo que tienen en mente”, dice Grossman. Ha comenzado a pensar que la IA utilizada de esta manera realiza una función similar a la de un asistente docente al estar ahí para ayudar a los estudiantes a transmitir sus ideas en palabras.
Si bien a algunos les preocupa que la IA se utilice de esta manera, Grossman dice que no es diferente a si un estudiante recibiera consejos de un tutor sentado a su lado. "Si es tu voz, sigue siendo tu voz", dice.
4. La IA puede mejorar la navegación a través de espacios físicos y digitales
Debido a que los modelos modernos de IA pueden interpretar y describir imágenes e incluso espacios tridimensionales, existe un enorme potencial para ayudar a las personas con discapacidad visual. Por ejemplo, muchos estudiantes ciegos utilizan lectores de pantalla que describen la salida visual de las pantallas, pero lo hacen de una manera lineal que va en contra del diseño visual dinámico de la mayoría de los sitios web.
Los estudiantes también tienen dificultades para navegar en cualquier tipo de documento complejo, como una hoja de Excel, dice Hayes. Además, guardar su lugar en un lector de pantalla puede resultar difícil si un estudiante intenta reanudar su trabajo después de un descanso.
Los modelos de IA tienen el potencial de registrar información y permitir a los usuarios interactuar fácilmente con el elemento exacto de una pantalla que desean. "Puede empezar a ser adaptable y descubrir qué es lo que realmente necesitas y dónde intentas trabajar, etc.", dice Hayes. "Creo que eso es realmente emocionante".
Otro se están desarrollando herramientas para ayudar a las personas con discapacidad visual a leer menús e incluso describirles objetos físicos.
5. Resumir información compleja de nuevas formas
Si bien los generadores de texto de IA a veces tienen problemas con la precisión, cuando funcionan bien, estas herramientas pueden proporcionar una forma casi instantánea de transmitir y organizar información de maneras nuevas y diferentes, lo que puede resultar útil para muchos estudiantes, afirma Pérez. "Por ejemplo, para la accesibilidad cognitiva, se puede tomar información compleja y escribir un resumen, o crear un resumen o un esquema que resalte las ideas clave", dice. "No estamos simplificando esa información, simplemente la proporcionamos de una manera diferente o brindamos un punto de entrada diferente".
Al utilizar la IA de esta o cualquier otra forma, Pérez enfatiza que es importante que los educadores no pierdan de vista a cada estudiante individualmente. "Siempre hay que recordar que hay una persona detrás de todo esto cuyas necesidades y preferencias (quiero enfatizar las preferencias) estamos tratando de satisfacer", dice. “Esa parte viene con las relaciones y con conocer a los estudiantes y conocer sus intereses y por qué les apasiona aprender. Entonces esa sería la advertencia. Sí, por supuesto, utilice la IA de forma responsable y, al mismo tiempo, siga considerando a la persona o al individuo”.
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