En el primer semestre de este año, los consumidores holandeses gastaron 16.3 millones de euros en línea. En comparación con el mismo período de 2022, esto supone un aumento del 2 por ciento. La proporción online del gasto total fue del 31 por ciento, al igual que en 2022.
En los primeros seis meses de este año se realizaron 167.8 millones de compras online en los Países Bajos. Esta es una proporción del 11 por ciento de todas las compras durante ese período. Estos datos provienen del último Thuiswinkel Market Monitor, realizado en nombre de Thuiswinkel.org y Retail Insiders.
3% menos gastado en productos
El informe también muestra que los consumidores del país gastaron un 3 por ciento menos en productos en el primer semestre de este año que en ese período. el año pasado. El número de compras de productos cayó un 1 por ciento. Especialmente en Telecomunicaciones y Hogar y Vida se gastó menos (una disminución del 14 y 10 por ciento respectivamente). En contraste, el gasto en Deportes y Recreación y Bricolaje/Jardín fue mayor que el año pasado (un 9 y un 6 por ciento más, respectivamente).
La proporción online del gasto total sigue siendo mayor que en 2019.'
“Durante el período de la corona, los consumidores invirtieron en sus hogares y en mejoras para el hogar, por lo que esas compras se hicieron entonces. Ahora es más probable que los consumidores elijan eventos, salidas o arreglen las cosas ellos mismos. En comparación con 2019, el período anterior al COVID-19, los consumidores holandeses siguen gastando más en compras online. Esto puede tener que ver con aumentos de precios, pero también vemos que la participación en línea en relación con el gasto total sigue siendo mayor que en aquel entonces”, dijo Marlene ten Ham, directora general de Thuiswinkel.org.
Fuerte crecimiento en el sector servicios
De hecho, el sector de servicios en línea está mostrando un crecimiento después del coronavirus. Los consumidores gastaron un 10 por ciento más en servicios en los primeros seis meses que en el mismo período del año pasado. El número de compras de servicios también aumentó un 5 por ciento. Este crecimiento proviene principalmente de viajes combinados (19 por ciento más de gasto, 7 por ciento más de compras) y eventos (13 por ciento más de gasto, 10 por ciento más de compras).
'Los consumidores no ahorran en experiencias, pero sí en gastos fijos como los seguros.'
Al mismo tiempo, sin embargo, ha habido una disminución en el gasto y las compras de seguros (un 11 y un 20 por ciento, respectivamente). “Así, los consumidores no ahorran en experiencias, sino en gastos fijos como seguros y telecomunicaciones. Los servicios también se compran cada vez más en línea, del 83 por ciento del total de compras en 2019 al 87 por ciento en 2023. Al comprar en línea, se puede comparar fácilmente, tanto en oferta como en precio”.
Más compras transfronterizas en Gran Bretaña
El número de compras transfronterizas aumentó un 13 por ciento y el gasto en el extranjero aumentó un 8 por ciento. El consumidor holandés compra más productos en el extranjero por menos dinero. La proporción del gasto exterior destinado a Gran Bretaña aumentó del 8 al 11 por ciento, y a China del 5 al 6 por ciento.
El uso de teléfonos inteligentes e iDeal está creciendo
Las compras realizadas en teléfonos inteligentes aumentaron del 33 por ciento al 35 por ciento entre los primeros seis meses de 2022 y los primeros seis meses de 2023. Además, los consumidores utilizaron iDeal con más frecuencia (del 70 al 71 por ciento de todas las compras). Una mayor proporción del gasto también se realizó con este método de pago (del 61 por ciento al 62 por ciento).
'El uso de tarjetas de crédito aumentó gracias al aumento de las compras transfronterizas.'
Además, el uso de tarjetas de crédito aumentó en la proporción de gastos (del 14 al 15 por ciento) y compras (del 8 al 9 por ciento). Esto se debe principalmente al aumento de las compras transfronterizas. Además, la participación de Klarna en el gasto online aumentó del 2 al 3 por ciento.
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- Fuente: https://ecommercenews.eu/dutch-online-sales-grew-2-in-first-half-2023/
